참고
서비스 업데이트: 브랜드 또는 캠페인 거부를 받은 경우 전화 번호 서비스 팀은 전화 번호 서비스 센터 포털을 통해 귀하와 함께 사례를 인식하고 관리합니다. Teams에서 SMS에 대한 요청이 많기 때문에 거부된 브랜드 및 Teams의 SMS에 대한 캠페인 애플리케이션의 승인을 용이하게 하는 처리 시간은 4~6주가 걸릴 수 있습니다. 우리는 모든 요청을 해결하기 위해 부지런히 노력함에 따라 당신의 인내심을 주셔서 감사합니다.
이 문서는 Teams에서 SMS(Short Message Service)를 사용하도록 설정하는 IT 관리자 및 IT 전문가를 위한 것입니다.
Microsoft Teams 관리 센터에서 브랜드를 만드는 동안 이 문서를 사용하여 회사를 확인하고 등록합니다.
이 문서를 읽기 전에 Teams에서 SMS 계획을 읽었는지 확인합니다.
참고
Teams의 SMS는 미국(푸에르토리코 포함) 및 캐나다의 통화 플랜 전화 번호에서만 사용할 수 있습니다.
고객은 Teams 통화 플랜 번호에서 SMS를 사용하도록 설정하기 전에 승인된 브랜드 및 캠페인이 있어야 합니다.
필수 구성 요소
Teams의 SMS 문자 메시지 학습에 설명된 대로 브랜드의 목적에 대한 기본적인 이해를 보장합니다.
관리자는 다음 RBAC(역할 기반 액세스 제어) 역할 중 하나가 할당되어야 합니다.
- Teams 관리자
- Teams 커뮤니케이션 관리자
- Teams 전화 통신 관리자
Teams 관리 센터에서 Teams SMS 브랜드 만들기
10DLC(10자리 긴 코드) 등록 프로세스에는 organization ID 확인이 포함됩니다. organization 확인하려면 Teams 관리 센터에서 organization 프로필을 "브랜드"로 빌드합니다.
- Teams 관리 센터에서 음성>서비스 구성>SMS>1단계: 브랜드 만들기로 이동합니다.
- 브랜드 만들기를 선택하여 브랜드 시작/업데이트/세부 정보 보기를 선택하여 오른쪽 구성 슬라이드아웃을 열고 필드를 회사 정보로 채웁니다.
양식 필드는 회사의 국가/지역 및 상태 따라 동적으로 변경됩니다. 예를 들어 회사가 미국에 등록되어 있고 상장 회사인 경우 회사의 주식 기호를 공개하려면 더 많은 필드가 필요합니다. 그러나 개인 회사가 있는 경우 주식 기호가 필요하지 않습니다.
다음과 같이 필드 헤더에 따라 Brand 애플리케이션을 채웁니다.
설명
브랜드 양식의 첫 번째 섹션에서 해당 국가/지역에 표시된 대로 회사의 세부 정보를 제공합니다.
| 양식 필드 | 설명 |
|---|---|
| 브랜드 법적 이름 | 해당 국가/지역에 회사의 합법적으로 등록된 이름을 입력합니다. 회사 이름이 회사 등록과 일치하고 철자가 올바른지 확인합니다. |
| 브랜드 표시 이름 | 회사의 비즈니스 수행 이름을 입력하거나 회사의 거래 이름을 입력합니다. |
| 세금 ID 발급 국가 | 회사 비즈니스 ID가 발급되는 국가/지역을 입력합니다. |
| 세금 ID | 회사 등록의 국가/지역에 해당하는 회사의 세금 ID를 입력합니다. 미국 - 미국 기업(및 미국 EIN을 사용하는 회사)은 세금 ID의 9자리 EIN을 입력합니다. 캐나다 - 캐나다에 본사를 둔 기업의 경우 캐나다 국세청(CRA), 법인/법인 번호 또는 레지스트리 ID에서 발급한 9자리 캐나다 비즈니스 번호(BN)를 입력합니다. 미국 및 캐나다 외부 - 미국 & 캐나다 이외의 기업은 VAT ID의 숫자 부분을 입력해야 합니다. |
| 브랜드 법적 주소 | 회사가 등록된 법적 주소를 입력합니다.
위치의 주소로 법적 주소를 이미 정의한 경우 기존 주소 사용을 선택하고 도시 또는 위치 설명으로 주소를 검색합니다. 주소가 아직 추가되지 않은 경우 새로 추가 를 선택하고 여기에 입력합니다. 법적 주소가 회사 등록과 일치하고 철자가 올바른지 확인합니다. |
| 웹 사이트 | 회사의 웹 사이트를 입력합니다. |
브랜드 정보
브랜드 정보 내에서 회사의 비즈니스에 대한 컨텍스트를 제공합니다.
| 양식 필드 | 설명 |
|---|---|
| 조직 법률 양식 | 회사의 법적 구조를 선택합니다. 개인 회사 - 개인 또는 그룹이 소유한 개인 회사는 대중에게 주식을 판매하지 않습니다. 상장 회사 - 상장 회사가 증권 거래소에서 주식을 판매합니다. 비영리 단체 - 비영리 단체는 수익을 분배하지 않고 자선 목적으로 운영됩니다. 미국 EIN을 사용하는 미국 기반의 비영리 또는 비영리 단체만 허용됩니다. 미국 이외 비영리 단체는 민간 기업으로 등록해야 합니다. 예를 들어 캐나다에 있는 비영리 organization 개인 회사로 등록합니다. |
| 브랜드 세그먼트 | 드롭다운에서 회사의 비즈니스를 가장 잘 분류하는 산업을 선택합니다. |
참고
미국 정부 엔터티에 대한 브랜드 등록은 현재 지원되지 않습니다. 미국 이외 정부 기관은 민간 기업으로 등록해야 합니다. 단독 소유자 엔터티에 대한 브랜드 등록은 현재 지원되지 않습니다.
