중요
Teams 디바이스 모니터링, 관리 및 업데이트가 Pro 관리 포털로 이동하고 있습니다. 여기에서 전환 가이드를 검토하여 자세히 알아보고 Pro 관리 포털 사용을 시작하세요.
Microsoft Teams 관리 센터 또는 Teams 룸 Pro Management의 organization에서 Microsoft Teams와 함께 사용하는 장치를 관리할 수 있습니다. organization의 디바이스 인벤토리를 보고 관리하고 디바이스에 대한 업데이트, 다시 시작 및 모니터링 진단 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 구성 프로필을 만들고 장치 또는 장치 그룹에 할당할 수도 있습니다.
디바이스 구성 변경, 디바이스 다시 시작, 업데이트 관리 또는 디바이스 및 주변 장치 상태 보기와 같은 디바이스를 관리하려면 다음 Microsoft 365 관리자 역할 중 하나를 할당해야 합니다.
- Teams 서비스 관리자
- Teams 장치 관리자
Teams의 관리자 역할에 대한 자세한 내용은 Teams 관리자 역할을 사용하여 Teams 관리를 참조하세요.
Teams 룸 Pro 관리 역할 기반 액세스 제어에 대한 자세한 내용은 Microsoft Teams 룸 Pro 관리 포털의 역할 기반 액세스 제어를 참조하세요.
관리할 수 있는 디바이스는 무엇인가요?
Teams에 대해 인증되고 등록된 모든 장치를 관리할 수 있습니다. 사용자가 장치에서 Teams에 처음 로그인하면 장치가 자동으로 등록됩니다. 관리할 수 있는 인증된 디바이스 목록은 다음을 참조하세요.
장치를 관리하려면 Microsoft Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 창에서 Teams 장치로 이동한 다음 장치 유형을 선택합니다. 각 장치 유형에는 별도로 관리할 수 있는 고유한 섹션이 있습니다.
Teams 룸 Pro 관리에서 Teams 룸 관리
Teams 룸 Pro 관리에서 디바이스를 관리하려면 Microsoft Teams 룸 Pro 관리 포털을 참조하세요.
Teams 관리 센터에서 Windows 장치의 Teams 룸 관리
Teams 관리 센터를 사용하여 organization 전체의 Windows 장치에서 Teams 룸을 보고 원격으로 관리할 수 있습니다. Teams 관리 센터를 사용하면 정상 상태와 주의가 필요한 장치를 한눈에 쉽게 확인할 수 있으며, 특정 장치에 집중하여 장치 상태, 모임 성능, 통화 품질 및 주변 장치에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다.
다음은 Teams 룸 장치를 관리하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 작업입니다. Teams 룸 장치는 Windows의 Teams 장치> 아래의 MicrosoftTeams 룸 관리 센터에서 찾을 수 있습니다.
Teams 룸 디바이스를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Teams 룸 관리를 참조하세요.
