Agent 365에서 이용 가능한 생태계 파트너 에이전트

Agent 365는 미리 통합된 파트너 연동 기능을 갖추고 출시됩니다. 이러한 통합 기능은 크게 두 가지 범주로 나뉩니다.

  • 즉시 배포 가능한 에이전트: 이러한 통합 기능은 Agent 365를 지원하는, 완전히 구축된 파트너 에이전트입니다. 관리자는 별도의 사용자 지정 요구 사항 없이 Microsoft 365 관리 센터에서 직접 이러한 에이전트를 검색, 배포 및 관리할 수 있습니다.
  • Agent factories: 귀사의 조직이 Agent 365를 기반으로 맞춤형 에이전트를 구성하고 배포할 수 있도록 하는 플랫폼입니다. Agent 365와 연동하면, 해당 플랫폼에서 생성되는 모든 에이전트는 자동으로 관리되는 Microsoft Entra 에이전트 ID를 부여받으며, 관리 센터에 표시되고, 동일한 신원, 규정 준수 및 가시성 제어 기능을 상속받게 됩니다.

참고

조직에 이미 Google Vertex AI 또는 Amazon Bedrock 기반으로 구축된 에이전트가 있다면, Agent 365를 통해 별도의 개발 요구 사항 없이도 Microsoft 365 관리 센터에 해당 에이전트를 자동으로 표시할 수 있습니다. 설정 지침은 Google Vertex AI 및 Amazon Bedrock 에이전트 등록을 참조하세요.

사용 가능한 통합

각 기능 열(등록됨, 관찰 가능, Work IQ)에 대한 설명은 Agent 365 기능의 점진적 도입을 참조하세요.

파트너 유형 카테고리 등록됨 관찰 가능 Work IQ 소개
Achievers 에이전트 직원 인정 & 참여 ✓ ✓ - -
Adobe1 에이전트 크리에이티브 & 마케팅 워크플로 ✓ ✓ - 자세히 알아보기
Box 에이전트 콘텐츠 & 파일 관리 ✓ ✓ - 자세히 알아보기
Canva 에이전트 디자인 & 창의적 워크플로 ✓ ✓ - 자세히 알아보기
Celonis1 에이전트 프로세스 인텔리전스 & 자동화 ✓ ✓ - 자세히 알아보기
Cornerstone 에이전트 학습 & 인재 관리 ✓ ✓ - -
Coursera 에이전트 학습 & 개발 ✓ ✓ - -
Egnyte1 AI 동료 2 콘텐츠 거버넌스 ✓ ✓ - 자세히 알아보기
Figma 에이전트 디자인 & 창의적 워크플로 ✓ ✓ - -
Genspark AI 동료 2 연구 & 생산성 ✓ ✓ ✓ 자세히 알아보기
Gloat 에이전트 인사 & 인재 관리 ✓ ✓ - 자세히 알아보기
Kasisto 에이전트 팩터리 금융 서비스 ✓ ✓ ✓ 자세히 알아보기
Kore 에이전트 팩터리 대화형 AI ✓ ✓ - 자세히 알아보기
Lucid 에이전트 도표 작성 & 시각적 협업 ✓ ✓ - -
Manus1 AI 동료 2 작업 자동화 ✓ ✓ - 자세히 알아보기
Miro 에이전트 협업 & 화이트보드 ✓ ✓ ✓ -
n8n 에이전트 팩터리 워크플로 자동화 ✓ ✓ ✓ 자세히 알아보기
Nvidia1 에이전트 팩터리 AI & ML 인프라 ✓ ✓ - 자세히 알아보기
Rox 에이전트 영업 & 수익 인텔리전스 ✓ ✓ - 자세히 알아보기
Sophos 에이전트 보안 ✓ ✓ - 자세히 알아보기
Zendesk AI 동료 2 고객 지원 ✓ ✓ - 자세히 알아보기
Zensai AI 동료 2 HR & 학습 ✓ ✓ - 자세히 알아보기
Zoho 에이전트 CRM & 비즈니스 생산성 ✓ ✓ - -

1 곧 제공 예정.

