사용자 이름 및 전자 메일 주소 변경
YouTube에서 Microsoft 365 소규모 기업 도움말을 확인하세요.
예를 들어 결혼하고 가족 이름이 변경되는 경우 다른 사람의 이메일 주소와 표시 이름을 변경해야 할 수 있습니다.
팁
이 항목의 단계에 대한 도움이 필요한 경우Microsoft 중소기업 전문가와 협력하는 것을 고려해 보세요. Business Assist를 사용하면 온보딩에서 일상적인 사용에 이르기까지 비즈니스 성장에 따라 귀하와 직원이 24시간 내내 중소기업 전문가에게 액세스할 수 있습니다.
시작하기 전에
사용자 관리자여야 합니다.
시청: 사용자의 전자 메일 주소 변경, 이름 또는 전자 메일 별칭 표시
YouTube 채널에서 이 비디오와 기타 비디오를 확인하세요.
- Microsoft 365 관리 센터에서 사용자>활성 사용자를 선택합니다.
- 활성 사용자 목록에서 사용자를 선택합니다.
- 사용자 이름 및 전자 메일 관리를 선택합니다.
- 변경할 사용자 이름 옆에 있는 편집 아이콘을 선택합니다.
- 표시 이름을 변경하고 완료를 선택합니다.
이 비디오가 도움이 된 경우에는 소규모 비즈니스 및 Microsoft 365를 처음 사용하는 사용자들을 위한 완전한 교육 시리즈를 참조하세요.
사용자의 전자 메일 주소 변경
사용자 관리자여야 합니다.
- 관리 센터에서 사용자>활성 사용자 페이지로 이동합니다.
- 관리 센터에서 사용자>활성 사용자 페이지로 이동합니다.
사용자 이름을 선택한 다음 계정 탭에서 사용자 이름 및 전자 메일 관리를 선택합니다.
첫 번째 상자에 새 전자 메일 주소의 첫 부분을 입력합니다. Microsoft 365에 본인의 도메인을 추가한 경우 드롭다운 목록을 사용하여 새로운 전자 메일 별칭의 도메인을 선택합니다. 도메인 추가 방법을 알아보세요.
완료를 선택합니다.
중요
오류 메시지가 표시되는 경우 오류 메시지 해결을 참조하세요.
사용자의 표시 이름 변경
사용자 관리자여야 합니다.
- 관리 센터에서 사용자>활성 사용자 페이지로 이동합니다.
- 관리 센터에서 사용자>활성 사용자 페이지로 이동합니다.
사용자 이름을 선택한 다음 계정 탭에서 연락처 정보 관리를 선택합니다.
사용자의 이름 및 연락처 정보를 업데이트합니다.
변경 사항 저장 을 선택합니다.
“사용자를 편집할 수 없습니다. 사용자 정보를 검토하고 다시 시도하세요.가 표시되는 경우 오류 메시지 해결을 참조하세요.
전자 메일 별칭 추가
전자 메일 별칭을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 365 비즈니스 구독 사용자에 대한 다른 전자 메일 별칭 추가를 참조하세요.
기본 전자 메일 주소 설정
Exchange 관리자여야 합니다.
- 관리 센터에서 사용자>활성 사용자 페이지로 이동합니다.
- 관리 센터에서 사용자>활성 사용자 페이지로 이동합니다.
사용자 이름을 선택한 다음 계정 탭에서 전자 메일 별칭 관리를 선택합니다.
새 전자 메일 주소를 추가하는 경우 별칭 아래의 빈 상자에 새 전자 메일 주소의 첫 번째 부분을 입력합니다. Microsoft 365에 고유한 도메인을 추가한 경우 드롭다운 목록을 사용하여 새 전자 메일 별칭의 도메인을 선택하고 추가를 선택합니다.
별칭 아래에서 원하는 별칭 옆에 있는 타원(...)을 선택한 다음, 해당 사용자의 기본 메일 주소 설정할 전자 메일 주소의 기본 전자 메일로 변경을 선택합니다.
중요
GoDaddy에서 Microsoft 365 또는 관리 콘솔 제공하는 다른 파트너 서비스를 구입한 경우 기본 전자 메일로 변경 옵션이 표시되지 않습니다. 대신 GoDaddy/파트너 관리 콘솔에 로그인하여 기본 별칭을 설정하세요.
옵션이 표시되지 않으면 사용자의 이름과 기본 메일 주소 변경할 수 있는 권한이 없습니다.