| 이렇게 하려면... | 실행할 작업 |
|---|---|
| 하나 이상의 장치에서 설정 변경 | 하나 이상의 장치 > 선택 설정 편집. 장치를 여러 개 선택할 경우 변경한 값이 선택한 모든 장치의 값으로 대체됩니다. |
| 장치 다시 시작 | 하나 이상의 디바이스 > 선택 다시 시작합니다. 장치를 다시 시작할 때 장치를 즉시 다시 시작할지, 아니면 다시 시작 예약 을 선택하여 특정 날짜 및 시간에 장치를 다시 시작할지 선택할 수 있습니다. 선택한 날짜와 시간은 다시 시작하려는 장치에 로컬입니다. |
| 모임 활동 보기 | 디바이스 이름을 선택하여 디바이스 세부 정보를 > 엽니다. 활동. 활동 탭을 열면 장치에서 참여한 모든 모임을 볼 수 있습니다. 이 요약 보기에는 모임 시작 시간, 참가자 수, 지속 시간 및 전체 통화 품질이 표시됩니다. |
| 모임 세부 정보 보기 | 디바이스 이름을 선택하여 디바이스 세부 정보를 > 엽니다. 활동> 모임을 선택합니다. 모임의 세부 정보를 열면 모임의 모든 참가자, 통화에 참석한 시간, Teams 세션 유형 및 개별 통화 품질을 볼 수 있습니다. 참가자의 통화에 대한 기술 정보를 보려면 참가자의 통화 시작 시간을 선택합니다. |
전화, Android의 Teams 룸, Teams 디스플레이 및 Teams 패널 관리
Teams 관리 센터에서 전화, Android의 Teams 룸, Teams 디스플레이, organization의 Teams에 등록된 Teams 패널을 보고 관리할 수 있습니다. 각 장치에 대해 표시되는 정보에는 장치 이름, 제조업체, 모델, 사용자, 상태, 작업, 마지막 확인 항목 및 기록이 포함됩니다. 보기를 사용자 지정하여 필요에 맞는 정보를 표시할 수 있습니다.
전화, Android의 Teams 룸, Teams 디스플레이 및 Teams 패널은 등록한 경우 Microsoft Intune에 자동으로 등록됩니다. 장치가 등록되면 장치 규정 준수가 확인되고 장치에 조건부 액세스 정책이 적용됩니다.
다음은 전화, Android의 Teams 룸, Teams 디스플레이 및 organization의 Teams 패널을 관리하는 방법에 대한 몇 가지 예입니다.
| 이렇게 하려면... | 실행할 작업 |
|---|---|
| 디바이스 정보 변경 | 장치 >선택 편집. 장치 이름, 자산 태그와 같은 세부 정보를 편집하고 메모를 추가할 수 있습니다. |
| 소프트웨어 업데이트 관리 | 장치 >업데이트를 선택합니다. 장치에 사용할 수 있는 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트 목록을 보고 설치할 업데이트를 선택할 수 있습니다. 장치 업데이트에 대한 자세한 내용은 원격으로 Teams 장치 업데이트를 참조하세요 |
| 구성 정책 할당 또는 변경 | 하나 이상의 디바이스 > 선택 구성 할당. |
| 장치 태그 추가 또는 제거 | 하나 이상의 디바이스 > 선택 태그 관리. 장치 태그에 대한 자세한 내용은 Teams 장치 태그 관리를 참조하세요. |
| 장치 다시 시작 | 하나 이상의 디바이스 > 선택 다시 시작합니다. |
| 장치 태그를 사용하여 장치 필터링 | 필터 아이콘을 선택하고, 태그 필드를 선택하고, 필터링할 장치 태그를 지정하고, 적용을 선택합니다. 장치 태그를 사용하여 장치를 필터링하는 방법에 대한 자세한 내용은 필터를 사용하여 특정 태그가 있는 장치 반환을 참조하세요. |
| 장치 작업 예약 | 다시 시작 및 소프트웨어 업데이트와 같은 작업은 원하는 날짜 및 시간에 예약할 수 있습니다. |
| 장치 기록 및 진단 보기 | 기록 열에서 장치에 대한 보기 링크를 클릭하여 업데이트 기록 및 진단 세부 정보를 봅니다. |
| 장치 작업 세부 정보 보기 | 장치 페이지의 기록 탭에서 작업 상태를 선택하여 작업 세부 정보를 봅니다. |
| 장치 작업 취소 | 기록 섹션에서 대기 중 또는 예약된 상태(진행 중이 아님 또는 완료되지 않음)에 있는 작업을 취소하여 실행을 방지할 수 있습니다. 이 옵션은 디바이스 페이지의 기록 탭과 목록 페이지의 기록 열에서 액세스할 수 있습니다. 한 번에 여러 작업을 취소할 수 있습니다. 실행이 시작되지 않은 경우 페어링된 작업이 함께 취소됩니다. |
| 여러 장치에서 작업 | 목록 페이지에서 여러 장치를 선택하고 한 번에 작업을 수행할 수 있습니다. 이는 다시 시작, 소프트웨어 업데이트, 구성 할당, 태그 관리, 장치 제거 및 로그아웃에 적용됩니다. |
이 비디오에서는 Teams 장치를 검색하는 방법을 보여줍니다.