2 AI 팀메이트 기능은 프론티어 프로그램 참가자에게만 제공됩니다.

Achievers

Achievers는 조직이 감사와 소속감의 문화를 조성할 수 있도록 돕는 직원 포상 및 참여 플랫폼입니다. Agent 365 연동을 통해 Achievers의 표창 워크플로가 Microsoft Teams에 통합되어, 직원과 관리자가 업무 흐름 속에서 동료에게 감사를 표하고 성과를 축하할 수 있게 되었습니다.

할 수 있는 작업

  • Teams에서 직원 인정을 직접 주고받을 수 있습니다.
  • 업무 흐름 속에서 인정 순간과 참여 인사이트를 표시합니다.
  • Microsoft 365 관리 센터의 모니터링 대시보드를 통해 모든 Achievers 에이전트 활동을 추적하세요.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터의 에이전트 등록소에서 Achievers 에이전트를 배포하세요.

Adobe

Adobe Marketing Agent는 Adobe Experience Platform의 데이터를 Microsoft 365 Copilot으로 직접 연동하므로, 마케팅 팀은 애플리케이션을 전환할 필요 없이 캠페인 성과, 타겟 고객 현황 및 고객 여정 분석을 조회할 수 있습니다. Agent 365 통합 기능을 활용하면 IT 부서는 Microsoft Purview의 기존 규정 준수 데이터와 함께 완전한 감사 추적을 확보할 수 있으며, 에이전트가 수행하는 모든 상호 작용을 Agent 365의 거버넌스 프레임워크를 통해 관찰하고 추적할 수 있습니다.

할 수 있는 작업

  • Microsoft 365 Copilot에서 직접 Adobe Experience Platform의 캠페인 성과, 페이지 조회수 및 전환 데이터를 조회할 수 있습니다.
  • Microsoft 365 워크플로를 벗어나지 않고 청중 트렌드, 여정 이탈, 캠페인 충돌을 분석하세요.
  • Microsoft 365 관리 센터에서 모든 에이전트 쿼리, 데이터셋 접근, 도구 호출을 완전한 종단 간 추적성으로 모니터링하세요.

예시 시나리오

  • 리더십 리뷰를 준비하는 마케팅 디렉터가 Adobe Marketing 에이전트에게 상위 10개 페이지의 조회수, 카테고리별 주문 수, 청중 규모 추세를 Microsoft 365 Copilot에서 모두 보여달라고 요청합니다. 이때 Adobe에 직접 로그인하지 않습니다.
  • 그녀는 로열티 캠페인 여정에서 폴아웃 분석(fallout analysis)을 실행하고, 고객이 어디에서 이탈하는지와 전환율이 감소한 이유를 이해하기 위해 컨플릭트 분석(conflict analysis)을 검토합니다.
  • 한 IT 관리자가 Agent 365 관측 기능을 열어 보니, 마케팅 이사가 실행한 모든 쿼리와 에이전트가 액세스한 모든 데이터 세트, 그리고 전체 원격 분석 데이터가 기존 규정 준수 데이터와 함께 Microsoft Purview로 전송되고 있는 것을 확인할 수 있습니다.

Adobe Marketing Agent와 Agent 365의 연동 기능이 곧 출시될 예정입니다.

상자

Box는 조직 전체의 파일을 안전하게 보호하고 관리하는 클라우드 콘텐츠 관리 플랫폼입니다. Box Agent 365 연동을 통해 Teams와 Outlook 내에서 바로 파일 관리 및 협업 기능을 이용할 수 있습니다. 사용자는 Microsoft 365 환경을 벗어나지 않고도 Box 콘텐츠에 액세스하고, 공유하며, 공동 작업을 수행할 수 있습니다.

할 수 있는 작업

  • Teams 및 Outlook에서 직접 Box 파일에 액세스하고 공유할 수 있습니다.
  • Teams에서 파일 활동 알림과 협업 요청을 받아보세요.
  • Microsoft 365 관리 센터의 가시성 대시보드를 통해 모든 Box 에이전트 활동을 추적하세요.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터의 에이전트 레지스트리에서 Box 에이전트를 배포합니다.

