Teams에 대한 낮은 대역폭 시나리오 문제 해결

• 적용 대상:

  Microsoft Teams

이 문서에서는 TEAMS에서 낮은 대역폭 문제를 처리할 때 IT 관리자에게 모범 사례를 제공합니다.

수많은 네트워크 요소는 Microsoft Teams로 작업할 때 성능에 영향을 줄 수 있습니다.

• 학교에 대한 저속 인터넷 연결.
• 하나 이상의 학생을 위한 저속 인터넷 연결.
• 해당 영역의 네트워크 사용률로 인해 대역폭이 낮게 유지되는 하루 중 시간
• 가동 중단은 학교 또는 학생에게 국한되지 않지만 성능에 영향을 줍니다.
• 낮은 대역폭 문제를 일으키는 하드웨어 관련 문제입니다.

중요

Microsoft Teams에서 디바이스의 리소스 제한에 메모리를 사용하는 방법을 참조하세요.

Teams 네트워크 지침은 Microsoft Teams용 organization 네트워크 준비를 참조하세요.

IT 관리자에 대한 낮은 대역폭 문제 해결

일부 문제는 개별 사용자 수준에서 좁은 포커스로만 resolve 수 있습니다.

많은 사용자에 대해 대역폭 문제가 발생하거나 사용자 수준에서 수행된 작업이 유용하지 않은 경우 학교 차원의 작업이 다음 단계입니다.

참고

환경 품질 검토 가이드를 읽을 수도 있습니다. EDU 관련 정보는 아니지만 중요한 정보를 가지고 있습니다.

모임 및 비디오

낮은 네트워크 대역폭과 관련된 모임 문제를 처리할 때 아래 작업을 고려합니다.

모임 비디오 정책

Teams는 자동으로 사용자의 검색된 대역폭으로 모임 품질을 조정합니다. 그러나 대역폭을 유지하기 위해 추가 제한을 설정할 수 있습니다.

정책을 통해 설정할 수 있는 몇 가지 제한 사항은 다음과 같습니다.

• 아무도 비디오를 사용할 수 없도록 비디오를 완전히 끕니다.
• 사용자별로 설정된 미디어 비트 전송률 제한

모임 및 비디오에 대해 설정해야 하는 더 많은 정책은 Teams: 오디오 및 비디오의 모임 정책 설정을 참조하세요.

화면 공유 정책

Teams에서 사용자는 전체 화면 또는 개별 창을 공유할 수 있습니다.

전체 화면을 공유하면 창을 공유하는 것보다 더 많은 대역폭이 사용됩니다.

• 사용자가 정책을 통해 전체 화면을 공유하지 못하도록 제한합니다.
• 교육자는 전체 화면이 아닌 애플리케이션만 공유하도록 지시합니다.

Teams의 모임 정책 설정: 오디오 및 비디오에서 화면 공유 정책에 대해 알아봅니다.

모임에 대한 전화 접속 연결 번호

일부 학생이 교실 세션에 전화하는 것이 더 쉬울 수 있습니다.

• 비디오 모임에 참석하는 대신 Teams 모임에 대한 전화 접속 번호를 제공합니다.

자세한 내용은 Microsoft Teams의 초대에 포함된 전화 번호 설정을 참조하세요.

교사 대상의 낮은 대역폭 시나리오

강사가 대역폭 문제를 해결하도록 하면 다음과 같은 상황에서 IT 작업보다 더 나은 선택이 될 수 있습니다.

• 문제는 간헐적으로 발생합니다.
• 문제가 있을 것으로 예상할 수 있는 특정 시간이 있습니다.

강사가 대역폭 문제를 resolve 위해 수행할 수 있는 단계는 대역폭이 낮은 경우 학교 작업에 Teams 사용을 참조하세요.

부모 또는 학생 대상의 낮은 대역폭 시나리오

때로는 대역폭 문제가 학생의 편에 있습니다.

• 그들의 집은 높은 대역폭에 액세스 할 수 없습니다.
• 그들은 또한 대역폭을 소비 하는 그들의 즉각적인 지역에 많은 사람들이 있을 수 있습니다.
• 인터넷 불안정이 있을 수 있습니다.

대역폭이 부모 및 학생 용으로 낮은 경우 학교 작업에 Teams 사용 문서에 지침을 정리했습니다.