비활성 사서함 복구

  • 아티클

보안 및 규정 준수를 위한 Microsoft 365 라이선싱 지침.

비활성 사서함(일시 삭제된 사서함의 유형)은 organization 떠난 후 이전 직원의 전자 메일을 보존하는 데 사용됩니다. 해당 직원이 organization 복귀하거나 다른 직원이 이전 직원의 직무를 맡는 경우 사용자가 비활성 사서함의 내용을 사용할 수 있도록 하는 두 가지 방법이 있습니다.

  • 비활성 사서함을 복구합니다. 이전 직원이 organization 복귀하거나 이전 직원의 직무 책임을 맡기 위해 신입 사원을 고용한 경우 비활성 사서함의 내용을 복구할 수 있습니다. 이 메서드는 비활성 사서함의 내용을 포함하는 새 활성 사서함으로 비활성 사서함을 변환합니다. 복구한 후 비활성 사서함 존재 하지 않습니다. 이 문서의 절차에서는 이 메서드를 설명합니다.

  • 비활성 사서함을 복원합니다. 다른 직원이 이전 직원의 직무를 맡거나 다른 사용자가 비활성 사서함의 콘텐츠에 액세스해야 하는 경우 비활성 사서함의 내용을 기존 사서함으로 복원(또는 병합)할 수 있습니다. 비활성 사서함에서 보관함을 복원할 수도 있습니다. 이 방법에 대한 절차는 Office 365 비활성 사서함 복원을 참조하세요.

비활성 사서함 복구와 복원의 차이점과 비활성 사서함이 복구될 때 발생하는 작업에 대한 자세한 내용은 자세한 정보 섹션을 참조하세요. 복구 및 복원 작업은 모두 전자 메일 데이터를 위해 설계되었으며 사서함 숨겨진 폴더에 저장할 수 있는 애플리케이션 데이터 복원 또는 복구를 지원하지 않습니다.

참고

자동 확장 보관으로 구성된 비활성 사서함을 복구하거나 복원할 수 없습니다. 규정 준수 이유로 자동 확장 보관이 있는 비활성 사서함에서 데이터를 복구해야 하는 경우 콘텐츠 검색을 사용하여 사서함에서 데이터를 내보냅니다. 이 작업은 eDiscovery 목적으로만 지원되며 백업 솔루션으로 사용할 수 없습니다. eDiscovery에 대한 데이터 복구에 콘텐츠 검색을 사용하는 지침은 다음 문서를 참조하세요.

팁

E5 고객이 아닌 경우 90일 Microsoft Purview 솔루션 평가판을 사용하여 조직이 데이터 보안 및 규정 준수 요구 사항을 관리하는 데 도움이 되는 추가 Purview 기능을 살펴보세요. Microsoft Purview 규정 준수 포털 평가판 허브에서 지금 시작하세요. 등록 및 평가판 조건에 대한 세부 정보를 알아봅니다.

비활성 사서함 복구 요구 사항

  • 비활성 사서함을 복구하려면 Exchange Online PowerShell을 사용해야 합니다. 이 절차에서는 EAC(Exchange 관리 센터) 또는 Microsoft Purview 포털 또는 Microsoft Purview 규정 준수 포털 사용할 수 없습니다. Exchange Online PowerShell을 사용하는 단계별 지침은 Exchange Online PowerShell에 연결을 참조하세요.

  • 다음 명령을 실행하여 organization 비활성 사서함에 대한 ID 정보를 가져옵니다.

    Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly | Format-List Name,DistinguishedName,ExchangeGuid,PrimarySmtpAddress

    이 명령에서 반환한 정보를 사용하여 특정 비활성 사서함을 복구합니다.

비활성 사서함 복구

InactiveMailbox 매개 변수와 함께 New-Mailbox cmdlet을 사용하여 비활성 사서함을 복구합니다.

  1. 비활성 사서함의 속성을 포함하는 변수를 만듭니다.

    $InactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox>

    중요

    이전 명령에서 DistinguishedName 또는 ExchangeGUID 속성 값을 사용하여 비활성 사서함을 식별합니다. 이러한 속성은 organization 각 사서함에 대해 고유하지만 활성 및 비활성 사서함에 동일한 기본 SMTP 주소가 있을 수 있습니다.

