자동 적용 보존 레이블은 사서함의 항목에 적용되지 않습니다.

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Exchange Online via Office 365 E Plans

증상

검색 가능한 속성의 특정 단어, 구 또는 값을 포함하는 쿼리를 사용하여 자동 적용 보존 레이블 을 구성합니다. 그러나 레이블은 organization 사용자의 사서함에 있는 항목에 자동으로 적용되지 않습니다.

원인

이 문제는 다음 이유 중 하나 또는 둘 다에 대해 발생합니다.

  • 사용자는 자동 레이블이 지정되어야 하는 항목 또는 자동 레이블이 지정되어야 하는 항목이 포함된 폴더에 개인 태그를 적용했습니다.
  • MRM(메시징 레코드 관리) 정책은 자동 레이블을 지정할 항목이 포함된 폴더에 보존 정책 태그를 적용했습니다.

해결 방법

사용자가 항목 또는 항목이 포함된 폴더에 개인 태그를 적용한 경우 개인 태그를 제거합니다.

MRM 정책이 항목이 포함된 폴더에 보존 정책 태그를 적용한 경우 MRM 보존 정책에서 보존 정책 태그를 제거 합니다.