통신사 연결을 사용하면 조직에서 Microsoft 인증 통신사를 통해 Microsoft Teams 전화를 공중 전화망(PSTN)에 연결할 수 있습니다. 관리자는 Teams 관리 센터에서 직접 사용자를 구성하고 관리하는 동안 운영자는 PSTN 인프라를 관리할 수 있으므로 간소화된 배포 환경을 제공합니다.
Teams 전화 연결 옵션을 평가하는 경우 운영자 연결은 자체 SBC(세션 테두리 컨트롤러)를 배포 및 유지 관리하지 않고 관리되는 PSTN 솔루션을 원하거나 Teams 전화용 운영자 연결을 제공하는 기존 운영자와 계속 작업하려는 경우에 적합합니다.
참여 운영자를 찾고 사용 가능한 서비스 및 지역을 검토하려면 Operator Connect 디렉터리를 참조하세요.
온보딩
Operator Connect를 처음 배포하는 경우 다음 권장 계획 단계에 따라 환경을 준비하고 원활한 배포를 보장하세요.
1단계: 필수 구성 요소 확인
시작하기 전에 다음을 확인합니다.
- 사용자에게 필수 Microsoft Teams 전화 라이선스가 있습니다.
- 사용자는 Teams 전용 모드로 구성됩니다.
- Teams 전화를 관리할 수 있는 적절한 관리자 권한이 있습니다.
- Microsoft 인증 Operator Connect 공급자는 서비스를 배포할 국가 또는 지역에서 사용할 수 있습니다.
2단계: 인증된 운영자 선택
Microsoft 인증 통신사 목록을 검토하고 organization의 비즈니스, 지리적 및 전화 통신 요구 사항에 가장 적합한 공급자를 선택합니다.
공급자를 평가할 때 다음과 같은 요소를 고려하세요.
- 국가 및 지역 가용성
- 전화 번호 가용성 및 포팅 지원
- 통화 플랜 및 서비스 제공
- 기존 비즈니스 관계
3단계: 전화 번호 계획
사용자가 전화번호를 받는 방법을 결정합니다. 배포에 따라 다음을 수행할 수 있습니다.
- 통신사에서 새 전화 번호를 구입합니다.
- 기존 전화 번호를 포팅합니다.
- 해당하는 경우 다른 Teams 전화 PSTN 연결 옵션에서 사용자를 마이그레이션합니다.
번호 매기기 전략을 미리 계획하면 배포를 간소화하고 사용자의 중단을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
4단계: 운영자 연결 구성
계획이 완료되면 Teams 관리 센터에서 선택한 운영자를 사용하도록 설정하고, 사용자에게 전화번호를 할당하고, Teams 전화 배포를 완료합니다.
배포 지침은 Operator Connect 구성을 참조하십시오.
이점
운영자 연결은 Microsoft Teams 전화를 공중 전환 전화 네트워크(PSTN)에 연결하는 간단한 방법을 제공합니다. 기존 전화 통신 배포와 비교할 때 Operator Connect는 배포 복잡성을 줄이는 동시에 조직이 선호하는 통신 공급자와 계속 협력할 수 있도록 합니다.
주요 이점은 다음과 같습니다.
- Teams 관리 센터를 통한 간소화된 배포 및 관리
- Microsoft의 기술 및 운영 요구 사항을 충족하는 Microsoft 인증 운영자입니다.
- 운영자가 관리하는 PSTN 인프라를 구축하여 관리 오버헤드를 줄입니다.
- 새 전화 번호 획득 및 기존 번호 포팅 지원
- Teams 전화 관리자를 위한 통합 관리 환경입니다.
참고
운영자 연결은 Microsoft Teams 전화에 사용할 수 있는 여러 PSTN 연결 옵션 중 하나입니다. organization에 적합한 옵션을 선택하는 방법에 대한 지침은 Teams 음성 솔루션 계획을 참조하세요.
요구 사항
Operator Connect를 배포하기 전에 다음을 확인합니다.
- 귀하의 organization에는 필수 Microsoft Teams 전화 라이선스가 있습니다.
- Teams는 음성 서비스에 맞게 구성되어 있습니다.
- 선택한 Operator Connect 공급자는 사용자에게 PSTN 연결이 필요한 국가 또는 지역을 지원합니다.
- 네트워크 및 방화벽 구성이 Microsoft Teams 네트워킹 요구 사항을 충족합니다.
팁
배포 전에 라이선싱, 지역 가용성 및 운영자 지원을 확인하면 구현 중 지연을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
빠른 링크
다음 리소스를 사용하여 Operator Connect를 계획, 배포 및 관리할 수 있습니다.
| 자원 | 설명 |
|---|---|
| Teams 음성 솔루션 계획 | Microsoft Teams PSTN 연결 옵션을 비교하고 organization에 가장 적합한 솔루션을 결정하십시오. |
| 연산자 연결 구성 | Teams 관리 센터에서 운영자 연결을 구성합니다. |
| 연산자 연결 디렉터리 | 참여하는 Operator Connect 공급자를 찾아보고 국가 또는 지역별로 서비스 가용성을 검토합니다. |
| Teams의 전화번호 관리 | Teams 전화 번호를 할당, 관리 및 포팅합니다. |
| Microsoft Teams 전화 라이선싱 | Teams 전화 라이선스 요구 사항을 검토합니다. |
| Teams 관리 센터 | Teams 전화 사용자, 정책 및 음성 설정을 관리합니다. |
경계 지원
운영자 연결은 Microsoft와 참여 운영자 간의 공동 책임입니다.
Microsoft의 책임은 다음과 같습니다.
- Microsoft Teams 서비스.
- Teams 전화 관리.
- Teams 관리 센터 기능.
- Microsoft Teams와 Operator Connect 간의 통합입니다.
Operator Connect 공급자는 다음을 담당합니다.
- PSTN 연결.
- 전화 번호 프로비저닝 및 포팅.
- 서비스 호출.
- PSTN 관련 지원 및 문제 해결.
운영자별 지원은 운영자 연결 공급자에게 직접 문의하세요.