변경 내용 저장, 닫기를 차례로 선택합니다.
사용자에게 다음과 같은 정보를 표시합니다.
이 변경 내용을 적용하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
새 사용자 이름입니다. Microsoft 365에 로그인하는 데 필요합니다.
비즈니스용 Skype Online을 사용하는 경우 조직한 비즈니스용 Skype Online 모임의 일정을 변경하고 외부 연락처에 연락처 정보를 업데이트하도록 지시해야 합니다.
OneDrive를 사용하는 경우 이 위치의 URL이 변경되었습니다. OneDrive에 OneNote 전자 필기장이 있는 경우 OneNote에서 전자 필기장을 닫았다가 다시 열어야 할 수 있습니다. OneDrive의 파일을 공유한 경우 파일 링크가 작동하지 않을 수 있고 사용자는 다시 공유할 수 있습니다.
암호도 변경된 경우 모바일 디바이스에서 새 암호를 입력하라는 메시지가 표시되거나 동기화되지 않습니다.
사용자의 이전 기본 메일 주소 추가 전자 메일 주소로 유지됩니다. 이전 전자 메일 주소를 제거하지 않는 것이 좋습니다.
일부 사용자는 계속해서 사용자의 이전 전자 메일 주소로 전자 메일을 보내고 삭제하면 NDR 오류가 발생할 수 있습니다. Microsoft는 자동으로 새 로 라우팅합니다. 또한 이전 SMTP 전자 메일 주소를 다시 사용하고 새 계정에 적용하지 마세요. 이렇게 할 경우에도 NDR 오류가 발생하거나 의도하지 않은 사서함으로 배달될 수 있습니다.
오류 메시지 해결
"매개 변수 이름 'EmailAddresses와 일치하는 매개 변수를 찾을 수 없습니다.”
" 매개 변수 이름 'EmailAddresses'과 일치하는 매개 변수를 찾을 수 없습니다."라는 오류 메시지가 표시되면 테넌트 설정을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸리거나 최근에 추가한 경우 사용자 지정 도메인이 더 오래 걸립니다. 설정 프로세스를 완료하는 데 최대 4시간이 걸릴 수 있습니다. 설정 프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 다시 시도하세요. 문제가 지속되면 지원에 전화하여 전체 동기화를 수행하도록 요청합니다.
“죄송합니다. 사용자를 편집할 수 없습니다. 사용자 정보를 검토하고 다시 시도하세요."
"죄송합니다.라는 오류 메시지가 표시되면 사용자를 편집할 수 없습니다. 사용자 정보를 검토하고 다시 시도하세요." 올바른 관리자 역할의 멤버가 아니며 사용자 이름을 변경할 수 있는 권한이 없다는 의미입니다.
사용자의 오프라인 주소록이 전체 주소 목록과 동기화되지 않으면 어떻게 되나요?
Exchange Online 사용 중이거나 해당 계정이 organization 온-프레미스 Exchange 환경과 연결된 경우 사용자 이름 및 전자 메일 주소를 변경하려고 할 때 이 오류가 표시될 수 있습니다. "이 사용자는 로컬 Active Directory와 동기화됩니다. 일부 세부 정보는 로컬 Active Directory를 통해서만 편집할 수 있습니다."
이 오류는 MOERA(Microsoft Online Email Routing Address) 때문에 발생합니다. MOERA는 Active Directory에 있는 사용자의 userPrincipalName 특성에서 생성되며 초기 동기화 중에 클라우드 계정에 자동으로 할당되며, 만든 후에는 Microsoft 365에서 수정하거나 제거할 수 없습니다. 나중에 Active Directory에서 사용자 이름을 변경할 수 있지만 MOERA는 변경되지 않으며 전역 주소 목록에 새로 변경된 이름을 표시하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 Microsoft 365 관리자 자격 증명으로 Microsoft Graph PowerShell 에 로그인하고 다음 구문을 사용합니다.
Update-MgUser -UserId anne.wallace@contoso.com -UserPrincipalName anne.jones@contoso.com
팁
이를 통해 사용자의 userPrincipalName 특성이 변경되고 MOERA(Microsoft Online 전자 메일 라우팅 주소) 전자 메일 주소와 관련이 없습니다. 그러나 이는 사용자의 로그온 UPN을 해당 기본 SMTP 주소와 일치시키기 위한 모범 사례입니다.
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