Copilot 관련 FAQ

중요

Power Virtual Agents 기능 및 특징은 생성 AI에 대한 막대한 투자와 Microsoft Copilot 전반의 향상된 통합에 따라 이제 Microsoft Copilot Studio의 일부가 되었습니다.

문서 및 교육 콘텐츠를 업데이트하는 동안 일부 문서와 스크린샷에서는 Power Virtual Agents을 참조할 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)은 Microsoft Copilot Studio의 Copilot 기능이 AI에 미치는 영향을 설명합니다.

Copilot이 무엇인가요?

이 시스템은 사람이 작성한 설명에서 단일 봇 토픽을 생성하도록 설계되었습니다.

Copilot의 기능은 무엇입니까?

이는 이미 Microsoft Copilot Studio에 있는 자연어 이해 모델을 Azure OpenAI와 결합하여 다음을 수행합니다.

• 요청을 구문 분석하여 봇 제작자가 달성하려는 것을 이해
• 토픽 내의 노드가 함께 작동하는 방식과 최상의 효과를 위해 토픽을 구성하는 방법에 대한 지식을 적용
• 함께 전체 토픽을 형성하는 일련의 연결된 노드 생성
• 봇 제작자의 요청에 해당하는 사용자 대면 텍스트를 포함하는 모든 노드에서 일반 언어를 사용

Copilot의 용도는 무엇입니까?

Microsoft Copilot Studio 캔버스의 Copilot으로 만들기 옵션을 사용하면 봇 제작자가 달성하려는 목표를 간단히 설명한 다음 해당 목표를 달성하는 토픽 경로를 생성할 수 있습니다.

Copilot은 어떻게 평가되었습니까? 성능을 측정하는 데 사용되는 메트릭은 무엇입니까?

이 기능은 합성 생성뿐만 아니라 일반, 엣지 케이스 및 공격적인 콘텐츠를 포함하여 수동으로 큐레이팅된 프롬프트 및 토픽 데이터 세트 모음에서 평가되었습니다.

평가하는 동안 기능에서 생성된 토픽을 수동으로 검토하고 입력 프롬프트와의 관련성, 유용성 및 공격성에 대해 점수를 매겼습니다.

Copilot의 제한 사항은 무엇인가요? 사용자가 Copilot을 사용할 때 제한 사항의 영향을 최소화하려면 어떻게 해야 합니까?

시스템은 영어만 지원합니다. 사용자가 영어 이외의 언어로 시스템과 대화하는 경우 부정확한 응답이 반환될 수 있습니다.

• 봇은 미국 지역에서 생성되어야 합니다. 다른 지역 및 영어 이외의 언어는 현재 지원되지 않습니다.

• 이 기능은 사용 한도 또는 용량 제한이 적용될 수 있습니다.

• 기능에 의해 생성된 토픽이 항상 완벽하지는 않으며 구현하려는 논리를 정확하게 반영하지 못할 수도 있습니다.

  • 구성된 토픽에 관련이 없고 공격적인 언어가 표시되지 않도록 필터링하는 완화 조치를 구현했으며 시스템은 공격적인 언어가 감지될 때 응답하지 않도록 설계되었습니다.

  • 또한 콘텐츠 필터를 지속적으로 개선하기 위해 봇 사용자가 제공하는 출력과 피드백을 모니터링합니다. 이러한 필터와 완화는 완벽하지 않습니다.

  노트

  봇을 게시하기 전에 항상 테스트하고 검토해야 합니다.

Copilot의 효과적이고 책임 있는 사용을 가능하게 하는 운영 요소 및 설정은 무엇입니까?

Copilot을 최대한 활용하려면 설명에 세부적인 지침을 포함하고 설명 범위를 단일 토픽으로 제한하세요. 생성된 토픽이 생각했던 것과 다르거나 추가로 워크숍을 진행하려는 경우 자연어를 사용하여 토픽을 수정할 수 있습니다.

또한 작성 캔버스나 코드 편집기에서 생성된 토픽의 정확성을 주의 깊게 검토하는 것이 좋습니다.

생성된 토픽에 대한 만족도에 대해 귀하가 제공하는 피드백은 시스템 품질을 개선하는 데 사용됩니다. Copilot을 통해 생성된 응답에 대해 좋아요 또는 싫어요 아이콘을 선택하여 피드백을 제공할 수 있습니다. 자유 텍스트로 더 많은 피드백을 포함할 수도 있습니다.

참조

• Copilot으로 만들기(및 편집)