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Microsoft Teams와 비즈니스 전자 메일 통합

  • 적용 대상: Microsoft Teams

참고

이 문서는 Microsoft Teams를 포함하는 회사 또는 학교용 Microsoft 365 구독을 사용하는 전역 관리자를 위한 것입니다.

참고

기본 전자 메일 서비스 공급자가 Google Workspace인 경우 Google Workspace와 Microsoft Teams 간의 일정 동기화 설정의 프로세스에 따라 Microsoft Teams와 양방향 동기화를 사용하도록 설정할 수 있습니다.

Microsoft 365를 구매할 때 Microsoft에서 제공한 기본 도메인(예: "yourcompany.onmicrosoft.com")을 사용하여 Microsoft Teams에 로그인하는 경우 중소기업의 기존 도메인과 전자 메일이 Teams에 연결되지 않습니다. 이러한 연결이 부족하면 소규모 비즈니스에 문제가 발생합니다.

  • 사용자와 사용자는 여러 로그인을 기억해야 합니다.
  • 사용자와 사용자는 두 개의 별도 일정을 유지해야 합니다. 추가 설정이 없으면 Teams와 기존 일정을 동기화할 수 없습니다.
  • Teams에서 만든 모임은 *.onmicrosoft.com 전자 메일 주소에서 전송되지 않으며 Teams 외부에 표시되지 않습니다. 마찬가지로 기존 일정 공급자로부터 보내거나 받은 모임은 일정의 Teams 추가 기능 또는 확장이 사용되는 경우에도 Teams에 표시되지 않습니다.

비즈니스 전자 메일 요구 사항에 대해 Microsoft 전자 메일을 사용하든, 이미 다른 전자 메일 서비스 공급자(예: Google Workspace)를 사용하든 관계없이 Teams에 비즈니스를 연결하여 Teams 모임을 관리할 수 있습니다. 이 연결을 설정하면 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 비즈니스 메일을 사용하여 Teams 및 기타 Microsoft 365 환경에 로그인합니다.
  • Teams 일정을 동일한 비즈니스 전자 메일 주소와 연결된 일정과 동기화합니다.
  • Teams, Outlook 및 Bookings 만든 모임 초대가 기존 전자 메일 주소에서 전송되었는지 확인합니다. 이렇게 하면 비즈니스 전자 메일 및 일정이 원활하게 연결됩니다.

필수 구성 요소

  • 데스크톱 컴퓨터: 데스크톱 컴퓨터에서 이 설정을 완료해야 합니다. 이 설정은 모바일 디바이스에서 완료할 수 없습니다.
  • 관리 앱/Microsoft 관리 센터: Microsoft Teams Essentials 소유한 경우 Teams에 설치된 관리 앱에서 이 설정을 완료할 수 있습니다. 다른 소규모 비즈니스 라이선스를 가진 고객의 경우 Microsoft 관리 센터에서 이러한 단계를 완료하는 방법을 알아봅니다.
  • 글로벌 관리: 비즈니스 도메인을 구입하거나 확인할 수 있는 Microsoft 365 환경에 대한 전역 관리 권한입니다.
  • 비즈니스 도메인 계정: 비즈니스 도메인 호스트(예: GoDaddy)에 로그인할 수 있어야 합니다.
    1. 도메인 호스트 를 찾는 방법을 알아야 합니다.
    2. 새 도메인을 구입하려면 관리 센터의 설정 페이지로 이동한 다음 사용자 지정 도메인 설정 가져오기를 선택합니다.
  • 관리 콘솔: 현재 전자 메일 공급자(예: Google Workspace)에 대한 관리 콘솔에 로그인할 수 있어야 합니다.

간소화된 로그인을 위해 비즈니스 도메인 연결

  1. Teams의 관리 앱에서 왼쪽 탐색의 관리 탭으로 이동하고 관리 dashboard 홈 탭에서 Teams에서 기존 전자 메일 및 사용자 지정 도메인 사용을 선택합니다.

  2. 전자 메일 서비스 공급자를 선택해야 합니다. 옵션은 Microsoft, Google Workspace 또는 다른 서비스 공급자입니다. 준비되면 다음 단추를 선택하거나 뒤로 단추를 선택하여 이전 화면으로 돌아갑니다.