Canva

Canva는 팀이 대규모로 시각적 콘텐츠를 제작할 수 있도록 지원하는 디자인 플랫폼입니다. Canva Agent 365 연동을 통해 디자인 워크플로가 Microsoft 365에 통합되어, 사용자는 Teams와 Outlook에서 바로 Canva 디자인을 제작하고, 공유하며, 협업할 수 있습니다.

할 수 있는 작업

  • Teams와 Outlook에서 바로 Canva 디자인을 만들고 공유할 수 있습니다.
  • Teams에서 디자인 협업 요청 및 피드백 알림을 받아보세요.
  • Microsoft 365 관리 센터의 가시성 대시보드를 통해 모든 Canva 에이전트 활동을 추적하세요.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터의 에이전트 레지스트리에서 Canva 에이전트를 배포합니다.

Celonis

Celonis는 Agent 365(Agent 365)에 AI 에이전트가 경영 활동 전반에서 어떻게 수행되고 있는지에 대한 실시간 현황을 제공하는 프로세스 인텔리전스 플랫폼입니다. Agent 365를 Celonis와 연동하면, Agent 365의 활동 데이터가 Celonis로 전송되어 전체 운영 프로세스의 디지털 트윈이 생성됩니다. 단순히 업무가 완료되었는지 여부를 확인할 수 있을 뿐만 아니라, 에이전트들이 시스템, 프로세스 및 사람들과 어떻게 상호작용하는지, 그리고 그 상호작용이 결과에 어떤 영향을 미치는지 파악할 수 있습니다.

보험 청구 처리 운영 사례

클레임 분류, 사기 탐지, 고객 서비스 전반에 걸쳐 AI 에이전트를 관리하는 프로세스 소유자를 생각해 봅시다. Agent 365는 에이전트의 신원 및 권한 범위를 관리하고, 보안 및 규정 준수 정책을 시행합니다. Celonis는 해당 에이전트 활동을 프로세스 컨텍스트에 매핑하여, 각 에이전트 결정의 이유를 밝혀냅니다.

예:

  • TTriage 에이전트가 고객이 업로드한 악성 파일이 Agent 365를 통해 Microsoft Defender에 의해 차단된 보안 차단 화면을 보여줍니다.
  • Agent 365에 구성된 규정 준수 규칙으로 인해 사기 에이전트가 암호화되지 않은 데이터베이스에 연결할 수 없습니다.

Agent 365 거버넌스 로그와 Celonis 프로세스 인텔리전스를 결합함으로써, 기업은 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

  • 에이전트를 비즈니스 성과와 연결: 특정 에이전트의 행동을 낮은 청구당 비용, 더 빠른 처리, 더 나은 고객 결과와 같은 측정 가능한 비즈니스 성과에 연계합니다.
  • 실시간으로 ROI를 추적: 각 에이전트가 산출한 측정 가능한 결과(예: 보고에서의 비용 절감)를 확인할 수 있습니다.
  • 차기 에이전트 도입 기회 식별하기: 프로세스 데이터를 활용하여 에이전트를 추가하거나 조정함으로써 가장 큰 가치를 창출할 수 있는 지점을 찾으세요.

자세한 내용은 Celonis 블로그 게시물을 참조하세요.

Celonis와 Agent 365의 연동 기능이 곧 출시될 예정입니다.

Cornerstone

Cornerstone은 조직이 인력을 육성하고, 역량을 강화하며, 인재를 유지할 수 있도록 지원하는 인재 관리 및 학습 플랫폼입니다. Agent 365 통합을 통해 Cornerstone의 학습 및 성과 관리 기능이 Microsoft Teams에 통합되어, 직원과 관리자는 Microsoft 365 환경을 벗어나지 않고도 교육, 역량 개발 계획 및 성과 분석 정보를 확인할 수 있습니다.

