음성 및 얼굴 등록 개요

• 적용 대상:

  Microsoft Teams

음성 및 얼굴 등록은 사용자가 음성 및 얼굴 프로필을 만들 수 있는 Microsoft Teams의 기능입니다. 음성 및 얼굴 등록은 Teams 모임 및 통화의 오디오 품질 및 사용자 환경을 개선하는 데 사용됩니다. 이 기능은 배경 소음 및 보조 스피커를 줄이는 데 도움이 되며 Microsoft Teams 룸 디바이스가 장착된 회의실에서 화자 특성 및 Microsoft CoPilot 정확도를 제공합니다. 관리자 및 보안 팀은 이 기능을 관리 및 제어하고 프로필의 등록 및 사용이 켜져 있는 사용자를 확인할 수 있습니다.

사용자는 관리자가 등록을 사용하지 않도록 설정하더라도 프로필 등록을 취소할 수 있습니다. 사용자는 자신의 음성 및 얼굴 데이터를 완전히 제어할 수 있도록 등록 상태를 유지하여 정보를 저장할 수 있습니다. Microsoft IntelliFrame에 대한 Create 인식 프로필을 참조하세요.

이 문서에서는 다음을 다룹니다.

• 등록 프로세스: 사용자는 등록 프로세스를 사용하여 시작할 수 있습니다.

• 데이터 처리: Microsoft Teams가 사용자의 음성 및 얼굴 데이터를 저장하고 처리하는 기간입니다.

• 데이터 보존: Microsoft Teams에서 사용자의 음성 및 얼굴 프로필을 유지하는 기간입니다.

• 관리 설정: 관리자는 특정 사용자, 사용자 그룹 또는 전체 organization 대한 음성 및 얼굴 등록을 켜거나 끌 수 있습니다. PowerShell을 사용하여 기능을 구성할 수 있습니다.

• 데이터 내보내기: 관리자는 백업을 위해 사용자의 음성 및 얼굴 프로필을 내보낼 수 있습니다.

• 질문과 대답: 일반적인 질문과 대답.

이 문서에서는 Microsoft Teams가 사용자 데이터를 저장하고 처리하는 방법에 대한 자세한 정보를 제공하여 IT 관리자, 보안 팀 및 법률 팀에 대한 안심과 제어를 보장하는 것을 목표로 합니다.

참고

Microsoft는 사용자의 음성 및 얼굴 프로필을 사용하여 모델을 학습하거나 Microsoft Teams에서 음성 및 얼굴 등록 기능을 제공하는 것 이외의 다른 목적으로는 사용하지 않습니다.

등록 프로세스

정책이 사용자 등록을 켜고 이미 등록된 경우 Teams 데스크톱 앱을 사용하여 음성 및 얼굴 프로필을 업데이트하여 환경을 더욱 향상할 수 있습니다.

기본적으로 Microsoft Teams 앱의 인식 탭은 사용하지 않도록 설정됩니다. Teams 앱에서 사용자는 인식 설정>으로 이동하여 먼저 음성을 등록한 다음 얼굴을 등록합니다. 사용자는 얼굴을 등록하기 전에 먼저 음성을 등록해야 합니다. 그러나 얼굴만 등록할 수는 없습니다. 사용자가 음성 프로필을 제거하면 얼굴 프로필이 자동으로 제거됩니다. 그러나 사용자가 얼굴 프로필을 제거하면 얼굴 프로필만 제거되고 음성 프로필은 여전히 존재합니다.

등록 정책이 꺼져 있더라도 사용자는 Teams 데스크톱 앱을 사용하여 언제든지 음성 및 얼굴 프로필을 삭제할 수 있습니다.

등록에 지원되는 언어

설치된 Teams 앱의 언어는 음성 등록 언어를 결정합니다. 다음은 사용할 수 있는 지역화된 버전입니다.

• en-us
• en-gb
• en-ca
• en-in
• en-au
• en-nz
• ar-sa
• da-dk
• de-de
• es-es
• es-mx
• fi-fi
• fr-ca
• fr-fr
• it-it
• ja-jp
• ko-kr
• nb-no
• nl-nl
• pl-pl
• pt-br
• ru-ru
• sv-se
• zh-cn
• zh-tw

참고

얼굴 등록에 대한 언어 요구 사항은 없지만 얼굴을 등록하려면 음성 프로필을 만들어야 합니다.

중요

찾고 있는 언어가 음성 등록에 지원되지 않는 경우 Microsoft는 현재 대체 옵션을 탐색하고 있습니다.

데이터 처리

사용자가 음성 및 얼굴 등록에 등록하면 Microsoft Teams는 음성 및 얼굴 데이터를 캡처하여 ID와 연결된 고유한 프로필을 만듭니다. 프로필은 Teams 모임 및 통화에서 사용자의 음성을 향상시키고 음성과 얼굴로 회의실에서 인식하는 데 사용할 수 있는 생체 인식 기능 집합으로 구성됩니다.

사용자의 음성 및 얼굴 데이터는 Microsoft Teams 데이터와 동일한 지역에 저장됩니다. 예를 들어 사용자의 Teams 데이터가 유럽 연합에 저장되면 음성 및 얼굴 데이터가 유럽 연합에 저장되고 처리됩니다. 이렇게 하면 다른 지역의 데이터 주권 및 개인 정보 보호 규정을 준수할 수 있습니다.