  3. 이제 사용자 지정 비즈니스 도메인의 소유권을 확인해야 합니다.

    비즈니스 도메인을 입력하고 확인을 선택합니다. 도메인 호스트 공급자를 검색하고 계정에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 이 권한 부여는 도메인 소유권을 확인하기 위한 것이며 DNS(도메인 이름 시스템) 변경은 포함하지 않습니다.

    소유권을 확인하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

    방법 1: 도메인이 GoDaddy, WordPress 또는 1&1 IONOS와 같은 일반 등록 기관에서 호스트되는 경우 해당 등록 기관에 로그인하고 Microsoft에 도메인을 설정할 수 있는 권한을 부여할 수도 있습니다.

    • 확인을 선택합니다.
    • 메시지가 표시되면 등록 기관에 로그인한 다음 Microsoft에 인증을 수행하도록 권한을 부여를 선택합니다.
    • Microsoft Teams 및 설정 작업으로 돌아갑니다.

    방법 2: 소유권을 수동으로 확인하고 DNS 레코드를 구성하려면 DNS 레코드 추가의 지침에 따라 도메인을 연결합니다.

  4. Teams에서 로그아웃하고 업데이트된 전자 메일로 다시 로그인합니다. 작업은 그대로 유지되고 Microsoft 365 암호는 동일하게 유지됩니다. 문제가 발생하는 경우 프로세스가 완료될 시간을 허용하고 다시 시도합니다.

  5. 비즈니스 전자 메일을 사용하여 Teams에 다시 로그인한 후 Teams의 관리 앱으로 돌아가서 다른 사용자의 전자 메일 주소를 업데이트하는 이 설정 작업으로 돌아갑니다.

  6. 비즈니스 전자 메일을 Teams 일정과 통합하려면 Microsoft 전자 메일 또는 다른 전자 메일 서비스 공급자를 사용하려는 경우 단계가 달라집니다.

    • 옵션 1: DNS 레코드 추가 단추를 사용하여 도메인 호스트 공급자를 사용하여 사용자 지정 비즈니스 도메인에 몇 가지 DNS 레코드를 추가합니다. 도메인 호스트 공급자에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 로그인에 성공하면 마법사에서 연결 단추를 선택하여 프로세스를 완료할 수 있습니다. 완료되면 사용자 지정 비즈니스 도메인과 주고 받는 전자 메일이 Microsoft 365를 통해 전달됩니다.
    • 옵션 2: Google과 같은 다른 공급자의 비즈니스 전자 메일을 연결하려면 다음 섹션에 설명된 마법사의 단계를 따릅니다. 전자 메일 공급자의 관리 콘솔에 로그인하고 제공된 링크를 사용하고 필요에 따라 값을 전송하기 위해 복사 및 붙여넣기 단추를 사용해야 합니다. 일정 동기화에 성공하려면 기존 전자 메일 및 일정을 Teams와 통합의 지침을 주의 깊게 따릅니다.

Teams와 기존 전자 메일 및 일정 통합

Google 관리 콘솔이 예로 사용되지만 프로세스는 다른 전자 메일 공급자에도 적용됩니다.

  1. Google Workspace에서 Teams로 일정 이벤트를 전달하려면 Google 관리 콘솔에서 경로를 만듭니다.

    • Google 관리 콘솔로 이동하여 호스트를 관리합니다.
    • 경로 추가를 선택합니다.
    • 메일 경로 추가 상자에서 다음을 수행합니다.
      • 경로 이름 Microsoft Teams를 입력 합니다.
      • 1에서 전자 메일 서버 지정, 단일 호스트를 선택하고 호스트 이름 [HOST NAME].protection.outlook.com 입력합니다([HOST NAME]을 사용자 지정 비즈니스 도메인으로 바꾸기).
      • 포트 번호 25를 입력합니다.
      • 페이지 아래쪽에서 저장을 선택합니다.

  2. 다음으로 Google 관리 콘솔에서 Google Workspace에서 Teams로 일정 이벤트를 전달하도록 경로를 구성합니다.