  2. 이 예제에서는 이전 명령에서 가져온 속성을 사용하고 비활성 사서함을 사용자 Ann Beebe의 활성 사서함으로 복구합니다. Name 및 MicrosoftOnlineServicesID 매개 변수에 지정된 값이 organization 내에서 고유해야 합니다.

    New-Mailbox -InactiveMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -Name annbeebe -FirstName Ann -LastName Beebe -DisplayName "Ann Beebe" -MicrosoftOnlineServicesID Ann.Beebe@contoso.com -Password (ConvertTo-SecureString -String 'P@ssw0rd' -AsPlainText -Force) -ResetPasswordOnNextLogon $true

    복구된 비활성 사서함의 기본 SMTP 주소는 MicrosoftOnlineServicesID 매개 변수에 지정된 것과 동일한 값을 갖습니다.

비활성 사서함을 복구하면 새로운 사용자 계정이 만들어집니다. 라이선스를 할당하여 이 사용자 계정을 활성화해야 합니다. Microsoft 365 관리 센터 라이선스를 할당하려면 사용자 추가 및 동시에 라이선스 할당을 참조하세요.

추가 정보

  • 비활성 사서함 복구와 복원의 기본 차이점은 무엇인가요? 비활성 사서함을 복구 하는 경우 사서함 새 사서함으로 변환 됩니다 내용과 비활성 사서함의 폴더 구조 유지 되므로 및 사서함을 새 사용자 계정에 연결 됩니다. 복구된 후에는 비활성 사서함이 더 이상 존재하지 않으며 새 사서함의 콘텐츠 변경 내용이 비활성 사서함에 원래 보류된 콘텐츠에 영향을 줍니다. 반대로 비활성 사서함을 복원하면 콘텐츠는 다른 사서함에만 복사됩니다. 비활성 사서함은 유지되며 비활성 사서함으로 유지됩니다. 대상 사서함의 콘텐츠에 대한 변경 내용은 비활성 사서함에 보관된 원래 콘텐츠에 영향을 주지 않습니다. 비활성 사서함은 eDiscovery를 In-Place 사용하여 계속 검색할 수 있고, 해당 콘텐츠를 다른 사서함으로 복원하거나, 나중에 복구하거나 삭제할 수 있습니다.

  • 비활성 사서함을 복구하면 어떻게 되나요? 비활성 사서함을 복구하면 다음과 같은 상황이 발생합니다.

    • 비활성 사서함에 적용된 보류는 복구되기 전에 비활성 사서함에 적용된 보류 유형에 따라 변경되거나 제거됩니다.

      • 보존 잠금을 사용하는 Microsoft 365 보존 정책 비활성 사서함이 보존 잠금이 있는 보존 정책에 포함된 경우 복구된 사서함은 동일한 보존 정책에 할당됩니다.

      • 보존 잠금이 없는 Microsoft 365 보존 정책 비활성 사서함은 Microsoft 365 보존 정책에서 제거됩니다. 그러나 복구된 사서함에서 소송 보존을 사용하면 특정 연령보다 오래된 콘텐츠를 삭제하는 organization 전체 보존 정책에 따라 사서함 콘텐츠가 삭제되지 않도록 방지할 수 있습니다. 소송 보존을 유지하거나 제거할 수 있습니다. 자세한 내용은 소송 보존 만들기를 참조하세요.

      • 소송 보존. 비활성 사서함에 대해 소송 보존을 사용하도록 설정한 경우 복구된 사서함에서 제거됩니다.

      • 현재 위치 보존 In-Place 보존은 복구된 사서함에서 제거됩니다. 즉, 복구된 사서함이 eDiscovery 검색을 보류하거나 In-Place In-Place 원본 사서함으로 제거됩니다.

    • 단일 항목 복구 기간( RetainDeletedItemsFor 사서함 속성에 의해 정의됨)은 30일로 설정됩니다. 일반적으로 Exchange Online 새 사서함을 만들 때 이 보존 기간은 14일로 설정됩니다. 이를 최대 30일 값으로 설정하면 비활성 사서함에서 영구적으로 삭제(또는 제거)된 데이터를 복구하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 단일 항목 복구를 사용하지 않도록 설정하거나 단일 항목 복구 기간을 기본값인 14일로 다시 설정할 수도 있습니다. 자세한 내용은 사서함에 대한 단일 항목을 사용하거나 사용하지 않도록 설정을 참조하세요.