사용자의 음성 및 얼굴 데이터는 미사용 및 전송 중에 암호화되며 Microsoft의 보안 및 개인 정보 보호 정책 및 관행으로 보호됩니다. Microsoft는 법률이나 사용자의 동의가 필요한 경우가 아니면 사용자의 음성 및 얼굴 데이터에 액세스하거나 사용자의 얼굴 데이터를 제3자와 공유하지 않습니다.

데이터 보존

사용자가 기능에 등록되어 있고 활성 Teams 계정이 있는 경우 Microsoft는 음성 및 얼굴 프로필을 유지합니다. 해당 음성 및 얼굴 프로필은 기능에서 등록을 취소하면 즉시 제거됩니다. Teams 계정이 삭제되면 90일 이내에 음성 및 얼굴 프로필이 제거됩니다. 관리자는 Teams 관리 센터를 사용하여 사용자의 음성 및 얼굴 프로필을 수동으로 다운로드할 수 있습니다.

사용자가 음성 또는 얼굴 프로필을 등록하는 경우 현재 할당된 관리자 정책에서 등록을 허용하지 않더라도 언제든지 나중에 등록을 취소하도록 선택할 수 있습니다.

1년 동안 사용되지 않는 음성 및 얼굴 프로필은 자동으로 제거됩니다. 기능을 사용하려면 사용자가 다시 등록해야 합니다.

또한 사용자가 디바이스에서 음성 격리를 사용하는 경우 음성 서명의 로컬 복사본이 암호화되어 저장됩니다. 이 서명은 14일 후에 만료되며 새 다운로드로 대체됩니다.

사용자가 organization 나가면 고객의 데이터 보존 정책에 따라 고객 데이터가 삭제됩니다.

관리 설정

관리자는 팀 모임 정책을 사용하여 특정 사용자 또는 그룹에 대한 음성 및 얼굴 등록을 켜거나 끌 수 있습니다. 기본적으로 organization 모든 사용자에 대해 음성 및 얼굴 등록을 사용할 수 없지만 관리자는 PowerShell을 사용하여 이 설정을 변경할 수 있습니다.

Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global -EnrollUserOverride Enabled or Disabled 

특정 사용자에 대해 음성 및 얼굴 등록을 사용하거나 사용하지 않도록 설정하려면 관리자가 사용자 지정 모임 정책을 사용자에게 할당하거나 다음 PowerShell cmdlet을 사용할 수 있습니다.

Grant-CsTeamsMeetingPolicy -Identity -PolicyName -EnrollUserOverride Enabled or Disabled 

관리자는 사용자가 음성 격리를 해제하는 데 음성 및 얼굴 프로필을 사용하여 노이즈를 개선하고 음성 배경 감소 관리자가 모임 정책에서 PowerShell을 사용하여 음성 격리를 해제할 수 있는 방법을 관리할 수 있습니다.

  -VoiceIsolation Enabled or Disabled

회의실에서 사용자의 인식을 방지하기 위해 관리자는 모임 정책에서 Microsoft Teams 회의실 계정에서 얼굴 및 음성 식별을 해제(기본값)할 수 있습니다.

• roomPeopleNameUserOverride = On | 끄기(기본값)
• roomAttributeUserOverride = Off(기본값) | 고유 | 특성

데이터 내보내기

관리자는 Teams 관리 Center를 사용하여 백업을 위해 사용자의 음성 및 얼굴 프로필을 내보낼 수 있습니다. 내보낸 프로필은 사용자의 음성 샘플 및 얼굴 이미지를 포함하는 ZIP 파일 형식입니다.

Teams 관리 Center를 사용하여 사용자의 음성 및 얼굴 프로필을 내보내려면 관리자는 사용자 관리 사용자 >> 계정 > 생체 인식 프로필 생체 인식 프로필 > 다운로드로 이동합니다.

자주 묻는 질문

질문: 사용자의 음성 등록과 관련하여 데이터는 어디에 저장합니까?
대답: 음성 데이터는 Office 365 신뢰할 수 있는 규정 준수 저장소에 저장됩니다.

질문: 사용자와 관리자가 모두 저장되는 데이터를 제어할 수 있나요?
대답: 예, 사용자와 관리자 모두 저장되는 데이터를 제어할 수 있습니다. 사용자는 음성 등록을 취소할 수 있습니다. 사용자가 자신의 데이터에 액세스해야 하는 경우 관리자에게 문의해야 합니다. 사용자는 데이터를 제거할 시기를 완전히 제어할 수 있으며 사용자가 Teams 앱에서 등록 취소를 선택하면 데이터가 즉시 삭제됩니다.

질문: 데이터를 얼마나 오래 보관합니까?
대답: 보존 정책은 1년입니다. 사용자의 데이터는 1년 동안 사용되지 않으면 삭제됩니다.

질문: 스토리지 GDPR이 규정을 준수합니까?

대답: 예.

질문: 교차 테넌트에서 데이터를 저장하고 처리하는 방법은 무엇인가요?

대답: 테넌트 간 데이터 가져오기는 지원하지 않습니다. 테넌트만 데이터를 검색합니다.