장치를 분실하거나 도난당한 경우 장치 암호화를 통해 무단 액세스가 차단됩니다. 이로 인해 암호가 없는 사용자는 데이터에 액세스할 수 없고 읽을 수 없습니다.
학교 또는 회사 리소스에 액세스하기 전에 organization에서 다음을 요구할 수 있습니다.
- 장치 암호화
- 보안 시작 사용
- 잠금 화면 및 시작 PIN 설정
참고
Huawei, Vivo 및 OPPO의 특정 Android 장치는 암호화할 수 없습니다. 자세한 내용은 디바이스가 암호화되었지만 앱이 그렇지 않다고 표시하는 항목을 참조하세요.
장치 암호화
다음 단계에 따라 장치를 암호화합니다. 장치가 두 번 이상 다시 시작될 수 있습니다. 암호화 옵션의 이름과 위치는 디바이스 제조업체 및 Android 버전에 따라 다릅니다. 이러한 단계는 잠금 화면을 설정할 때 기본적으로 암호화되는 최신 Android 장치에는 적용되지 않습니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- 검색 창에 보안 또는 암호화 를 입력하여 관련 설정을 찾습니다.
- 장치 암호화 옵션을 탭합니다. 화면의 지시를 따릅니다.
- 메시지가 표시되면 잠금 화면 암호, PIN 또는 기타 인증 방법(organization에서 허용하는 경우)을 설정합니다.
- 설정을 다시 확인하려면 회사 포털 또는 Microsoft Intune 앱을 엽니다.
- 회사 포털 사용자: 장치를 선택하고 장치 설정 확인을 탭합니다.
- Microsoft Intune 사용자: 페이지가 업데이트될 때까지 기다려야 하지만, 업데이트되면 암호화 상태가 준수로 변경되어야 합니다.
보안 시작 사용
보안 시작은 장치를 켤 때마다 암호 또는 PIN을 요구하여 장치를 보호합니다. 보안 시작 옵션의 이름과 위치는 디바이스 제조업체 및 Android 버전에 따라 다를 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- 앱의 검색 창에 보안 시작 을 입력합니다. a. 일치하는 결과가 나오지 않으면 강력한 보호를 검색해 보세요.
- 장치를 켤 때 보안시작> PIN 필요를 탭합니다.
- 메시지가 표시되면 디바이스 PIN을 입력합니다.
- 장치 설정/등록을 진행하는 중이라면 앱으로 돌아가서 계속을 선택합니다. 등록 외부 또는 등록 후에 이 메시지를 받은 경우:
- 회사 포털 앱 사용자: 앱을 열고 장치를 선택한 다음 장치 설정 확인을 탭합니다.
- Microsoft Intune 앱 사용자: 앱을 열고 화면이 로드될 때까지 기다린 다음 암호화 상태가 준수로 변경되어야 합니다.
잠금 화면 설정
디바이스 PIN, 암호 또는 기타 인증 방법(organization에서 허용하는 경우)을 디바이스에 추가합니다. 장치를 켤 때와 장치가 유휴 상태일 때 잠금 화면이 나타나고 자격 증명을 묻는 메시지가 표시됩니다. 잠금 화면을 설정하려면 설정>,보안 및 개인 정보>, 잠금 화면으로 이동합니다.
문제 해결
문제: 암호화 단추가 비활성화되어 있습니다.
시도해 볼 방법: 장치가 완전히 충전되어 있고 연결되어 있는지 확인합니다. 암호화는 시간이 오래 걸릴 수 있으며 배터리가 가득 필요합니다.
문제: 여전히 장치를 암호화해야 한다는 메시지가 표시됩니다.
시도해 볼 방법:
- 장치에서 잠금 화면을 설정합니다.
- 보안 시작을 사용하도록 설정합니다.
아직 해결되지 않았습니까? IT 지원 담당자에게 문의하세요. 회사 포털 웹 사이트 또는 앱에서 organization의 연락처 정보를 확인합니다.