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비즈니스용 Google Workspace와 Microsoft Teams 간의 일정 동기화 설정

  • 적용 대상: Microsoft Teams

참고

기본 전자 메일 서비스 공급자가 Microsoft 또는 Google Workspace 이외의 다른 서비스 공급자인 경우 비즈니스 도메인과 이메일을 Teams에 연결하여 Teams 모임을 관리할 수 있습니다. 비즈니스 전자 메일을 Microsoft Teams와 통합의 프로세스를 따릅니다.

비즈니스가 전자 메일 및 일정에 Google Workspace를 사용하는 경우 Microsoft Teams와 양방향 동기화를 사용하도록 설정할 수 있습니다. 동기화를 사용하도록 설정하면 누락된 모임이 줄어들고 두 플랫폼에서 만든 이벤트 및 모임 응답이 둘 다에 원활하게 반영되도록 하여 모임 관리를 간소화할 수 있습니다.

참고

현재 이 설정은 전자 메일 및 일정에 대한 사용자 지정 도메인이 있는 Google Workspace를 사용하는 Microsoft Teams 라이선스가 있는 관리자만 사용할 수 있습니다. 개인 Gmail 계정은 지원되지 않습니다. 테넌트당 최대 50,000명의 사용자를 동기화할 수 있습니다.

필수 구성 요소

  • Teams 라이선스를 사용하여 Microsoft Global 관리 역할을 할당받습니다.
  • 일정 동기화를 사용하도록 설정하려는 Microsoft 디렉터리에 추가된 모든 사용자에게 Teams 라이선스가 할당되어 있는지 확인합니다.
  • Google Workspace 슈퍼 관리자 계정(admin.google.com)에 대한 로그인 자격 증명을 갖습니다.
  • 사용자 지정 비즈니스 도메인 호스트 웹 사이트(예: GoDaddy)에 대한 로그인 자격 증명을 갖습니다.

적절한 설치 마법사 선택

  1. 글로벌 관리 계정을 사용하여 Teams에 로그인합니다.
  2. Teams에서 관리 앱으로 이동합니다.
  3. 사용자 지정 비즈니스 도메인이 Microsoft 365에 아직 연결되지 않은 경우 관리 앱 홈페이지에서 Teams에서 기존 전자 메일 및 사용자 지정 도메인 사용 옵션을 선택하고 "Teams에서 기존 전자 메일 및 사용자 지정 도메인 사용"을 진행합니다.
  4. 도메인이 이미 연결되어 있는 경우 관리 앱 홈페이지에서 일정 동기화 설정 옵션을 선택하고 "일정 동기화 설정"을 진행합니다.

Teams에서 기존 전자 메일 및 사용자 지정 도메인 사용

  1. 전자 메일 선택 화면에서 Google 작업 영역을 선택합니다.

  2. 개요 페이지를 검토하고 계속을 선택합니다.

  3. 비즈니스 도메인을 입력하고 확인을 선택합니다.

    Teams는 도메인 호스트 공급자를 검색하려고 시도하고 계정에 로그인하라는 메시지를 표시합니다. 이 권한 부여는 도메인 소유권을 확인하기 위한 것이며 DNS(도메인 이름 시스템) 변경은 포함하지 않습니다.

    소유권을 확인하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

    방법 1: 도메인이 GoDaddy, WordPress 또는 1&1 IONOS와 같은 일반 등록 기관에서 호스트되는 경우 해당 등록 기관에 로그인하고 Microsoft에 도메인을 설정할 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다.

    • 확인을 선택합니다.
    • 메시지가 표시되면 등록 기관에 로그인한 다음 Microsoft에 인증을 수행하도록 권한을 부여를 선택합니다.
    • Microsoft Teams 및 사용자 지정 도메인 설정 작업으로 돌아갑니다.

    방법 2: 소유권을 수동으로 확인하고 DNS 레코드를 구성하려면 DNS 레코드 추가의 지침에 따라 도메인을 연결합니다.

  4. Teams에서 로그아웃하고 업데이트된 전자 메일로 다시 로그인합니다.

    작업은 그대로 유지되고 Microsoft 365 암호는 동일하게 유지됩니다. 문제가 발생하는 경우 프로세스가 완료될 시간을 허용하고 다시 시도합니다.

