Copilot for Sales의 데이터 처리

이 문서에서는 Copilot for Sales에서 데이터를 처리하는 방법에 대한 개요를 제공합니다.

Copilot for Sales은 Microsoft Power Platform을 기반으로 구축되었습니다. Copilot for Sales 데이터는 연결된 CRM 외에도 Dataverse에 저장됩니다.

데이터 보존

Copilot for Sales 데이터는 Dataverse에 저장되므로 데이터 보존 정책은 다른 Microsoft 365 애플리케이션 및 비 Dynamics 365 CRM 솔루션과 다릅니다. 예를 들어 Microsoft 365 구독이 종료되면 데이터가 자동으로 삭제되기 전에 90일 동안 보존됩니다(Microsoft 365 데이터 보존 정책에 따름). 그러나 Copilot for Sales을 사용하는 경우 구독이 종료된 후 90일이 지나도 해당 데이터가 자동으로 삭제되지 않습니다.

Copilot for Sales, Dataverse 및 CRM

Copilot for Sales이 Dynamics 365에 연결되면 Copilot for Sales 데이터는 Dynamics 365 Sales Dataverse 인스턴스와 함께 저장됩니다.

Copilot for Sales이 비 Dynamics 365 CRM에 연결되면 Copilot for Sales과 관련된 기본 Dataverse 인스턴스가 테넌트에 제공됩니다. Copilot for Sales 데이터는 CRM 외에도 기본 인스턴스에 저장됩니다.

Power Platform 관리 센터에서 msdyn_viva라는 기본 Dataverse 인스턴스의 이름과 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

노트

msdyn_viva 환경은 평가판 유형입니다. 환경을 프로덕션로 변환하지 마십시오.

Copilot for Sales 데이터 삭제

Copilot for Sales 데이터를 삭제해야 하는 경우(예: 특정 사용자의 데이터 삭제) 수동으로 삭제를 선택하면 됩니다.

참조 항목

Microsoft Copilot for Sales 소개
Copilot for Sales 설치