할 수 있는 작업

  • Teams에서 바로 Cornerstone 학습 콘텐츠와 역량 개발 계획을 확인하고 완료하세요.
  • 업무 흐름에 맞춰 기술 격차에 대한 권장 사항 및 교육 과제를 제시합니다.
  • Microsoft 365 관리 센터의 모니터링 대시보드를 통해 모든 Cornerstone 에이전트 활동을 추적하세요.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터의 에이전트 레지스트리에서 Cornerstone 에이전트를 배포합니다.

Coursera

Coursera는 조직이 세계적 대학과 기업의 강의, 전문 자격증, 학위 프로그램에 접근할 수 있도록 제공하는 온라인 학습 플랫폼입니다. Agent 365 통합을 통해 Coursera의 학습 기능이 Microsoft Teams에 연동되어, 직원들이 업무 과정에서 학습 콘텐츠를 발견하고 참여할 수 있도록 돕습니다.

할 수 있는 작업

  • Teams에서 직접 Coursera 강의와 학습 경로를 발견하고 접근할 수 있습니다.
  • 역할과 역량을 바탕으로 맞춤형 학습 추천을 제시합니다.
  • Microsoft 365 관리 센터의 모니터링 대시보드를 통해 모든 Coursera 에이전트 활동을 추적하세요.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터의 에이전트 레지스트리에서 Coursera 에이전트를 배포합니다.

Egnyte

Egnyte는 기업용 보안 콘텐츠 클라우드 및 데이터 거버넌스 플랫폼입니다. Agent 365 연동을 통해 Egnyte의 AI 기반 인사이트를 Microsoft Teams에서 바로 확인할 수 있습니다. 이 에이전트는 고객의 Egnyte 저장소에 있는 파일을 스캔하여 콘텐츠를 요약하고, 새로운 콘텐츠를 생성하며, 1:1 및 그룹 대화에서의 협업을 지원합니다. 백그라운드에서 Egnyte는 관찰 가능성 데이터를 Agent 365에 기록하여, 관리자가 기업 전반의 콘텐츠에 걸친 AI 활동에 대한 포괄적인 거버넌스 가시성을 확보할 수 있도록 합니다.

할 수 있는 작업

  • Teams 대화창에서 바로 Egnyte 스토리지에 저장된 파일의 내용을 요약하고 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.
  • Microsoft 365 환경을 벗어나지 않고도 1:1 및 그룹 채팅을 통해 Egnyte 콘텐츠에 대해 협업할 수 있습니다.
  • Microsoft 365 관리 센터의 가시성 대시보드를 통해 모든 Egnyte 에이전트 활동을 모니터링하세요.

시작 방법

Egnyte 통합이 Agent 365에서 곧 제공될 예정입니다.

Figma

Figma는 사용자 인터페이스, 프로토타입, 디자인 시스템을 설계하는 데 사용되는 협업 디자인 플랫폼입니다. Agent 365 통합 기능을 통해 Figma 디자인 워크플로가 Microsoft Teams로 연동되어, 팀원들은 Microsoft 365 환경을 벗어나지 않고도 디자인을 검토하고, 피드백을 공유하며, 창의적인 프로젝트를 함께 진행할 수 있습니다.

할 수 있는 작업

  • Teams 대화창에서 바로 Figma 디자인과 프로토타입을 확인하고 공유할 수 있습니다.
  • 업무 흐름 속에서 디자인 피드백 및 승인에 대해 협업하세요.
  • Microsoft 365 관리 센터의 가시성 대시보드를 통해 모든 Figma 에이전트 활동을 추적하세요.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터의 에이전트 레지스트리에서 Figma 에이전트를 배포합니다.

Genspark

Genspark는 여러 AI 모델을 병렬로 조정하여 포괄적인 결과를 도출하는 AI 작업 영역입니다. Agent 365 통합 기능을 통해 Genspark가 Microsoft Teams 내에서 별도의 액세스 권한을 가진 에이전트로 추가됩니다. 연구 및 업무 수행을 위해 1:1 대화와 그룹 대화에서 모두 이용할 수 있습니다. Genspark는 사용자가 직접 개입하여 승인할 수 있는 권한을 지원하므로 사용자가 통제권을 유지할 수 있으며, 모든 활동은 Agent 365의 거버넌스 및 모니터링 프레임워크를 통해 관리됩니다. Genspark는 슈퍼 에이전트로, 내부적으로 하나 이상의 자식 에이전트를 호출하여 작업을 완료합니다.