    • Google 관리 콘솔로 이동하여 라우팅을 관리합니다.
    • 라우팅에서 구성을 선택합니다.
    • 설정 추가 대화 상자에서 다음을 수행합니다.
      • Google에서 Microsoft로의 간단한 설명을 입력합니다.
      • 1에서 영향을 줄 메시지를 Email인바운드 및 내부 수신을 모두 선택합니다.
      • 2에서 위의 메시지 유형에 대해 메시지수정을 선택합니다.
      • 스팸에서 이 메시지에 대한 스팸 필터 무시를 선택합니다.
      • 배달 대상에서받는 사람 추가를 선택합니다.
        1. 받는 사람 아래에서 추가를 선택합니다.
        2. 새로 만들기 상자에서 아래쪽 화살표를 선택하고 고급을 선택합니다.
        3. 경로에서 경로 변경을 선택합니다.
        4. 아래쪽 화살표를 선택한 다음 Microsoft Teams (이전에 만든 메일 경로)를 선택합니다.
        5. 첨부 파일에서 이 메시지에서 첨부 파일 제거를 선택합니다.
        6. 설정 추가 대화 상자 아래쪽에서 저장을 선택합니다.
    • 라우팅 추가 설정 대화 상자 아래쪽에서 저장을 선택합니다.

  3. Google 관리 콘솔에 하위 도메인을 추가하여 Teams에서 보낸 일정 이벤트를 받습니다.

    • Google 관리 콘솔로 이동하여 도메인을 관리합니다.
    • 도메인 추가를 선택합니다.
    • 도메인 이름 입력에서 teams를 입력합니다.[ 사용자 지정 도메인 이름]([사용자 지정 도메인 이름]을 도메인 이름으로 대체).
    • 도메인 유형 선택에서 두 번째 선택 항목인 사용자 별칭 도메인을 선택합니다.
    • 도메인 추가 & 확인 시작을 선택합니다.
    • 도메인 관리 페이지를 새로 고쳐 추가한 새 도메인이 이제 나열되어 있는지 확인합니다.
    • 새 도메인 teams.coylo.info 상태 아래에서 Gmail 활성화를 선택합니다.
    • 팝업 대화 상자에서 MX 레코드 설정 건너뛰기를 선택합니다.
    • 다음을 선택합니다.
    • 다른 서버로 메일 라우팅 대화 상자에서 다른 메일 서버 사용을 선택합니다.

    참고

    다음 단계는 도메인 공급자에 Google 메일 서버를 추가하는 것입니다. 필요할 때 제공되므로 해당 이름을 복사할 필요가 없습니다.

  4. 도메인 공급자에 MX 레코드를 추가하여 Teams에서 Google Workspace로 일정 이벤트를 전달합니다.

    • 새 브라우저 탭을 열고 도메인 호스트의 웹 사이트에 로그인합니다.
    • 도메인을 선택합니다(예: fourthcoffee.com).
    • DNS 관리 페이지로 이동합니다.
    • 추가를 선택하고 다음을 입력합니다.
      • 형식: MX.
      • 호스트 이름: teams.
      • 우선 순위: 0 (별도의 필드가 아닌 경우 위의 주소에 0 aspmx.l.google.com 추가).
      • 주소 또는 값을 가리킵니다. aspmx.l.google.com.
      • TTL: 3600.
    • MX 레코드를 추가한 후 레코드 추가를 선택합니다.

  5. 나머지 단계는 자동화됩니다. 마법사의 프롬프트에 따라 완료합니다.

추가 지원

고객 피드백

피드백 제공 단추를 사용하여 Teams의 관리 앱 내에서 피드백을 제공할 수 있습니다. 온라인 포털에서 피드백을 제공할 수도 있습니다.

자주 묻는 질문

내 도메인 호스트 공급자를 찾을 어떻게 할까요? 있나요?

사용자 지정 비즈니스 도메인이란?

  • 사용자 지정 비즈니스 도메인은 인터넷에서 비즈니스 상태(예: contoso.com)를 위한 고유한 웹 주소입니다.