    • 보존 보존이 활성화되고 보존 보존 기간이 30일로 설정됩니다. 즉, 기본 Exchange 보존 정책 및 새 사서함에 할당된 organization 전체 또는 Exchange 전체 Microsoft 365 보존 정책은 30일 동안 처리되지 않습니다. 이렇게 하면 반환된 직원 또는 복구된 비활성 사서함의 새 소유자가 이전 메시지를 관리할 수 있습니다. 그렇지 않으면 Exchange 또는 Microsoft 365 보존 정책은 Exchange 또는 Microsoft 365 보존 정책에 대해 구성된 설정에 따라 만료된 이전 사서함 항목을 삭제하거나 보관 사서함으로 항목을 이동할 수 있습니다. 30일이 지나면 보존 보존 기간이 만료되고 RetentionHoldEnabled 사서함 속성이 False로 설정되고 관리되는 폴더 도우미가 사서함에 할당된 정책 처리를 시작합니다. 이 추가 시간이 필요하지 않은 경우 보존 보존을 제거할 수 있습니다. 또는 Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold 명령을 사용하여 보존 보존 기간을 늘릴 수 있습니다. 자세한 내용은 보존 보존에 사서함 배치를 참조하세요.

  • 비활성 사서함의 원래 상태를 유지해야 하는 경우 복구된 사서함을 보류합니다. 새 사서함 소유자 또는 보존 정책이 복구된 비활성 사서함에서 메시지를 영구적으로 삭제하지 않도록 하려면 사서함을 소송 보존에 배치할 수 있습니다. 자세한 내용은 소송 보존 만들기를 참조하세요.

  • 비활성 사서함을 복구할 때 사용할 수 있는 사용자 ID는 무엇인가요? 비활성 사서함을 복구할 때 MicrosoftOnlineServicesID 매개 변수에 대해 지정한 값은 비활성 사서함과 연결된 원래 값과 다를 수 있습니다. 원래 사용자 ID를 사용할 수도 있습니다. 그러나 앞에서 설명한 대로 비활성 사서함을 복구할 때 Name 및 MicrosoftOnlineServicesID에 사용되는 값이 organization 내에서 고유해야 합니다.

  • 비활성 사서함의 사서함 보존 기간이 만료되지 않은 경우 어떻게 해야 할까요? 비활성 사서함이 30일 전에 일시 삭제된 경우 New-Mailbox -InactiveMailbox 명령을 사용하여 복구할 수 없습니다. 해당 사용자 계정을 복원하여 복구해야 합니다. 자세한 내용은 organization 사용자 삭제를 참조하세요.

  • 비활성 사서함의 일시 삭제된 사서함 보존 기간이 만료되었는지 어떻게 알 수 있나요? 다음 명령을 실행합니다.

    Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly <identity of inactive mailbox> | Format-List ExternalDirectoryObjectId
    • ExternalDirectoryObjectId 속성에 대한 값이 없으면 사서함 보존 기간이 만료되고 New-Mailbox -InactiveMailbox 명령을 실행하여 비활성 사서함을 복구할 수 있습니다.
    • ExternalDirectoryObjectId 속성에 대한 값이 있는 경우 일시 삭제된 사서함 보존 기간이 만료되지 않았으며 사용자 계정을 복원하여 사서함을 복구해야 합니다.

  • 비활성 사서함을 복구한 후 보관 사서함을 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 반환하는 사용자 또는 새 직원이 이전 메시지를 보관 사서함으로 이동할 수 있습니다. 보존 보존이 만료되면 Exchange Online 사서함에 할당된 기본 Exchange MRM 보존 정책의 일부인 보관 정책은 보관 사서함으로 2년 이상 된 항목을 이동합니다. 보관 사서함을 사용하도록 설정하지 않으면 2년 이상 된 항목이 사용자의 기본 사서함에 유지됩니다. 자세한 내용은 보관 사서함 사용을 참조하세요.