Android 기반 Teams 장치 관련 문제 보기
장치 목록의 상태 열에서 Android 기반 Teams 상태 문제를 볼 수 있습니다.
장치의 상태 상태 외에도 다음 문제도 상태 상태 열에 표시됩니다.
- 로그인 오류가 있음 - 장치에 로그인하는 데 문제가 있습니다. 디바이스의 상태 상태를 선택하여 로그인 실패가 발생한 시간, 디바이스에 로그인을 시도한 계정, 실패 이유 및 이전 로그인 실패 기록을 확인합니다.
- 연결 없음 - Teams 관리 센터와 장치 간의 연결이 끊어졌습니다. 이 오류를 resolve하려면 Teams 관리 센터를 통해 장치를 다시 시작하거나 업데이트합니다.
- 여러 문제 - 하나 이상의 오류가 있습니다. 장치의 상태 상태를 선택하여 문제 목록을 봅니다.
참고
문제가 있는 장치에 문제가 없는 경우 장치의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하세요.
Teams에서 구성 프로필 사용
구성 프로필을 사용하여 Android의 Teams 룸, Teams 디스플레이, Teams 전화 및 Teams 패널을 포함하여 organization의 여러 Teams Android 장치에 대한 설정 및 기능을 관리합니다. 구성 프로필을 만들어 사용하도록 설정하거나 사용하지 않도록 설정할 설정 및 기능을 포함한 다음 장치 또는 장치 집합에 할당할 수 있습니다.
중요
구성 프로필의 부분 적용을 지원하기 위해 현재 구성 프로필 디자인에서 몇 가지 변경 내용을 적용했습니다. 이 업데이트를 통해 이제 장치의 다른 기존 설정을 의도치 않게 재정의하지 않고도 필요한 설정만 구성하고 적용할 수 있습니다. 자세한 내용은 계속 읽어보세요.
Teams 장치 설정 관리를 위해 구성 프로필을 활용할 수 있는 다양한 시나리오는 다음과 같습니다.
구성 프로필 만들기
Teams 디바이스에 대한 구성 프로필을 만들려면 다음을 입력합니다.
왼쪽 탐색 창에서 Teams 장치> 로 이동하여 Teams 장치 유형 >구성 프로필을 선택합니다. 예를 들어 Teams 장치,>Teams 패널,>구성 프로필 을 선택하여 Teams 패널에 대한 새 구성 프로필을 만듭니다.
추가를 클릭합니다.
프로필의 이름을 입력하고 필요에 따라 친숙한 설명을 추가합니다.
기본적으로 프로필의 모든 설정은 "구성되지 않음" 상태입니다.
프로필에 대해 원하는 설정을 "구성되지 않음"에서 필수 값으로 변경한 다음 변경 내용 검토를 클릭합니다.
"구성된 설정 검토" 팝업이 나타납니다. 변경된 설정의 현재 값과 새 값을 비교하고 검토합니다. 변경 내용 저장을 클릭합니다.
새로 생성된 구성 프로필이 프로필 목록에 표시됩니다.
참고
사용자 지정 배경화면의 파일 크기는 500KB 미만이어야 합니다.
구성 프로필 할당
Teams 장치 유형에 대한 구성 프로필을 만든 후 하나 이상의 장치에 할당합니다.
왼쪽 탐색 창에서 Teams 장치> 로 이동하여 Teams 장치 유형을 선택합니다. 예를 들어 Teams 패널 장치에 구성 프로필을 할당하려면 Teams 장치>Teams 패널을 선택합니다.