할 수 있는 작업

  • Genspark를 Teams 채팅 및 그룹 대화에 추가하여 연구, 요약, 작업 실행에 활용할 수 있습니다.
  • Genspark 대화에서 바로 Word 문서를 생성하고 함께 협업할 수 있습니다.
  • Genspark가 진행되기 전에 작업을 승인하거나 거부할 수 있으며, Microsoft 365 관리 센터에서 모든 활동이 완전히 추적됩니다.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터 에이전트 레지스트리에서 Genspark 에이전트를 배포하세요.

Gloat

Gloat는 직원들을 내부 기회, 프로젝트, 경력 개발 경로와 연결하는 인재 마켓플레이스 플랫폼입니다. Gloat Agent 365 통합은 인재 및 기회 추천을 Teams에서 직접 제공하여 내부 이동성이 일상 업무의 일부가 되도록 합니다.

할 수 있는 작업

  • Teams에서 맞춤형 경력 및 프로젝트 기회 추천을 받아보세요.
  • Microsoft 365를 떠나지 않고도 내부 인재 기회를 탐색하세요.
  • Microsoft 365 관리 센터의 가시성 대시보드를 통해 모든 Gloat 에이전트 활동을 추적하세요.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터 에이전트 레지스트리에서 Gloat 에이전트를 배포하세요.

Kasisto

Kasisto의 KAI 플랫폼은 은행 및 금융 서비스 분야를 위한 업무용 AI 에이전트를 구축하기 위해 특별히 설계된 에이전트 팩토리로, 은행 및 신용협동조합의 규제 대상 워크플로를 처리합니다. 현재 KAI에서 구성된 에이전트들은 Agent 365에서 AI 팀원으로 배포되고 있습니다. Agent 365 통합을 통해 KAI로 구축된 모든 에이전트는 자동으로 Microsoft Entra 에이전트 ID가 할당됩니다. KAI 에이전트는 Teams의 1:1 및 그룹 대화에 참여하며, Agent 365의 거버넌스와 관측 기능이 금융 기관에 필요한 준수 통제를 제공합니다.

할 수 있는 작업

  • KAI에서 업무용 금융 서비스 에이전트를 구성하고 배포하면, 해당 에이전트가 자동으로 Agent 365 거버넌스 하에 운영됩니다.
  • KAI 에이전트가 Teams 1:1 및 그룹 대화에서 직원들과 협업할 수 있도록 활성화하세요.
  • KAI에서 구축된 모든 에이전트 인스턴스를 관리하고 Microsoft 365 관리 센터에서 그 활동을 모니터링하세요.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터에서 KAI 환경을 Agent 365에 연결하세요. 플랫폼 및 구성 문서는 Kasisto 문서를 참조하세요.

Kore

Kore는 고객 및 직원 워크플로를 위한 라인 오브 비즈니스 AI 에이전트를 구축하는 엔터프라이즈 에이전트 공장입니다. 현재 Kore 플랫폼에서 구성된 에이전트들은 Agent 365에서 AI 팀원으로 배포됩니다. Agent 365 통합을 사용하면 Kore 플랫폼에서 구성된 모든 에이전트가 Microsoft Entra 에이전트 ID를 자동으로 할당받아, 생성 시점부터 거버넌스가 적용된 Agent 365 에이전트가 됩니다. Kore 플랫폼에서 구축된 에이전트는 Teams의 1:1 및 그룹 대화에 참여하며, 전체 플릿에 대해 Agent 365의 거버넌스와 모니터링이 적용됩니다.