  5. 비즈니스 이메일을 사용하여 Teams에 다시 로그인한 후 Teams의 관리 앱과 사용자 지정 도메인 설정 작업으로 돌아갑니다. 이제 다른 사용자의 전자 메일 주소를 업데이트할 수 있습니다.

  6. 다음으로 일정 동기화 프로세스로 이동합니다. "일정 동기화 설정"에 설명된 단계를 따릅니다.

Google 일정 동기화 설정

참고

이 설정을 완료해도 전자 메일 및 일정에 액세스하는 방법이 중단되지 않습니다. 이 설정에서 부여된 권한은 일정 동기화에만 사용됩니다. Email 마이그레이션이 시작되지 않습니다. 이메일 마이그레이션을 사용하도록 설정하려면 별도의 설정을 완료해야 합니다. 간소화된 Gmail 마이그레이션에서 전자 메일 마이그레이션 설정에 대해 자세히 알아보기

  1. 일정 동기화 개요 페이지를 검토하고 시작을 선택합니다.

  2. Microsoft Teams의 설치 마법사에서 진행하기 전에 Google Marketplace에 애플리케이션을 설치해야 합니다. 이 애플리케이션은 Microsoft가 Google 사용자 디렉터리에 액세스하고 일정을 관리할 수 있는 권한을 부여합니다. 이 설치를 수행하려면 Google Workspace Marketplace로 이동 단추를 선택하여 Google Workspace Marketplace로 이동하고 설치를 선택한 다음, 액세스 권한을 부여하는 단계를 수행합니다. 이러한 권한은 일정 동기화에만 사용됩니다.

  3. 설치 후 Teams의 설치 마법사로 돌아갑니다. Google 작업 영역에서 Microsoft 365 메일 마이그레이션 및 일정 동기화 앱 설치 확인란을 선택하고 다음을 선택합니다.

  4. 메시지가 표시되면 Google Workspace 관리자 계정에 로그인합니다. Google 작업 영역에 로그인 단추를 선택하고, 팝업 대화 상자에 자격 증명을 입력하고, 지침에 따라 로그인하고 동의를 제공합니다.

    성공적으로 로그인하면 시스템에서 Google 사용자 계정 세부 정보를 가져오고 해당 Microsoft 사용자 계정과 일치를 수행할 때 로드 화면이 표시될 수 있습니다.

  5. 다음으로 두 개의 테이블이 표시됩니다. 첫 번째 표에는 사용자의 이름, 가족 이름 및 전자 메일 주소를 기반으로 기존 Microsoft 사용자 계정으로 자동화할 수 있는 모든 Google 사용자 계정이 표시됩니다. 두 번째 테이블에는 자동화할 수 없는 Google 사용자 계정 목록이 포함되어 있습니다. 일치하지 않는 사용자의 경우 제공된 드롭다운 메뉴에서 Google 계정을 동기화하려는 기존 Microsoft 사용자 계정을 선택합니다.

  6. 모든 사용자 계정 일치에 만족하면 양방향 일정 동기화를 사용하도록 설정할 사용자의 확인란을 선택했는지 확인하고 다음을 선택합니다.

  7. 해당 Microsoft 사용자 계정과 일치하는 모든 Google 사용자 계정을 검토합니다. 각 일치 항목을 신중하게 검사.

    주의

    잘못된 페어링으로 인해 사용자가 서로의 일정 이벤트에 액세스할 수 있습니다. 또한 불일치로 인해 데이터 개인 정보 보호 문제 및 의도하지 않은 일정 액세스가 발생할 수 있습니다.

  8. 일치 항목이 철저히 검토되고 확인되면 동기화 시작을 선택하여 일정 동기화를 시작합니다. 일정 동기화 프로세스를 시작하는 데 최대 30분이 걸릴 수 있습니다.

  9. 최종 페이지에서 정보를 검토한 후 마침 & 사용자 보기 페이지를 선택합니다. 사용자 페이지에서 각 사용자에 대한 동기화 상태 모니터링하고 관리할 수 있습니다.

일정 동기화 유지 관리

  • Google과 Microsoft 간에 사용자를 다시 연결하려면 관리 앱의 사용자 페이지에서 추가 작업 메뉴를 사용하여 현재 Microsoft 사용자에 대한 동기화를 사용하지 않도록 설정합니다.

