앱 설정 정책을 사용하여 사용자를 위한 앱 고정 및 자동 설치

• 적용 대상:

  Microsoft Teams

관리자는 앱 설정 정책을 사용하여 앱을 설치 및 고정하고 개인 또는 팀 컨텍스트에서 사용자 지정 앱을 업로드할 수 있는 사용자를 제어합니다. 고정은 사용자를 위한 앱 채택을 촉진하고 관련 앱에 빠르게 액세스할 수 있도록 합니다. 자세한 내용은 앱 설정 정책을 참조하세요.

• Teams 클라이언트에서 앱 고정: 앱 설정 정책을 사용하면 고정할 앱을 선택하고 Teams 앱 모음 또는 메시지 작성 영역에서 앱이 사용자에게 표시되는 순서를 설정할 수 있습니다. 관리자는 사용자가 자신의 앱을 고정할 수 있는지 여부를 제어할 수도 있습니다.

• Teams 클라이언트에 앱 추가: 앱 설정 정책을 사용하면 Teams를 시작할 때와 모임 중에 사용자를 대신하여 허용된 앱을 추가할 수 있습니다.

• 사용자 지정 앱 업로드: 앱 설정 정책을 사용하면 Teams에 사용자 지정 앱을 업로드할 수 있는 사용자를 제어할 수 있습니다. 사용자 지정 앱 업로드 문서를 참조하세요.

Microsoft Teams 관리 센터에서 기본적으로 다음과 같은 기본 제공 앱 설정 정책을 사용할 수 있습니다.

• 글로벌(조직 전체 기본값): 이 기본 정책은 다른 정책을 할당하지 않는 한 조직의 모든 사용자에게 적용됩니다. 사용자에게 가장 중요한 앱을 고정하도록 글로벌 정책을 편집합니다.

• 최전방 인력: 이 정책은 최전방 인력용입니다. 정책을 사용자 지정할 수 없습니다. 조직의 최전방 인력에 할당할 수 있습니다.

앱 고정

앱 고정 기능을 사용하면 사용자가 가장 필요로 하는 앱을 강조 표시할 수 있습니다. 사용자가 이러한 앱을 즉시 사용할 수 있도록 합니다. 사용 컨텍스트에서 사용할 수 있도록 합니다. 앱 고정은 접근성을 높이고 organization 앱 채택을 개선합니다. 관리자는 앱을 고정할 수 있으며 사용자가 앱을 고정하도록 허용할 수 있습니다. 관리자가 앱을 고정하면 앱이 추가되고 허용된 사용자에 대해서만 Teams 클라이언트에 고정됩니다. 고정 기능은 권한 정책과 같은 다른 거버넌스 컨트롤을 준수합니다. 고정된 앱은 앱을 사용할 수 없는 사용자가 사용할 수 없습니다. 사용자에 대해 다음 IS에 앱을 고정할 수 있습니다.

• 앱 바: 앱이 Teams 클라이언트의 앱 표시줄에 고정되면 사용자가 쉽게 액세스하여 사용할 수 있습니다.
• 메시지 확장: 앱이 메시징 확장으로 고정되면 사용자가 메시지를 작성할 때 빠르게 사용할 수 있습니다.
• 모임 확장: 앱이 모임 확장으로 고정되면 모임 참석자는 모임을 떠나지 않고도 앱을 보고 앱을 사용하여 신속하게 공동 작업할 수 있습니다. 모임에 앱을 고정하는 기능은 새 Teams 클라이언트가 아닌 Teams 클래식에서만 사용할 수 있습니다. 모임 내 표시줄에는 두 개의 앱만 표시되고 나머지 앱은 추가된 경우 자세히 옵션 아래에 표시됩니다.

참고

모임에 앱을 고정하는 것은 미리 보기 기능입니다. organization 미리 보기 기능을 사용하려면 Microsoft Teams 공개 미리 보기를 참조하세요.

앱 바에 고정하는 앱은 Teams 데스크톱 클라이언트의 왼쪽과 Teams 모바일 클라이언트의 아래쪽에 있는 앱 모음에 표시됩니다.

Teams 데스크톱 클라이언트	Teams 모바일 클라이언트
.