할 수 있는 작업

  • Kore에서 관리형 Agent 365 에이전트로 자동으로 실행되는 업무용 에이전트를 구축하고 배포합니다.
  • Kore 에이전트가 Teams의 1:1 및 그룹 대화에서 협업할 수 있도록 합니다.
  • Microsoft 365 관리 센터에서 Kore로 구축된 모든 에이전트 인스턴스를 관리하고 해당 활동을 모니터링할 수 있습니다.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터의 에이전트 레지스트리에서 Kore 환경을 Agent 365에 연결하세요.

Lucid

Lucid는 다이어그램 작성, 프로세스 매핑 및 팀 계획을 위한 시각적 협업 플랫폼입니다. Agent 365 통합을 통해 Lucid의 시각적 인텔리전스가 Microsoft Teams에 적용되어, 팀원들이 업무 흐름 속에서 다이어그램과 흐름차트를 생성하고 협업할 수 있게 되었습니다.

할 수 있는 작업

  • Teams에서 바로 Lucid 다이어그램과 흐름도를 만들고 업데이트할 수 있습니다.
  • Microsoft 365 환경을 벗어나지 않고도 프로세스 맵과 시각적 계획을 공동으로 작업할 수 있습니다.
  • Microsoft 365 관리 센터의 가시성 대시보드를 통해 모든 Lucid 에이전트 활동을 추적하세요.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터의 에이전트 레지스트리에서 Lucid 에이전트를 배포합니다.

마누스

Manus는 복잡한 워크플로를 자동화하고, 도구를 통합하며, 인력을 추가하지 않고도 운영 규모를 확장할 수 있는 자율형 AI 에이전트입니다. Agent 365 통합을 통해 Manus에 엔터프라이즈급 가시성과 거버넌스가 제공되므로, Manus가 사용자를 대신하여 수행하는 모든 작업은 가시화되고 감사 가능하며, 귀사의 정책에 따라 관리됩니다.

할 수 있는 작업

  • Microsoft 365 내에서 Manus를 사용하여 복잡하고 여러 단계로 구성된 비즈니스 워크플로를 자동화하세요.
  • Manus를 관리되는 에이전트 ID에서 기존 도구 및 서비스와 통합하세요.
  • Microsoft 365 관리 센터의 가시성 대시보드를 통해 모든 Manus 에이전트 활동을 추적하세요.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터의 에이전트 레지스트리에서 Manus 에이전트를 배포합니다.

Miro

Miro는 화이트보드, 다이어그램 작성, 팀 브레인스토밍에 사용되는 시각적 협업 플랫폼입니다. Agent 365 통합 기능을 통해 Miro 보드와 협업 도구를 Microsoft Teams에 연동함으로써, 팀원들은 Microsoft 365 환경을 벗어나지 않고도 시각적 콘텐츠를 생성, 업데이트하고 협업할 수 있습니다. Miro는 Work IQ 도구 사용을 지원하여, 에이전트가 사용자를 대신해 Microsoft 365 데이터와 상호작용할 수 있도록 합니다.

할 수 있는 작업

  • Teams 대화창에서 바로 Miro 보드를 만들고 공동 작업할 수 있습니다.
  • 업무 흐름 속에서 관련 게시판과 콘텐츠를 표시합니다.
  • Work IQ 도구 액세스 기능을 사용하여 Miro 워크플로를 Microsoft 365 데이터와 연동하세요.
  • Microsoft 365 관리 센터의 가시성 대시보드를 통해 모든 Miro 에이전트 활동을 추적하세요.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터의 에이전트 레지스트리에서 Miro 에이전트를 배포합니다.

n8n

n8n은 Slack, Salesforce, Google Sheets와 같은 비즈니스 애플리케이션을 AI 기반의 자동화된 프로세스에 연결하는 업무용 에이전트를 구축하기 위한 로우코드 워크플로 자동화 플랫폼입니다. 현재 n8n을 기반으로 구축된 에이전트들은 Agent 365 내에서 AI 팀원으로 배포되고 있습니다. Agent 365 통합 기능을 활용하면, n8n 워크플로 에이전트가 Teams의 1:1 및 그룹 대화에 참여하고, Word 문서를 생성 및 공동 작업할 수 있으며, Agent 365의 완전한 거버넌스 및 가시성 체계 하에서 운영됩니다. 이를 통해 IT 부서는 팀이 구축할 수 있는 기능을 제한하지 않으면서도 모든 자동화된 워크플로를 파악할 수 있습니다.

