셀프 서비스 구매 FAQ

고객은 제품 웹 사이트 또는 앱 내 구매 프롬프트에서 온라인으로 셀프 서비스 구매를 수행할 수 있습니다. 고객은 먼저 기존 Microsoft Entra 테넌트의 사용자인지 확인하기 위해 이메일 주소를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 다음으로, Microsoft Entra 자격 증명을 사용하여 로그인하도록 지시합니다. 고객이 로그인한 후 구매하려는 구독 수를 선택하고 신용 카드 결제를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 구매가 완료되면 구독 사용을 시작할 수 있습니다. 구매자는 organization 다른 사용자에게 제품에 라이선스를 할당할 수 있는 Microsoft 365 관리 센터 제한된 보기에 액세스할 수 있습니다.

현재 신용 카드 사용 가능한 유일한 결제 방법입니다. 청구서 결제는 지원되지 않습니다.

관리되는 Microsoft Entra 테넌트에서 가장 문제가 없는 사용자 계정을 가진 사용자는 셀프 서비스 구매를 수행할 수 있습니다. 셀프 서비스 구매는 정부 또는 교육 조직인 테넌트에서 사용할 수 없습니다. 이 작업이 organization 적용되는 경우 셀프 서비스 구매를 제어하기 위한 다른 조치가 필요하지 않습니다.

셀프 서비스 구매 자격이 없는 조직 또는 시장의 사용자는 IT 관리자에게 문의하라는 메시지를 볼 수 있습니다.

아니요, 게스트 사용자는 게스트인 테넌트에서 셀프 서비스 구매를 완료할 수 없습니다.

사용자에게 적격 Microsoft Entra 테넌트에서 활성 사용자 계정이 있는 경우 셀프 서비스 구매를 완료할 수 있습니다.

셀프 서비스 구매자는 동일한 Microsoft Entra 테넌트에서 사용자에게만 라이선스를 할당할 수 있습니다. 구매자는 라이선스를 할당하기 위해 Microsoft 365 관리 센터 제한된 보기에 액세스할 수 있습니다. 구매자는 셀프 서비스 구매를 통해 구입한 제품에 라이선스를 할당할 수 있으며 동일한 Microsoft Entra 테넌트에서 사용자에게만 라이선스를 할당할 수 있습니다.

셀프 서비스 구매자는 Microsoft 365 관리 센터 제한된 보기에서 구매를 관리할 수 있습니다. 구매자는 항상 모든 Microsoft 365 및 Dynamics 온라인 앱에 기본 제공되는 앱 시작 관리자의 관리 타일에서 관리 센터에 도착할 수 있습니다. 구매자는 구매한 항목을 보고, 동일한 서비스에 더 많은 구독을 구매하고, 해당 구독에 대한 라이선스를 organization 다른 사용자에게 할당할 수 있습니다. 또한 구매자는 청구서를 보고 지불하고, 결제 방법을 업데이트하고, 구독을 취소할 수 있습니다.

셀프 서비스 구매를 위한 각 제품의 가격은 Microsoft 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다. 가격은 사용자가 셀프 서비스 구매를 할 때 체크 아웃 환경의 일부로 표시됩니다. 이러한 가격은 파트너를 통해 제공되는 중앙 구매 또는 가격을 만들 때 organization 지불하는 가격과 다를 수 있습니다.

셀프 서비스 구매를 통해 구독을 구매하는 사람은 청구되고 구매 약관 및 가격에 따라 결제를 담당하는 사람입니다.

관리자는 Microsoft 365 관리 센터 organization 모든 셀프 서비스 구매를 볼 수 있습니다. 각 셀프 서비스 구매에 대해 제품, 구매자 이름, 구매한 구독, 만료 날짜, 주문 기록, 구매 가격 및 할당된 사용자를 볼 수 있습니다. Power Platform 관리 센터에서 관리자는 셀프 서비스 구매 용량을 볼 수도 있습니다. organization 필요한 경우 관리자는 PowerShell을 통해 제품별로 셀프 서비스 구매를 끌 수 있습니다. 관리자는 셀프 서비스 구매 또는 중앙에서 구매한 제품에 대해 동일한 데이터 관리 및 액세스 정책을 가지고 있습니다.

관리자는 organization 사용자가 셀프 서비스 구매를 할 수 있는지 여부를 제어할 수도 있습니다. 자세한 내용은 MSCommerce PowerShell 모듈에 AllowSelfServicePurchase 사용을 참조하세요.

관리자는 데이터 거버넌스 및 규정 준수 요구 사항에 따라 테넌트 내에서 사용할 수 있는 서비스 및 제품을 제어합니다. organization 설정한 모든 데이터 관리 및 액세스 정책은 사용 가능한 셀프 서비스 구매 서비스에 적용됩니다.

셀프 서비스 구매를 통해 구입한 제품에서 생성된 데이터는 organization 소유하고 제어합니다.

관리자는 셀프 서비스 구매에 할당된 사용자에 대한 기존 계약 및 가격 책정을 통해 기존 라이선스를 할당하거나 셀프 서비스 구매 제품의 더 많은 구독을 구매할 수 있습니다. 관리자는 이러한 중앙에서 구매한 라이선스를 할당한 후 구매자에게 기존 구독을 취소할 것을 요청할 수 있습니다.

글로벌 및 청구 관리자는 Microsoft 365 관리 센터 제품 청구에서 셀프 서비스 구매를> 통해 구매한 구독을 볼 수있습니다. 제품 목록을 필터링하여 중앙 조달을 통해 구매한 구독만 표시하거나 셀프 서비스 구매를 통해 구매한 구독을 포함할 수 있습니다.

관리자는 제품, 구매자 이름, 구매한 구독, 만료 날짜, 주문 기록, 구매 가격 및 할당된 사용자를 볼 수 있습니다.

IT 부서 및 파트너는 셀프 서비스 구매를 통해 구매한 제품에 대한 지원을 제공할 것으로 예상되지 않습니다. Microsoft는 셀프 서비스 구매자에 대한 표준 지원을 제공합니다.

셀프 서비스 구매자는 셀프 서비스 구매에 대한 지원을 받기 위해 고객의 프리미어 지원 인시던트 를 사용하지 않습니다.

사용자에 대한 광범위한 교육은 제품 웹 사이트에 제공됩니다. 제품에는 학습, 설명서, 샘플 및 강력한 커뮤니티를 안내하여 다른 사용자로부터 직접 답변과 팁을 얻을 수 있습니다.

원래 셀프 서비스 구매 제품을 구입한 사람이 organization 떠나는 경우 유효한 사용자는 구독 기간 동안 계속해서 제품을 완전히 사용합니다. 구독은 구매자가 직접 취소하거나 관리자가 고객 지원을 통해 구독 취소를 요청할 때까지 활성 상태로 유지됩니다. 관리자는 취소된 구독의 사용자에게 중앙에서 구매한 라이선스를 할당하도록 선택할 수도 있습니다.

관리 권한을 위임한 파트너는 관리자처럼 Microsoft 365 관리 센터 셀프 서비스 구매를 볼 수 있습니다. 파트너는 셀프 서비스 구매를 통해 구매한 제품을 중앙 집중화하려는 organization 지원할 수 있습니다. 또한 파트너는 셀프 서비스 구매의 기능을 확장하는 솔루션을 제공할 수 있습니다.