모임 창 맨 위에 있는 모임 쇼에 고정하는 앱입니다. 두 개의 앱 외에도 다른 앱은 자세히 옵션에 표시됩니다.

organization 모든 사용자에 대해 고정된 앱을 수정하려면 기존 Global (Org-wide default) 정책을 편집합니다. 특정 사용자에 대해 고정된 앱을 수정하려면 새 앱 설정 정책을 만들고 특정 사용자에게 할당합니다.

1. Teams 관리 센터에 로그인하고 Teams 앱>정책 설정에 액세스합니다.

2. 추가를 선택합니다.

3. 정책의 이름과 설명을 제공합니다.

4. 필요에 따라 사용자가 앱을 고정하고 고정 된 앱의 순서를 변경할 수 있도록 사용자 고정을 켭니다.

5. 고정된 앱에서 앱 추가를 선택합니다.

6. 고정된 앱 추가 창에서 추가할 앱을 검색한 다음 추가를 선택합니다. 앱은 앱이 지원하는 범위에만 추가됩니다.

   

7. Teams 클라이언트에 앱을 표시할 순서대로 앱을 정렬합니다. 앱 바, 메시징 확장 및 모임 확장에서 독립적으로 시퀀스를 변경할 수 있습니다. 특정 scope 앱을 제거할 수 있습니다.

   

8. 저장을 선택합니다.

참고

교육용 Teams 할당 앱은 전역 정책에 나열되지 않더라도 기본적으로 고정됩니다.

팁

조직의 최전방 인력에게는 맞춤형 일선 앱 환경을 사용하는 것이 좋습니다. 이 기능은 F 라이선스를 보유한 사용자를 위해 Teams에서 가장 관련성이 높은 앱을 고정합니다. 자세한 내용은 최전방 직원을 위한 맞춤형 Teams 앱을 참조하세요.

Teams 클라이언트에 앱 추가

앱 설정 정책을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 개인 Teams 환경에서 사용자를 위한 앱을 추가합니다.
• 사용자를 위한 앱을 메시징 확장으로 추가합니다.

앱 사용 권한 정책 에서 앱을 사용할 수 있고 관리자가 앱을 허용하는 경우 사용자가 직접 앱을 추가할 수 있습니다. 앱이 차단된 경우 사용자는 관리자 승인을 요청할 수 있습니다.

앱 설정 정책을 사용하여 사용자용 앱을 추가하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Teams 관리 센터에 로그인하고 Teams 앱>정책 설정에 액세스합니다.

2. 추가를 선택합니다.

3. 정책의 이름과 설명을 제공합니다.

4. 설치된 앱에서 앱 추가를 선택합니다.

5. 설치된 앱 추가 창에서 사용자를 위해 추가할 앱을 검색합니다. 앱 권한 정책으로 앱을 필터링할 수도 있습니다.

6. 추가를 선택합니다.

앱 설정 정책을 사용하여 독립 봇 허용

개발자는 Microsoft Bot Framework 일부로 봇을 만들 수 있습니다. 개발자는 Teams 앱에 이러한 봇을 통합하여 Teams에서 사용할 수 있습니다. 또는 개발자는 이러한 봇을 Teams 클라이언트를 포함하여 사용자가 다른 곳에서 사용할 수 있는 독립적인 봇으로 공유할 수 있습니다. 관리자는 봇이 포함된 Teams 앱을 제어할 뿐만 아니라 사용자가 독립적인 봇을 사용하도록 할 수도 있습니다.

Teams 클래식 및 새 Teams 에서는 관리 센터 설정에 따라 다음 봇 시나리오를 지원합니다.

• 사용자 지정 앱 업로드가 허용되지 않으면 독립 봇이 작동하지 않습니다.
• 사용자 지정 앱 업로드가 허용되는 경우 독립 봇이 작동합니다.
• 관리자가 organization 앱을 허용하는 경우 Teams 앱의 일부인 모든 봇이 작동합니다.

팁

organization 봇을 사용하도록 Teams 앱을 만드는 것이 좋습니다. Teams 앱에 봇을 통합하면 관리자로서 많은 거버넌스 제어가 제공됩니다.

