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Office 365

  • 아티클

Microsoft 365용 Copilot

FastTrack은 라이선스 할당, 사용량 및 비즈니스 가치를 포함하여 Microsoft 365 준비 및 채택을 위한 Copilot에 대한 지침 및 모범 사례를 제공합니다.

FastTrack은 다음을 위한 원격 지침을 제공합니다.

  • 다음을 포함한 준비 상태:
    • 다음 제품 및 기능 배포:
      • Exchange Online.
      • SharePoint 및 OneDrive.
      • Microsoft Teams.
      • Microsoft 365 앱.
      • Microsoft Purview.
      • Microsoft Copilot.
      • Microsoft Loop 및 Outlook(Microsoft 365용 Copilot와 관련됨).
      • Microsoft Copilot 대시보드 및 Microsoft Copilot Learning Academy.
    • Microsoft 365용 Copilot 고급 배포 가이드 사용
    • 보고, SharePoint 고급 관리 및 Microsoft Purview를 사용하여 데이터 거버넌스에 대한 지침을 제공합니다.
    • Microsoft 365 앱 지원되는 업데이트 채널로 이동합니다.
  • 다음을 포함한 채택 및 비즈니스 가치:
    • 라이선스 할당을 검토합니다.
    • Copilot 성공 키트를 사용하여 성공적인 채택의 기본 구성 요소를 강조 표시합니다.
    • 상위 사용 시나리오 검토.
    • 학습 및 기술에 사용 가능한 리소스에 대한 지침을 제공합니다.
    • 사용량 및 가치를 이해하려면 Copilot 대시보드를 검토합니다.
    • Microsoft Viva 앱을 사용하여 사용을 가속화합니다.

범위를 벗어남

  • 프로젝트 관리 및 구현.
  • 채택 및 변경 관리 전략 또는 계획을 만들고 구현합니다.
  • 최종 사용자 교육
  • 데이터 거버넌스 평가 제공.
  • 사용자 지정 시나리오 또는 콘텐츠(예: 통신 또는 교육 자료)를 제공합니다.
  • 코필로트 확장성 제공(예: Microsoft Copilot Studio).
  • 실습 키보드 지원 제공.

Microsoft 고급 배포 가이드

Microsoft는 고객에게 Microsoft 365, Microsoft Viva 및 보안 서비스 배포를 지원하는 기술 및 지침을 제공합니다. 고객이 이러한 제품을 사용하여 배포 여정을 시작하는 것이 좋습니다.

비 IT 관리자는 모든 Microsoft 365 가이드를 참조하세요.

참고

Microsoft 365용 Copilot의 포괄적인 배포 및 채택 지원을 위해 고객은 Microsoft 파트너 네트워크에 참여할 수 있습니다.

Exchange Online

Exchange Online 경우 FastTrack은 organization 전자 메일을 사용할 준비가 되도록 프로세스를 안내합니다. 정확한 단계는 원본 환경 및 이메일 마이그레이션 계획에 따라 달라집니다.

FastTrack은 다음을 위한 원격 지침을 제공합니다.

  • Office 365에서 유효성이 검사된 모든 메일 사용이 가능한 도메인에 대해 EOP(Exchange Online Protection) 기능을 설정합니다.
  • Office 365 MX(메일 교환) 레코드를 가리킵니다.
  • 구독 서비스의 일부인 경우 Office 365용 Microsoft Defender 기능을 설정합니다. 자세한 내용은 이 테이블의 Office 365용 Microsoft Defender 부분을 참조하세요.
  • 구독 서비스의 일부로 Office 365 유효성이 검사된 모든 메일 사용 도메인에 대한 DLP(데이터 손실 방지) 기능을 설정합니다. 이 작업은 MX 레코드가 Office 365 가리키면 수행됩니다.
  • 구독 서비스의 일부로 Office 365 유효성이 검사된 모든 메일 사용 도메인에 대해 Office 365 메시지 암호화(OME)를 설정합니다. 이 작업은 MX 레코드가 Office 365 가리키면 수행됩니다.
  • 필요한 자동 검색, SPF(보낸 사람 정책 프레임워크), DKIM(DomainKeys Identified Mail), 도메인 기반 메시지 인증, 보고 및 규칙(DMARC) 및 MX 레코드를 포함하여 방화벽 포트를 구성하고 DNS(도메인 이름 시스템)를 설정합니다(필요에 따라).
  • 원본 메시징 환경과 필요에 따라 Exchange Online/Office 365 간에 전자 메일 흐름을 설정합니다.
  • 원본 메시징 환경에서 Office 365로 메일 마이그레이션 수행
  • 사서함 클라이언트(Windows용 Outlook, 웹용 Outlook, iOS 및 Android용 Outlook) 구성

참고

MRS(사서함 복제 서비스)는 온-프레미스 사서함의 IRM(정보 권한 관리) 전자 메일을 해당 Exchange Online 사서함으로 마이그레이션하려고 시도합니다. 마이그레이션 후 보호된 콘텐츠를 읽는 기능은 클라이언트가 AD RMS(Active Directory Rights Managed Services) 서식 파일을 Azure RMS(Azure Rights Management Service)에 매핑하고 복사하는 방법에 따라 다릅니다.