상장 브랜드를 등록하려면 추가 정보가 필요합니다.
| 양식 필드 | 설명 |
|---|---|
| 브랜드 주식 기호 | 회사가 상장 회사인 경우 회사의 주식 기호를 입력합니다. |
| 브랜드 증권 거래소 | 회사가 상장된 회사인 경우 상장 및 거래되는 거래소를 선택합니다. |
| 2FA(2단계 인증)에 대한 비즈니스 메일 연락처 | 공공 이익 엔터티 유형이 있는 브랜드는 확인 프로세스의 일부로 2FA(2단계 인증) 프로세스를 완료해야 합니다. 확인 이메일을 받을 전자 메일을 제공합니다. 이 전자 메일 주소는 개인 전자 메일 주소, 무료 전자 메일 주소 또는 메일 그룹(예: 판매 또는 지원)일 수 없습니다. |
연락처 정보
브랜드 등록에 문제가 있는 경우 Microsoft 지원 지정한 연락 지점으로 연락합니다. 다음과 같이 필드 헤더에 따라 연락처 정보를 입력합니다.
| 양식 필드 | 설명 |
|---|---|
| 이름 | 이 애플리케이션 프로세스에 대한 연락처 지점의 이름을 입력합니다. |
| 성 | 성을 입력합니다. |
| 전화번호 | 이 애플리케이션 프로세스와 관련된 문의를 위해 연락 지점의 E.164 형식으로 전화 번호를 입력합니다. E.164는 더하기 기호(+)로 시작하여 국가 코드, 지역 코드 및 공백, 대시 또는 괄호가 없는 지역 번호로 시작하는 국제 전화 번호 형식입니다. 예를 들어 (202) 555-0123의 미국 전화 번호는 +12025550123 로 작성해야 합니다. |
| Email 주소 | 이 애플리케이션 프로세스와 관련된 문의를 위해 연락 지점의 이메일 주소를 입력합니다. 개인 메일을 통해 여기에 메일 또는 그룹 목록을 입력하는 것이 좋습니다. |
사용 약관
필드가 정확하게 채워지면 Microsoft의 사용 약관에 동의할 상자를 선택합니다.
다음과 같은 용어는 Microsoft가 운영자(이 경우 캠페인 레지스트리)와 브랜드 정보를 공유하는 것과 관련이 있습니다.
Teams SMS 서비스에는 Microsoft와 기본 이동 통신 사업자, 집계 또는 운영자("운영자")가 통합됩니다. Microsoft는 애플리케이션 세부 정보 및/또는 브랜드 정보를 운영자와 공유하여 프로그램이 운영자가 설정한 규정 지침 및 표준을 충족하는지 확인해야 합니다. 운영자는 서비스 애플리케이션의 최종 검토자 및 승인자입니다. 애플리케이션에 제공하는 세부 정보가 변경되면 최신 정보를 사용하여 애플리케이션을 다시 제출해야 합니다. 애플리케이션을 제출하면 Microsoft가 Teams 메시징 서비스를 프로비전하는 데 필요한 애플리케이션 세부 정보를 공유할 수 있다는 데 동의합니다.
브랜드 제출 및 상태
적용 가능한 모든 필드를 입력한 후 제출을 선택합니다.
브랜드 세부 정보를 검토하고 Microsoft의 사용 약관에 동의한 후 제출을 선택합니다.
제출 후에는 이제 브랜드의 상태가제출됨 으로 표시되고 브랜드 정보는 수정할 수 없습니다.
브랜드 검토 및 승인 프로세스는 영업일 기준 2일이 걸릴 수 있습니다. 이 타임라인 정보 용도로만 사용되며 다를 수 있습니다. 잘못된 브랜드 정보를 제출한 경우 Microsoft의 전화 번호 서비스 - 서비스 데스크에 문의하세요.
중요
organization 법적 양식을 상장 회사로 지정한 경우 확인 프로세스의 일부로 2FA(2단계 인증) 프로세스를 완료해야 합니다.
브랜드를 제출하면 비즈니스 연락처 Email 에서 확인 링크와 PINnoreply@auth.campaignregistry.com이 있는 이메일을 받게 됩니다. 링크를 선택하고 이름, 성, 직위 및 PIN을 입력하고 양식을 작성하여 브랜드를 확인해야 합니다. 비즈니스 연락처가 2FA(2단계 인증) 이메일을 받지 못하는 경우 정크 메일 및 회사의 방화벽 규칙을 검사. 또는 Microsoft에 이메일을 다시 보내도록 요청할 수 있습니다.
상태 업데이트
제출을 검토한 후 브랜드의 상태가 다음 값 중 하나로 업데이트됩니다.
- 승인됨 - 이 상태 브랜드가 승인되었음을 의미합니다. 2단계: 캠페인 만들기로 이동할 수 있습니다.
- Microsoft 지원 참여 - 이 상태 브랜드가 승인되지 않음을 의미합니다. 지원 팀은 브랜드의 지원 담당자에게 문의하여 추가 지원을 받을 것입니다. Microsoft의 전화 번호 서비스 - Service Desk 팀은 자동으로 사용자를 대신하여 사례를 엽니다. 전화 번호 서비스 센터로 이동하고 내 회사 사례 탭을 선택하여 사례를 볼 수 있습니다. 사례를 열고 TNS(전화 번호 서비스) - 서비스 데스크 팀과 상호 작용하여 사례의 세부 정보 및 상태 확인할 수 있습니다.