  • 새 사용자가 Google Workspace 또는 Microsoft 365에 추가되면 일정 동기화 설정 마법사를 사용하여 관리 앱 홈페이지에서 동기화를 설정해야 합니다.

  • 새로 추가된 사용자에게 Teams 라이선스가 할당되어 있는지 확인합니다.

  • 특정 사용자에 대한 일정 동기화를 해제하려면 해당 사용자에 대한 관리 앱의 사용자 보기에서 오버플로 메뉴로 이동하고 Google 동기화 끄기를 선택합니다.

  • 동기화 중에 오류를 방지하려면 Microsoft 365 메일 마이그레이션 및 일정 동기화 애플리케이션에 필요한 모든 범위에 대한 권한 및 동의를 계속 부여해야 합니다. Google 관리 콘솔을 사용하여 필요한 모든 권한이 부여되었는지 확인할 수 있습니다.

문제 해결

Microsoft 365 메일 마이그레이션 및 일정 동기화 애플리케이션을 설치했지만 설치의 뒷부분에 설치되어 있지 않다는 오류가 발생합니다.

다음 단계를 수행했는지 확인합니다.

  • Google 슈퍼 관리자 계정을 사용하여 Microsoft 365 메일 마이그레이션 및 일정 동기화 애플리케이션을 설치했습니다. Google 관리 콘솔을 사용하여 이를 확인할 수 있습니다.

  • 애플리케이션이 요청한 모든 범위에 대한 권한을 부여했습니다. Google 관리 콘솔을 사용하여 이를 확인할 수 있습니다.

  • Microsoft 365 메일 마이그레이션 및 일정 동기화 애플리케이션은 Google 서비스에 무제한으로 액세스할 수 있습니다. Google 관리 콘솔을 사용하여 이를 확인할 수 있습니다.

Google 작업 영역의 앱 및 권한 업데이트가 적용되는 데 24시간 이상이 걸릴 수 있습니다. 위의 사항을 확인했으며 여전히 오류가 발생하면 기다렸다가 나중에 설치를 다시 진행해 보세요. 문제가 계속되면 아래 정보를 사용하여 지원에 문의하세요.

자주 묻는 질문

Google 일정에서 Teams 모임을 예약할 어떻게 할까요? 있나요?

  • Google Marketplace에서 Teams 모임 추가 기능을 사용하여 Google 일정에서 직접 Teams 모임을 만들 수 있습니다.

Google 일정 동기화 상태 "사용자 편집이 검색됨"은 무엇을 의미하나요?

  • 즉, 이름과 같은 중요한 사용자 식별 정보가 Microsoft 또는 Google 작업 영역 디렉터리에서 수정되어 일정 동기화가 종료됩니다.
  • 사용자 페이지에서 Google 일정 동기화 관리 링크를 선택하거나 관리 앱 홈페이지에서 일정 동기화 설정 마법사를 사용하여 이 사용자의 일정 동기화를 다시 시작할 수 있습니다.

Teams에서 개인적으로 사용하기 위해 Google 일정을 동기화할 수 있나요?

  • 아니요, 현재 Teams에서 개인적으로 사용하기 위해 Gmail 또는 Google 일정을 동기화할 수 없습니다. 그러나 Google 캘린더를 Microsoft Outlook으로 가져올 수 있습니다.
  • Google Marketplace에서 Teams 모임 추가 기능을 사용하여 개인 용도로 Google 일정에서 직접 Teams 모임을 예약할 수도 있습니다.

이전에 이 마법사를 사용하여 일정 전달을 설정했습니다. 동기화 환경으로 전환할 수 있나요?

  • 이 마법사를 사용한 일정 전달이 과거에 설정된 경우 현재 양방향 동기화를 설정할 수 없습니다. 이 환경을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 업데이트의 경우 Microsoft 관리 센터 메시지 센터 게시물 또는 이 문서를 검사.

이 환경에 대한 피드백을 공유하려면 어떻게 해야 하나요?

  • 피드백 제공 단추를 사용하여 Teams의 관리 앱 내에서 피드백을 제공할 수 있습니다. 온라인 포털에서 피드백을 제공할 수도 있습니다.

이 설치 프로세스에 대한 추가 지원을 받으려면 어떻게 해야 하나요?