데이터 마이그레이션

Office 365 데이터 마이그레이션에 FastTrack 혜택을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 데이터 마이그레이션을 참조하세요.

원본 환경 요구 조건

원본 환경에는 다음 최소 수준 중 하나가 있어야 합니다.

  • 2010년 이후 Exchange Server 있는 단일 또는 여러 Exchange 조직
  • 단일 Google 작업 영역 환경(Gmail, 연락처 및 일정에만 해당).

다중 지역 기능에 대한 자세한 내용은 Exchange Online 다중 지역 기능을 참조하세요.

Project for Office 365, Windows용 Outlook, iOS 및 Android용 Outlook, OneDrive 동기화 클라이언트, Power BI Desktop 및 비즈니스용 Skype 같은 온라인 클라이언트 소프트웨어는 Microsoft 365 Office의 시스템 요구 사항에 정의된 최소 수준이어야 합니다.

Microsoft 고급 배포 가이드

Microsoft는 고객에게 Microsoft 365, Microsoft Viva 및 보안 서비스 배포를 지원하는 기술 및 지침을 제공합니다. 고객이 이러한 제품을 사용하여 배포 여정을 시작하는 것이 좋습니다.

비 IT 관리자는 Microsoft 365 설치 프로그램을 참조하세요.

Microsoft Teams

Microsoft Teams 핵심 및 Teams Premium(채팅, 공동 작업 및 모임 포함)

FastTrack은 다음을 위한 원격 지침을 제공합니다.

  • Teams 필수 구성 요소:
    • Microsoft 365용 Microsoft Entra ID 사용하도록 설정된 ID입니다.
    • Exchange 사서함이 있습니다(Exchange 하이브리드 구성의 온라인 및 온-프레미스).
    • 사용자는 SharePoint 및 OneDrive에 대해 사용하도록 설정됩니다.
    • Microsoft 365 그룹 사용하도록 설정됩니다.
  • 네트워크 준비 상태:
    • 네트워크 포트 및 사용 확인.
    • DNS(도메인 이름 시스템) 설정입니다.
    • 프록시 설정.
    • 연결 품질 검사
    • 대역폭 검사.
    • 통화 분석 및 CQD(통화 품질 대시보드)에 대한 지침입니다.
  • 보안 및 규정 준수 준비:
    • MFA(다단계 인증) 지침 및 암호 정책과 같은 하드웨어 보안 및 계정 보안을 포함한 거버넌스 및 규정 준수 정책을 개발합니다.
  • Teams 채팅 및 공동 작업:
    • Teams 기본 사항.
    • Teams 관리 및 구성.
    • 존재.
    • 메시징 정책.
    • 채널(표준, 공유 및 비공개).
  • Teams 모임 및 오디오 회의:
    • 모임 설정 및 정책.
    • 서비스 번호 획득.
    • 회의 브리지 설정에 대한 지침입니다.
    • 모임 이끌이에게 전화 접속 번호 할당.
  • Teams 라이브 이벤트, 타운 홀 및 웨비나 사용:
    • 라이브 이벤트, 타운 홀 및 웨비나 정책의 조직 설정.
  • Azure Virtual Desktop, Windows 365 및 Citrix에 대한 필수 구성 요소 및 구성을 포함하여 Teams용 새 VDI(가상 데스크톱 인프라) 솔루션입니다.

Microsoft Teams 룸

FastTrack은 다음을 위한 원격 지침을 제공합니다.

  • 네트워크, 보안 및 규정 준수 준비:
    • Teams 룸 대한 네트워크, 보안 및 규정 준수 준비 요구 사항의 유효성 검사
  • 리소스 계정:
    • 라이선스 할당 및 사서함 구성을 포함하여 지원되는 Teams 룸 디바이스에 필요한 리소스 계정 만들기 및 구성
  • 디바이스 설정:
    • 새 Teams 룸 디바이스의 기본 제공 환경에 대한 지침입니다.
  • 디바이스 관리:
    • Teams 관리 센터, Microsoft Intune 및 Teams 룸 Pro 관리 서비스를 포함한 디바이스 관리.
  • 인증된 디바이스:

Microsoft Teams 전화

FastTrack은 다음을 위한 원격 지침을 제공합니다.

