이 문서에서는 Microsoft Teams에서 관리 앱을 성공적으로 탐색하고 시작하는 방법을 알아봅니다.
관리 앱 개요
관리자 앱은 관리자가 Microsoft Teams 내에서 조직의 Microsoft 365를 관리할 중앙 허브를 만듭니다. 이 앱은 Microsoft Teams 및 Microsoft 365 관리 센터에서 일반적으로 사용되고 요청된 설정의 간소화된 보기입니다. 앱의 편리한 위치를 통해 관리자는 여러 창 간에 전환할 필요 없이 핵심 관리 작업에 집중할 수 있습니다. 이제 쉽게 사용자, 구독을 관리하고 Microsoft 365 구독의 서비스에 대한 액세스 권한을 부여하고, 지원 리소스를 찾고, Teams 모임, 메시지, 파일 및 웨비나에 대한 설정을 Teams에서 편안하게 변경할 수 있습니다.
Teams에서 관리 앱에 액세스할 수 있는 사람은 누구인가요?
Teams의 관리 앱은 관리용입니다. 관리자 앱은 전역 관리자, Teams 관리자, 사용자 관리자 및 청구 관리자와 같은 관리자 역할이 있는 사용자만 액세스할 수 있습니다. Microsoft 365 관리 센터의 관리자 역할에 대해 자세히 알아봅니다.
관리 앱 시작
관리자 앱은 Microsoft Teams 앱 스토어에서 다운로드할 수 있습니다. 전역 관리자는 스토어 내의 검색 창을 사용하여 관리 앱을 찾아야 합니다. 관리자를 사용하면 사용자는 데스크톱, 웹 및 모바일 환경을 얻을 수 있습니다. 관리자 앱이 Teams 데스크톱 클라이언트에 설치된 경우 사용자는 Teams 웹 및 모바일 클라이언트에서도 해당 앱을 볼 수 있습니다.
관리자 앱은 25석 이하의 조직을 위한 Teams의 왼쪽 탐색 모음에 미리 고정됩니다.
참고
라이선스가 25개 이하인 조직은 앱이 자동으로 고정되는 것을 보기 시작합니다. 이 환경은 시간이 지남에 따라 사용자에게 점진적으로 배포되고 있습니다. 아직 미리 고정되지 않은 경우 현재 Teams 앱 스토어에서 설치하거나 기능이 사용자 환경에 롤아웃될 때까지 기다릴 수 있습니다.
조직에 라이선스가 25개가 넘는 경우 지금 Teams 앱 스토어에서 다운로드하여 관리 앱을 시작하세요. 다운로드되면 왼쪽 앱 메뉴에서 앱을 찾아서 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "고정"을 선택하여 앱을 쉽게 고정합니다.
Microsoft Teams의 왼쪽 탐색 모음에 앱을 미리 고정하지 않으려면 앱을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "고정 해제"를 선택하여 앱을 쉽게 고정 해제할 수 있습니다.
관리 앱 탐색
이 섹션에서는 Teams의 관리 앱 내에서 사용할 수 있는 컨트롤, 리소스 및 지원 채널을 소개합니다.
관리 앱에는 대시보드 및 정보 탭이 두 개 있습니다. 관리자에 대한 자세한 내용을 보려면 정보 탭을 방문하세요. 대부분의 시간을 맞춤형 대시보드 탭에서 보낼 수 있습니다. Teams 및 Microsoft 365에서 조직의 환경을 관리하고 사용자 지정하는 데 도움이 되는 리소스와 도구로 가득합니다.
대시보드 탭에는 홈, 사용자, Teams, 구독, 설정 및 지원 페이지로 구성된 탐색 메뉴가 있습니다.
홈: 사용자 추가, 모임 기본 설정 및 메시징 권한 관리와 같은 조직의 주요 작업의 큐레이팅된 목록을 탐색합니다. 최상위 작업 타일을 선택하면 해당 관리 설정 창이 열립니다. 기본 설정 및 권한을 빠르게 사용자 지정하고, 교육을 찾고, 조직의 요구 사항에 가장 적합한 리소스를 탐색할 수 있습니다.
사용자: 사용자 페이지를 사용하여 앱 및 서비스에 액세스할 수 있는 사용자를 관리합니다. 사용자를 빠르게 추가 또는 제거하고, 라이선스를 관리하고, 암호를 재설정합니다. 목록에서 사용자를 선택하여 계정에 대한 자세한 내용을 찾을 수 있습니다. 사용자의 로그인 시도 기록을 보고, 그룹 및 역할을 관리하고, Microsoft 365 구독에 대한 액세스를 제어할 수 있습니다.
Teams: Teams 페이지를 사용하여 Microsoft Teams 의 공동 작업, 채팅 및 모임을 위해 조직의 팀을 감독합니다. 이 페이지에서는 팀 구성원, 소유자, 게스트 및 전자 메일을 관리할 수 있습니다. 여기에 새 사용자를 추가하면 항상 조직 전체 팀에 추가됩니다. 구독: 구독 관리 페이지를 사용하여 결제 방법을 변경하고, 청구서를 보고, 구독에 대한 라이선스 사용량을 추적합니다. 사용 가능한 라이선스를 보고, 더 많은 제품을 추가하고, 구독 상태를 모니터링하고, 라이선스를 할당할 수 있습니다. 라이선스는 사용자에게 Microsoft 서비스 세트에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
설정: 메뉴에서 설정을 선택하면 메시징, 모임, 파일, 웨비나 및 앱을 관리하기 위한 Microsoft Teams 설정의 확장된 목록이 열립니다. 설정 변경 내용은 조직 전체 수준에서 적용됩니다. 모임을 사용하여 모임 액세스 및 자동 허용 또는 대화 내용 기록 허용과 같은 관련 기능을 관리할 수 있습니다. 파일을 사용하여 Teams에 외부 클라우드 스토리지 서비스를 추가합니다. Webinars를 사용하여 조직 및 외부 게스트에 대한 웨비나에 대한 등록 액세스를 관리합니다.
지원: 지원 페이지를 사용하여 지원 티켓을 제출하고 일반적인 솔루션을 찾습니다. 검색 탭에서 검색 창을 사용하여 권장 솔루션 및 리소스를 검색할 수 있습니다. 구를 입력한 후 검색 탭은 제안된 작업 및 관련 방법 문서, 비디오 및 주제에 대한 학습 리소스를 생성합니다. 연락처 지원 탭을 사용하면 Microsoft 지원을 사용하여 새 티켓을 만들 수 있습니다. 시작하려면 고객 지원에 문의 를 선택하고 지침에 따라 새 티켓을 제출합니다. 요청 기록에서 제출된 지원 요청의 로그를 볼 수 있습니다.
관리 앱에 대한 피드백 제공
관리자 앱에 대한 피드백을 환영합니다. 관리 앱에 대한 피드백을 제출하려면 Microsoft Teams에서 피드백 제공 기능을 사용합니다. 다음 영역에서 우리가 어떻게 하고 있는지 알려주세요.
- 사용자 환경 또는 사용 편의성
- 기능 간격 또는 누락된 기능
- 버그 또는 문제
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