Copilot for Service를 사용한 케이스 요약 보기
Copilot for Service는 케이스의 컨텍스트를 빠르게 이해하고 고객 문제를 보다 효율적으로 해결하는 데 도움이 되는 케이스 요약을 생성합니다. 요약에는 고객, 제품, 문제 설명, 케이스와 연결된 메모 등 케이스에 대한 주요 정보가 포함됩니다.
케이스 요약 보기
Copilot for Service에 로그인한 경우 서비스 케이스와 관련된 이메일 또는 회의를 열면 Copilot for Service 창에 서비스 케이스 요약이 표시됩니다.
- 요약이 생성된 케이스를 참조하세요.
- 더 나은 요약을 생성하려면 다른 케이스로 전환하세요.
- 요약을 복사하여 다른 곳에서 사용할 수 있습니다.
- 요약에 대한 피드백을 공유하여 개선하는 데 도움을 줍니다.
다음 단계
피드백
https://aka.ms/ContentUserFeedback
출시 예정: 2024년 내내 콘텐츠에 대한 피드백 메커니즘으로 GitHub 문제를 단계적으로 폐지하고 이를 새로운 피드백 시스템으로 바꿀 예정입니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요.다음에 대한 사용자 의견 제출 및 보기