  • 네트워크, 보안 및 규정 준수 준비:
    • Teams 전화 대한 네트워크, 보안 및 규정 준수 준비 요구 사항의 유효성 검사
  • Teams 전화 구성:
    • Teams 전화 설정에 대한 조직 설정입니다.
      • 큐를 호출합니다.
      • 자동 전화 교환
      • 통신 크레딧.
      • 클라우드 음성 메일.
      • 호출자 ID입니다.
      • 통화 정책.
      • 긴급 통화.
    • 공유 통화 구성.
  • 연산자 연결:
    • 연산자 연결을 사용하도록 설정합니다.
    • 긴급 주소.
    • 숫자 할당.
  • Teams 전화 Mobile:
    • Teams 전화 Mobile 라이선스 획득 및 할당.
    • 통신사를 사용하도록 설정합니다.
    • 숫자 할당.
  • 통화 플랜:
    • UI(사용자 인터페이스)를 통한 로컬 번호 포팅 지침은 최대 999개 숫자입니다.
    • SR(포팅 서비스 요청)은 999개 이상의 숫자를 지원합니다.
    • 라이선스 할당.
    • 전화 번호 취득 및 할당.
  • 직접 라우팅:
    • 직접 라우팅에 대한 지침입니다.
    • SBC(세션 테두리 컨트롤러) 구성 및 연결.
    • 라우팅 정책을 호출합니다.
    • 미디어 바이패스.
    • 로컬 미디어 최적화.
    • 숫자 할당.

Microsoft Teams로 Skype 마이그레이션

FastTrack은 다음을 위한 원격 지침을 제공합니다.

  • 비즈니스용 Skype 온-프레미스에서 Teams로 마이그레이션

범위를 벗어남

  • A/V 및 회의실 디자인 및 설치.
  • 디바이스 조달.
  • 타사 통합(예: CVI(Cloud Video Interop))
  • SIP(Carrier Session Initiation Protocol) 트렁크 구성.
  • SBC(Session Border Controller) 트렁크를 이동 통신 사업자 또는 레거시 PBX(Private Branch Exchange)로 트렁크합니다.
  • 기존 배포 문제 해결.
  • 최종 사용자 교육
  • 실습 키보드 지원.
  • 라이브 이벤트 또는 웨비나 프로덕션.

Microsoft 고급 배포 가이드

Microsoft는 고객에게 Microsoft 365, Microsoft Viva 및 보안 서비스 배포를 지원하는 기술 및 지침을 제공합니다. 고객이 이러한 제품을 사용하여 배포 여정을 시작하는 것이 좋습니다.

비 IT 관리자는 Microsoft 365 설치 프로그램을 참조하세요.

SharePoint 및 OneDrive

FastTrack은 다음을 위한 원격 지침을 제공합니다.

  • 사이트 모음 계획
  • 콘텐츠 보호 및 권한 관리
  • SharePoint 기능 구성.
  • 하이브리드 검색, 하이브리드 사이트, 하이브리드 분류, 콘텐츠 형식, 하이브리드 셀프 서비스 사이트 만들기(SharePoint Server 2013에만 해당), 확장된 앱 시작 관리자, 하이브리드 OneDrive 및 엑스트라넷 사이트와 같은 SharePoint 하이브리드 기능 구성
  • 마이그레이션 방법.
  • 게스트 공유.
  • 조건부 액세스.

OneDrive에 대한 추가 지침은 다음과 같습니다.

  • 알려진 폴더를 OneDrive로 리디렉션하거나 이동합니다.
  • OneDrive 동기화 클라이언트 배포.

데이터 마이그레이션

Office 365 데이터 마이그레이션에 FastTrack 혜택을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 데이터 마이그레이션을 참조하세요.

원본 환경 요구 조건

SharePoint 하이브리드의 경우:

  • SharePoint 하이브리드 구성에는 하이브리드 검색, 사이트, 분류, 콘텐츠 형식, OneDrive, 확장 앱 시작 관리자, 엑스트라넷 사이트 및 온-프레미스에서 단일 대상 SharePoint 환경으로 연결된 셀프 서비스 사이트 만들기 구성이 포함됩니다.
  • SharePoint 하이브리드를 사용하도록 설정하려면 2013, 2016 또는 2019 온-프레미스 SharePoint Server 환경 중 하나가 있어야 합니다.

참고

온-프레미스 SharePoint 환경을 SharePoint Server로 업그레이드하는 것은 scope 없습니다. Microsoft 파트너 에게 문의하여 도움을 받으세요. 자세한 내용은 SharePoint 하이브리드 기능에 대한 최소 공용 업데이트 수준을 참조하세요.

참고

다중 지역 기능에 대한 자세한 내용은 OneDrive의 다중 지역 기능 및 Office 365 SharePoint를 참조하세요.

Microsoft 고급 배포 가이드

Microsoft는 고객에게 Microsoft 365, Microsoft Viva 및 보안 서비스 배포를 지원하는 기술 및 지침을 제공합니다. 고객이 이러한 제품을 사용하여 배포 여정을 시작하는 것이 좋습니다.

비 IT 관리자는 Microsoft 365 설치 프로그램을 참조하세요.