하나 이상의 장치를 선택한 다음 구성 할당을 클릭합니다.
구성 할당 창에서 선택한 장치에 할당할 구성 프로필을 검색합니다.
적용을 클릭합니다.
구성 프로필을 적용한 장치의 경우 관리자가 변경하고 검토한 설정만 구성됩니다.
기록 탭에서 장치에 대한 구성 프로필 할당 상태를 확인할 수 있습니다. 작업 열에는 구성 업데이트가 표시되고 구성 프로필 열에는 구성 프로필 이름이 표시됩니다.
선택한 장치의 OEM이 아직 구성 프로필의 부분 적용 기능을 지원하지 않는 경우 구성 할당 창에 아래와 같이 경고가 표시됩니다
다음은 구성 프로필 기능의 부분 적용을 지원하는 OEM 및 최소 펌웨어 버전의 목록입니다.
OEM 장치 유형 최소 FW 버전 Audiocodes 휴대폰 AOSP 펌웨어: 2.3.497 Audiocodes Android의 Teams 룸, 패널 AOSP 펌웨어: 2.8.208 Cisco Android의 Teams 룸, 패널 AOSP 펌웨어: 11.24.1.8 DTEN Android의 Teams 룸 D7X 1.6.13 + 바 1.3.13 + 메이트 2.3.13_AOSP 폴리 휴대폰 9.1.0.9017 Yealink 휴대폰 122.15.0.166_CP
기존 구성 프로필 편집
기존 구성 프로필을 편집하려면
왼쪽 탐색 창에서 Teams 장치> 로 이동하여 Teams 장치 유형 >구성 프로필을 선택합니다. 예를 들어 Teams 장치>Teams 패널>구성 프로필 을 선택하여 Teams 패널에 대한 기존 구성 프로필을 편집합니다.
편집할 구성 프로필을 클릭합니다. 프로필에 대해 원하는 설정을 변경하고 변경 내용 검토를 클릭합니다.
"구성된 설정 검토" 팝업이 나타납니다. 변경된 설정의 현재 값과 새 값을 비교하고 검토합니다. 변경 내용 저장을 클릭합니다.
설정 변경 사항은 구성 프로필이 할당된 장치에 자동으로 적용됩니다.
기존 구성 프로필 다시 할당
설정을 변경하지 않고 기존에 할당된 장치에 구성 프로필을 다시 할당하려면
왼쪽 탐색 창에서 Teams 장치> 로 이동하여 Teams 장치 유형 >구성 프로필을 선택합니다. 예를 들어 Teams 장치>Teams 패널>구성 프로필 을 선택하여 Teams 패널에 대한 기존 구성 프로필을 편집합니다.
재할당하려는 구성 프로필을 클릭하고 아래로 스크롤하여 재할당 구성 CTA를 찾습니다.
구성 재할당 CTA를 클릭하고 구성된 설정을 검토하고 변경 내용을 저장합니다.
구성 프로필은 이 프로필이 이미 할당된 모든 장치에 자동으로 적용됩니다.
참고
구성 프로필에 대한 새로운 부분 응용 프로그램 디자인의 일부로 "장치 잠금 설정" 설정이 Android의 Teams 룸 및 Teams 패널 프로필에서 제거되었습니다. 이 설정은 공유 장치에 적용되지 않으며 해당 시나리오에서 예상대로 작동하지 않으므로 혼동을 피하기 위해 제외되었습니다.
자주 묻는 질문
구성 프로필의 부분 적용이란 무엇입니까?
