Copilot Studio 사용을 시작할 때 프로젝트 목표, 사용 사례 및 가격이 Copilot Studio 프로젝트의 성공에 어떤 영향을 미치는지 이해하는 것이 중요합니다.
목표 설정
고객은 프로젝트 목표를 핵심 제공, 비즈니스 메트릭, 거버넌스라는 세 가지 영역으로 구분하는 것이 좋습니다. 에이전트가 조직에 처음 들어온 경우 이 문서의 예가 좋은 출발점이 될 수 있습니다. 라이브로 전환하면 무엇이 중요한지, 고객이 어떻게 행동하는지, 어떤 부분을 개선해야 하는지 빠르게 알 수 있습니다.
프로젝트 목표
다음은 고객이 프로젝트 시작 시 정의한 목표의 예입니다.
제공 목표 - MVP(최소 실행 가능 프로젝트)
3개월 이내의 목표 날짜에 에이전트와 함께 라이브로 전환합니다.
에이전트는 테스트 문구 스크립트를 사용하여 대상 사용 사례에 응답할 수 있습니다.
라이브 전환 후 비즈니스 목표
해결된 세션 비율: 프로젝트 팀은 시간이 지남에 따라 이 수치를 늘리는 것을 목표로 합니다. 이 수치를 흔히 편향량이라고 합니다.
에스컬레이션된 세션 비율: 프로젝트 팀은 시간이 지남에 따라 이 수치를 줄이는 것을 목표로 합니다.
중단된 세션 비율.
편향 또는 해결 : 세션당 비즈니스 가치입니다.
월간 활성 사용자(MAU).
에이전트 거버넌스 및 관리 모델 설정
애플리케이션 수명 주기 프로세스 및 자동화 설정.
에이전트 작성자 온보딩 프로세스입니다.
보고 및 검토 주기.
사용 사례 구축
영감을 주는 사용 사례를 만드는 것은 에이전트 구축 여정을 시작하는 데 있어 중요한 부분입니다.
프로그램에는 다음이 포함됩니다.
관심 있는 직원은 Copilot Studio 1일 교육에 참여하여 대화형 에이전트 구축의 기본 사항을 배웁니다.
참석자가 에이전트 구축 경험이 있으면 교육 그룹을 2-3명으로 구성된 소규모 팀으로 나눕니다.
팀이 사용 사례에서 에이전트를 사용하여 해결할 수 있는 순간을 식별할 수 있습니다.
각 팀은 4주 동안 각 팀원의 활동을 포함하는 이정표를 수립해야 합니다. 이 방법은 프로젝트 계획과 유사합니다.
2주 후, 교육 그룹의 각 팀은 에이전트를 소개하고, 진행 상황을 보여주고, 문제나 격차를 식별합니다.
4주 후에 교육 그룹의 각 팀은 나머지 그룹 구성원과 각 사업 분야의 리더에게 최종 결과물을 공개합니다.
가능하다면 이 이니셔티브의 참가자에게 일정 수준의 보상을 제공하십시오. 인센티브는 표창부터 금전적 보상까지 다양할 수 있습니다.
모든 에이전트가 프로덕션에 최종적으로 포함되도록 하려면 프로덕션 경로 기간을 포함하세요.
조직의 나머지 구성원과 성공을 공유하고 다른 사람들이 더 많은 일을 할 수 있도록 영감을 줍니다.
수정하고 반복하세요. 이제 조직 내에서 에이전트 개발을 수준 올리기 위해 정기적으로 실행할 수 있는 프로그램이 있습니다.
팁
해커톤은 조직이 실제 사용 사례에서 배운 내용을 학습하고 적용하여 에이전트를 개발하도록 권장합니다.
가격 산정
Copilot Studio 및 Microsoft 365 Copilot에 대한 플랜을 구독할 수 있습니다. 선택해야 하는 플랜은 사용자 또는 조직의 요구 사항에 따라 다릅니다. 자세한 정보를 찾거나 플랜을 구매하려면 Copilot Studio용 가격 책정 정보로 이동하거나 Microsoft 계정 팀에 문의하세요.