할 수 있는 작업

  • n8n에서 Teams 대화 내에서 ‘Governed Agent 365’ 에이전트로 자동 실행되는 워크플로 에이전트를 구축합니다.
  • n8n 자동화 워크플로의 일환으로 Word 문서를 작성하고 공동 작업하세요.
  • Microsoft 365 관리 센터에서 모든 n8n 워크플로 에이전트의 활동을 모니터링하세요.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터에서 n8n 환경을 Agent 365에 연결하세요. 플랫폼 및 구성 문서는 n8n 문서를 참조하세요.

Nvidia

NVIDIA NeMo는 대규모 언어 모델을 활용해 AI 에이전트를 대규모로 구축, 사용자 지정 및 배포하기 위한 엔터프라이즈급 프레임워크입니다. 현재 NVIDIA NeMo를 기반으로 구축된 에이전트들은 Agent 365 내에서 AI 팀원으로 배치되어 있습니다. NVIDIA NeMo를 Agent 365 SDK와 통합함으로써, NeMo에서 구축 및 배포된 모든 에이전트에는 Microsoft Entra 에이전트 ID가 자동으로 할당되며, Microsoft 365 관리 센터에 표시되고, Agent 365의 거버넌스, 가시성 및 규정 준수 제어 기능을 상속받게 됩니다. GPU 가속 인프라를 기반으로 AI 에이전트를 구축하는 조직은 별도의 신원 관리나 거버넌스 작업 없이도 해당 에이전트를 Microsoft 365에 연결할 수 있습니다.

할 수 있는 작업

  • NVIDIA NeMo에서 업무용 AI 에이전트를 구축 및 배포하여, 관리형 Agent 365 에이전트로 자동 실행되도록 합니다.
  • NeMo에서 구축한 각 에이전트에 Microsoft Entra 에이전트 ID를 할당하여 신원, 액세스 및 수명 주기 관리를 완벽하게 수행하세요.
  • Microsoft 365 관리 센터의 가시성 대시보드에서 모든 NeMo 에이전트 활동을 모니터링하세요.

Agent 365와의 Nvidia 통합이 곧 제공될 예정입니다.

Rox

Rox는 영업 팀이 거래 현황을 추적하고, 정확하게 예측하며, 파이프라인 분석 결과를 바탕으로 조치를 취할 수 있도록 지원하는 매출 인텔리전스 플랫폼입니다. Agent 365 연동을 통해 Rox의 매출 데이터가 Microsoft Teams로 통합되어, 영업 팀이 Microsoft 365 환경을 벗어나지 않고도 거래 현황을 모니터링하고 매출 분석 결과를 바탕으로 조치를 취할 수 있습니다.

할 수 있는 작업

  • Teams에서 직접 거래 현황, 파이프라인 상태 및 매출 전망을 확인할 수 있습니다.
  • 업무 흐름 속에서 Rox의 매출 분석 결과와 권장 사항을 반영하세요.
  • Microsoft 365 관리 센터의 가시성 대시보드를 통해 모든 Rox 에이전트 활동을 추적하세요.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터의 에이전트 레지스트리에서 Rox 에이전트를 배포합니다.

Sophos

Sophos는 엔드포인트, 네트워크 및 클라우드 환경에 걸친 위협으로부터 조직을 보호하는 사이버 보안 플랫폼입니다. Sophos Agent 365 통합 기능을 통해 보안 경고 및 대응 조치가 Microsoft 365에 반영되므로, 보안 팀은 별도의 콘솔로 전환할 필요 없이 Teams에서 바로 위협에 대응할 수 있습니다.

할 수 있는 작업

  • Teams에서 소포스(Sophos) 보안 경고 및 위협 알림을 받아보세요.
  • Microsoft 365에서 직접 보안 사고를 분류하고 대응할 수 있습니다.
  • Microsoft 365 관리 센터의 가시성 대시보드를 통해 모든 Sophos 에이전트 활동을 추적하세요.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터의 에이전트 레지스트리에서 Sophos 에이전트를 배포합니다.