이전에는 구성 프로필이 장치에 할당될 때 구성되지 않은 설정을 포함하여 프로필의 모든 설정 이 기본값으로 적용되었습니다. 이로 인해 의도하지 않은 변경이 발생하는 경우가 많았습니다. 특히 지역마다 다른 언어 및 표준 시간대와 같은 중요한 설정이 변경되었습니다.구성 프로필의 부분 적용을 통해 관리자는 이제 더 큰 제어 및 가시성을 갖게 됩니다. 프로필에 명시적으로 구성된 설정만 적용되므로 의도적으로 수정하지 않는 한 기존 장치 설정이 변경되지 않습니다. 이를 통해 중단을 방지하고 대규모 디바이스 관리를 단순화할 수 있습니다.
디바이스가 구성 프로필의 부분 적용을 지원하지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?
구성 프로필의 부분 적용을 지원하지 않는 장치에 구성 프로필이 할당되면 구성되지 않은 설정을 포함하여 프로필의 모든 설정에 기본값이 적용됩니다(기본적으로 이전 구성 프로필 구현의 동작).구성 프로필의 부분 적용 기능이 시작되기 전에 생성된 기존 구성 프로필은 어떻게 됩니까?
출시 전에 생성된 모든 기존 구성 프로필은 부분 애플리케이션 기능을 자동으로 지원합니다 . 이러한 프로필에는 모든 설정이 기본값으로 명시적으로 구성되었으므로 새 디자인에서 동일한 값으로 계속 표시됩니다.특정 설정 적용을 중지하려면 해당 값을 "구성되지 않음" 으로 변경하고 저장을 클릭합니다. 그러면 구성된 설정만 앞으로 적용됩니다.
새 구성 프로필 디자인에서 "구성되지 않음" 은 무엇을 의미하나요?
새 디자인에서 "구성되지 않음" 으로 표시된 설정은 할당된 장치에 적용되지 않습니다 . 대신 장치에 이미 있는 기존 값은 변경되지 않은 상태로 유지됩니다. 이렇게 하면 관리자는 다른 사람에게 영향을 주지 않고 필요한 설정만 업데이트할 수 있습니다.
구성 프로필 관리 모범 사례
Teams Android 장치를 구성할 때, 특히 여러 위치와 다양한 장치 구성이 있는 조직에서 구성 프로필 관리가 복잡해질 수 있습니다. Teams Android 장치에서는 다양한 팀, 회의실 또는 위치의 요구 사항을 충족하기 위해 여러 프로필을 만들어야 할 수 있는 다양한 설정(예: 언어, 시간대, 터치 컨트롤, 이중 디스플레이 모드 및 화이트보드)을 사용할 수 있습니다. 효과적인 관리를 위한 주요 고려 사항은 다음과 같습니다.
구성 집합당 하나의 프로필 만들기 - 적용하려는 각 설정 조합에 대해 별도의 프로필이 필요합니다.
체계적인 명명 규칙 채택 - 새로운 기능과 설정이 추가되면 기존 프로필을 복제해야 할 수 있습니다. 이렇게 하면 프로필 수가 증가하지만 각 회의실 또는 장치 유형이 적절한 구성을 받도록 해야 합니다. 체계적으로 정리하려면 각 프로필에 포함된 변수 설정을 명확하게 나타내는 시스템 명명 규칙을 사용합니다(예: Berlin-Timezone-Touch-NoDualDisplay). 이렇게 하면 프로필을 쉽게 식별할 수 있고 다른 회의실에 적용할 때 혼동을 방지할 수 있습니다.
공유 구성 요구 사항을 기준으로 장치 그룹화 - 배포가 커짐에 따라 공유 구성을 사용하여 장치를 그룹화하여 프로필 수를 최소화합니다. Teams Android 장치 기능이 발전함에 따라 추가 프로필이 필요할 수 있는 새로운 설정을 주시하세요. 항상 각 장치가 필요한 정확한 구성을 수신하는지 확인합니다.
프로필에 대한 명확한 구조를 유지하고 장치별 설정을 신중하게 관리하면 organization 전체에서 Teams Android 장치를 보다 원활하게 배포하고 작동할 수 있습니다.