발신 전화에 대한 트렁크 장애 조치
이 항목에서는 Teams에서 SBC(세션 테두리 컨트롤러)로의 아웃바운드 호출에서 트렁크 장애 조치(failover)를 방지하는 방법을 설명합니다.
네트워크 오류의 장애 조치(failover)
어떤 이유로든 트렁크를 연결할 수 없는 경우 동일한 트렁크에 대한 연결은 다른 Microsoft Datacenter에서 시도됩니다. 데이터 센터는 현재 지역 외부의 다른 지역에 있을 수 있습니다. 연결이 거부되거나, TLS 시간 제한이 있거나, 다른 네트워크 수준 문제가 있는 경우 트렁크가 연결되지 않을 수 있습니다.
예를 들어 관리자가 잘 알려진 IP 주소에서만 SBC에 대한 액세스를 제한하지만 모든 Microsoft 직접 라우팅 데이터 센터의 IP 주소를 SBC의 Access Control 목록(ACL)에 배치하지 않으면 연결이 실패할 수 있습니다.
SBC(세션 테두리 컨트롤러)에서 받은 특정 SIP 코드의 장애 조치(failover)
Teams 클라이언트에서 PSTN(공용 전환 전화 네트워크)으로의 통화가 트래픽 흐름으로 이루어지면 Teams 클라이언트 - 직접 라우팅 ->> SBC -> 전화 통신 네트워크, SBC의 2xx가 아닌 최종 응답 코드는 음성 라우팅 정책의 다른 SBC에서 다시 시도되도록 구성할 수 있습니다. 장애 조치(failover)는 이중 전화 통신 네트워크를 방지하기 위해 SBC에서 100이 아닌 임시 응답이 없는 경우에만 발생합니다.
SIP 코드 목록은 SIP(세션 시작 프로토콜) RFC에서 찾을 수 있습니다.
SBC가 "408 요청 시간 제한: 서버가 적절한 시간 내에 응답을 생성할 수 없는 경우(예: 사용자의 위치를 제시간에 확인할 수 없는 경우) 들어오는 초대에 회신한 상황을 가정합니다. 클라이언트는 나중에 수정하지 않고 요청을 반복할 수 있습니다."
이 특정 SBC는 네트워크 구성 오류 또는 기타 오류로 인해 호출 수신자에 연결하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 그러나 경로에 호출 수신자에게 연결할 수 있는 SBC가 하나 더 있습니다.
다음 다이어그램에서는 사용자가 전화번호를 호출할 때 경로에 이 전화를 전달할 수 있는 두 개의 SCC가 있습니다. 처음에는 SBC1.contoso.com 호출에 대해 선택되었지만 네트워크 문제로 인해 SBC1.contoso.com PTSN 네트워크에 연결할 수 없습니다. 기본적으로 호출은 현재 완료됩니다.
경로에는 잠재적으로 호출을 전달할 수 있는 SBC가 하나 더 있습니다.
매개 변수 Set-CSOnlinePSTNGateway -Identity sbc1.contoso.com -FailoverResponseCodes "408"를 구성하는 경우 두 번째 SBC가 시도됩니다(다음 다이어그램에서 SBC2.contoso.com).
매개 변수 -FailoverResponseCodes를 설정하고 코드를 지정하면 라우팅을 미세 조정하고 SBC가 네트워크 또는 기타 문제로 인해 전화를 걸 수 없는 경우 잠재적인 문제를 방지할 수 있습니다.
기본값: 408, 503, 504