참고
Teams 전화 Resource Account 라이선스 획득과 관련된 비용은 더 이상 없습니다.
Microsoft Teams에서 통화에 직접 응답하는 자동 전화 교환 및 통화 큐에는 연결된 리소스 계정이 필요합니다. 각 리소스 계정에 Microsoft Teams 전화 리소스 계정 라이선스가 할당되어 시스템에서 올바르게 식별되고 리소스 계정에 전화 번호가 할당되는지 여부에 관계없이 제대로 작동하도록 해야 합니다.
해당 리소스 계정을 사용하여 전화를 걸 수 있기를 원하지 않는 한 Microsoft 통화 플랜은 필요하지 않습니다. 자세한 내용은 Teams 자동 전화 교환 계획 및 통화 큐를 참조하세요.
Teams 전화 리소스 계정 라이선스는 리소스 계정이 아닌 사용자에게 할당되어서는 안 됩니다.
참고
모든 리소스 계정에는 전화 번호가 할당되는지 여부에 관계없이 Teams 전화 Resource Account 라이선스가 할당되어야 합니다.
현재 라이선스가 할당되지 않은 리소스 계정을 사용하는 경우 다시 검토하여 Teams 전화 Resource Account 라이선스가 할당되었는지 확인해야 합니다.
리소스 계정에 Teams 전화 표준 요금제 라이선스를 할당하지 마세요. 현재 Teams 전화 표준 요금제 라이선스로 구성된 리소스 계정이 있는 경우 아래 설명된 대로 Teams 전화 Resource Account 라이선스로 전환해야 합니다.
Microsoft Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 가져오는 방법
Teams 전화 포함하는 구독을 구매한 것과 동일한 구매 채널에서 Teams 전화 Resource Account 라이선스를 얻습니다. 예를 들어 기업계약(EA)를 통해 리소스 계정 라이선스를 구매한 경우 EA를 통해 주문해야 합니다.
Web Direct 고객의 경우:
Microsoft 365 관리 센터에 로그인합니다.
Marketplace>모든 제품으로 이동합니다.
리소스를 검색하고 Microsoft Teams 전화 리소스 계정을 선택합니다.
스크롤하여 Microsoft Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 찾습니다.
세부 정보 단추를 선택합니다.
구매하려는 라이선스 수와 청구 빈도를 선택합니다.
구입 단추를 선택합니다.
구매 세부 정보를 입력합니다.
주문 배치 단추를 선택합니다.
참고
비용이 0인 경우에도 라이선스를 구입 해야 합니다.
Microsoft Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 사용하도록 기존 리소스 계정 변경
Teams 전화 표준 요금제 라이선스를 사용하는 기존 리소스 계정이 있는 경우 를 Teams 전화 Resource Account 라이선스로 전환해야 합니다.
- 새 Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 구입합니다.
- Microsoft 365 관리 센터 연결된 단계에 따라 사용자를 다른 구독으로 이동합니다.
경고
항상 Teams 전화 표준 요금제 라이선스를 제거하고 동일한 라이선스 활동에서 Teams 전화 Resource Account 라이선스를 할당합니다. 이전 라이선스를 제거하고, 계정 변경 내용을 저장하고, 새 라이선스를 추가하고, 계정 설정을 다시 저장하면 organization 자동 전화 교환 및 통화 큐가 더 이상 작동하지 않는 것처럼 리소스 계정이 더 이상 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.
이 경우 Teams 전화 리소스 계정 라이선스를 사용하여 새 리소스 계정을 만들고 손상된 리소스 계정을 제거하는 것이 좋습니다.