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Microsoft Teams SMS 알림 사용 현황 보고서

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

정보 아이콘이 기능을 사용하려면 Teams Premium 필요합니다.

Microsoft Teams 관리 센터의 SMS 알림 사용 현황 보고서는 organization 가상 약속에 대한 SMS 알림 사용량에 대한 개요를 제공합니다. 가상 약속 앱에서 보낸 SMS 알림, 가상 약속 모임 템플릿을 사용하여 예약된 모임 및 Teams EHR(전자 상태 기록) 통합 약속에 대한 사용량 현황 데이터를 제공합니다.

직원이 예약한 가상 약속에서 외부 참석자에게 보낸 확인 및 미리 알림 문자 메시지에 대한 주요 데이터를 추적할 수 있습니다. 보고서는 보낸 날짜 및 시간, 알림 유형, 배포 세부 정보 및 배달 상태 같은 정보를 제공합니다.

보고서에 액세스하려면 전역 관리자, Teams 관리자, 전역 읽기 권한자 또는 보고서 읽기 권한자여야 합니다.

보고서 보기

  1. Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 영역에서 분석 & 보고서사용 현황 보고서를> 선택합니다. 보고서 보기 탭의 보고서에서SMS 알림 사용량을 선택합니다.
  2. 날짜 범위에서 7일, 30일, 90일 중 날짜 범위를 선택합니다. 그런 다음 보고서 실행을 선택합니다.

보고서 해석

배포 탭에는 선택한 날짜 범위에 대한 SMS 알림 사용량에 대한 개요를 월별로 제공하는 차트가 표시됩니다. 표에는 전송된 각 SMS 알림에 대한 세부 정보가 표시됩니다.

Teams 관리 센터의 SMS 알림 사용 보고서 스크린샷.

부르다 설명
1 각 보고서에는 보고서가 생성된 날짜가 포함되어 있습니다. 일반적으로 보고서에는 활동 시간으로부터 24~48시간의 대기 시간이 반영됩니다.
2 X 축은 보고서의 선택한 날짜 범위(월)입니다. Y축은 SMS 알림의 수입니다.
지정된 달에 마우스를 가져가 해당 기간 동안 전송된 SMS 알림 수를 확인합니다.
3 항목을 선택하여 차트에 표시되는 내용을 필터링할 수 있습니다. 예를 들어 EHR로 전송된 SMS 또는 가상 약속 전송된 SMS(가상 약속 앱 및 가상 약속 모임 템플릿 포함)를 선택하여 각 항목과 관련된 정보만 확인합니다. 이 선택 항목을 변경해도 테이블의 정보가 변경되지는 않습니다.
4 이 표에서는 선택한 날짜 범위 동안 전송된 각 SMS 알림에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
  • 보낸 시간(UTC) 은 알림이 전송된 날짜 및 시간입니다.
  • 보낸 사람 알림의 원본(무료 번호 또는 보낸 사람 서비스)을 나타냅니다.
  • SMS 알림 유형 은 알림이 약속 미리 알림인지 확인인지를 보여 줍니다.
  • 제품 유형 은 약속을 예약하는 데 사용되는 제품을 나타냅니다. 예를 들어 VA 템플릿 은 가상 약속 모임 템플릿을 사용하여 약속이 예약되었음을 나타냅니다.
  • 상태는 배달 상태 표시합니다. 자세한 내용은 배달 상태 설명을 참조하세요.

배달 상태 설명

다음은 보고서에 표시될 수 있는 배달 상태 값과 그 의미입니다.

상태 설명
배달됨 받는 사람의 휴대폰으로 전달되는 알림입니다.
배달되지 않음 – 받는 사람에 의해 차단됨 받는 사람은 메시지를 수신하지 않고 옵트아웃합니다.
배달되지 않음 – 잘못된 전화 번호 번호에 대상에 대한 잘못된 형식이 있습니다.
배달되지 않음 - 전화 번호가 없습니다. 숫자에는 유효한 접두사 및 형식이 있지만 존재하지 않거나 할당되지 않았습니다.
배달되지 않음 - 차단된 전화 번호 이 번호는 스팸 번호로 보고되며 공급업체의 차단 목록에 있습니다.
배달되지 않음 - 연결할 수 없는 전화 번호 수신자의 휴대폰이 적용 범위 영역에서 꺼져 있거나 꺼져 있습니다.
배달되지 않음 - 스팸이 검색됨 키워드 기반 필터가 스팸을 검색했습니다.
배달되지 않음 - 받는 사람이 차단됨 받는 사람의 번호가 보낸 사람으로부터 SMS 메시지를 받지 못하도록 차단됩니다.
배달되지 않음 - 기타 오류 기타 내부 서버 오류입니다.