Zendesk

Zendesk는 고객 서비스 및 고객 경험 플랫폼입니다. Agent 365 연동을 통해 서비스 엔지니어는 Microsoft Teams에서 직접 고객과 관련된 모든 티켓을 확인하고 관리할 수 있습니다. 앱을 전환하지 않고도 고객 및 내부 팀과 소통할 수 있습니다. Agent 365 가시성 기능을 통해 모든 활동이 기업의 신뢰 경계 내에서 이루어지도록 보장합니다.

할 수 있는 작업

  • Teams에서 직접, 특정 고객과 관련된 모든 Zendesk 티켓을 맥락을 파악한 상태에서 확인하고 관리할 수 있습니다.
  • 컨텍스트 전환 없이 Microsoft 365 내에서 고객 및 내부 팀과 소통할 수 있습니다.
  • Microsoft 365 관리 센터의 가시성 대시보드를 통해 모든 Zendesk 에이전트의 활동을 추적하세요.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터의 에이전트 레지스트리에서 Zendesk 에이전트를 배포합니다. 설정 및 구성에 관한 관련 문서는 Zendesk 문서를 참조하세요.

Zensai

Zensai는 조직이 직원을 교육하고, 역량을 강화하며, 성과 관리를 할 수 있도록 지원하는 인재 개발 플랫폼입니다. Agent 365 통합을 통해 Zensai의 Learn 365 기능이 Microsoft Teams에 도입됨에 따라, 관리자와 인사 팀은 학습, 참여도, 성과 전반에 걸친 조직적 통찰력을 확보할 수 있으며, 업무 흐름 속에서 바로 활용 가능한 데이터를 확인할 수 있습니다. Agent 365 가시성 기능은 기업 관리자의 요구 사항에 맞는 거버넌스 지침을 제공합니다.

할 수 있는 작업

  • Teams에서 바로 팀의 학습, 참여도 및 성과에 대한 인사이트를 확인하세요.
  • Microsoft 365 환경을 벗어나지 않고도 Zensai의 권장 사항과 데이터를 활용할 수 있습니다.
  • Microsoft 365 관리 센터의 관측 대시보드를 통해 모든 Zensai 에이전트 활동을 추적하세요.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터의 에이전트 레지스트리에서 Zensai 에이전트를 배포합니다. 설정 및 구성 문서는 Zensai 문서를 참고하세요.

Zoho

Zoho는 조직이 영업, 마케팅, 고객 지원 및 운영을 관리할 수 있도록 돕는 종합 업무 생산성 및 CRM 플랫폼입니다. Agent 365 통합 기능을 통해 Zoho의 비즈니스 데이터와 워크플로가 Microsoft Teams로 연동되어, 팀원들은 Microsoft 365 환경을 벗어나지 않고도 CRM 기록에 액세스하고, 거래를 관리하며, 고객 인사이트를 바탕으로 조치를 취할 수 있습니다.

할 수 있는 작업

  • Teams에서 직접 Zoho CRM의 레코드, 거래 및 연락처를 확인하고 업데이트할 수 있습니다.
  • 애플리케이션을 전환하지 않고도 업무 흐름 속에서 판매 및 고객 서비스 데이터를 바로 활용할 수 있습니다.
  • Microsoft 365 관리 센터의 가시성 대시보드를 통해 모든 Zoho 에이전트의 활동을 추적하세요.

시작 방법

Microsoft 365 관리 센터의 에이전트 레지스트리에서 Zoho 에이전트를 배포하세요.

통합 요청

Agent 365와 함께 사용하고 싶은 에이전트나 에이전트 팩토리가 보이지 않으신가요? 이 글 하단에 있는 피드백 버튼을 통해, 어떤 생태계 파트너 에이전트나 플랫폼이 연동되기를 바라는지 알려주세요. 여러분의 의견이 향후 통합의 우선순위 결정에 직접적으로 반영됩니다.

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