앱 설정 정책 관리

Microsoft Teams 관리 센터에서 앱 설정 정책을 관리할 수 있습니다. 전역(조직 전체 기본값) 정책을 사용하거나 사용자 지정 정책을 만들고 할당합니다. 전역 정책은 일부 사용자에게 사용자 지정 정책을 할당하지 않는 한 모든 사용자에게 적용됩니다. 사용자 지정 정책은 전역 정책을 재정의합니다. 전역 관리자 또는 Teams 관리자는 이러한 정책을 관리할 수 있습니다.

전역 정책에서 설정을 편집하여 원하는 앱을 포함할 수 있습니다. 조직의 여러 사용자 그룹에 대해 Teams를 사용자 지정하려면 하나 이상의 사용자 지정 정책을 만들고 할당합니다.

앱 설정 정책 편집

Microsoft Teams 관리 센터를 사용하여 만든 전역(조직 전체 기본값) 정책 및 사용자 지정 정책을 포함하여 정책을 편집할 수 있습니다. 정책을 편집하거나 할당한 후 변경 내용을 적용하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 앱 설정 정책을 편집하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Teams 관리 센터에 로그인하고 Teams 앱>설정 정책으로 이동합니다.

2. 편집할 정책을 선택한 다음 편집을 선택합니다.

3. 원하는 대로 변경합니다.

4. 저장을 선택합니다.

사용자 및 그룹에 앱 설정 정책의 사용자 지정 정책 할당

사용자 및 그룹에 정책을 할당하는 방법을 알아보려면 그룹 할당에 대한 사용자 및 그룹 및관리 센터 UI에 정책을 할당하는 방법을 참조하세요. 그룹은 메일 그룹, 메일 사용 보안 그룹, 보안 그룹 및 Microsoft 365 그룹이며 관리 센터의 팀 및 그룹 UI에서 만들어집니다.

사용자는 직접 또는 다른 그룹의 일부로 둘 이상의 정책을 할당할 수 있습니다. 그러나 한 번에 하나의 정책만 사용자에게 적용됩니다. 적용되는 정책을 알아보려면 적용된 정책의 우선 순위를 참조하세요.

사용자에게 이미 적용된 정책 보기

Teams 관리 센터를 사용하여 사용자에게 할당된 정책을 검사 수 있습니다. 정책을 보려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Teams 관리 센터에 로그인하고사용자 관리 사용자>로 이동합니다.

2. Search 사용자 이름 왼쪽을 클릭하여 사용자를 선택합니다.

3. 정책 할당 열 아래에서 정책 보기를 선택합니다.

   

사용자의 기존 정책 변경

사용자에게 적용된 기존 정책을 변경하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Teams 관리 센터에 로그인하고사용자 관리 사용자>로 이동합니다.

2. Search 사용자 이름 왼쪽을 클릭하여 사용자를 선택한 다음 설정 편집을 선택합니다.

3. 변경할 정책을 선택한 다음 적용을 선택합니다.

   

사용자로부터 사용자 지정 정책을 할당 취소하려면 각 정책을 전역(조직 전체 기본값)으로 설정할 수 있습니다.

PowerShell을 사용하여 사용자의 기존 정책을 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자 및 그룹에 정책 할당을 참조하세요.

앱 설정 정책 대량 할당 취소

정책을 대량으로 할당 해제하면 직접 할당을 통해 개별 사용자에게 할당된 정책 할당이 제거됩니다. 설치 정책을 대량으로 할당 취소하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. Teams 관리 센터에 로그인하고 Teams 앱>설정 정책으로 이동합니다.

2. 정책 이름 왼쪽을 클릭하여 정책을 선택한 다음 사용자 관리 메뉴에서 사용자 할당 취소를 선택합니다.

   

3. 할당 취소하려는 정책을 선택하고 데이터 로드 를 선택하여 현재 해당 정책에 할당된 사용자 수를 가져옵니다.

   

4. 할당 취소를 선택한 다음 확인을 선택합니다.

고려 사항 및 제한 사항

• 앱 설정 정책을 사용하여 구성 가능한 탭으로 사용자 지정 앱을 추가할 수 없습니다.

• 관리자가 앱을 추가하는 경우 사용자는 앱을 제거할 수 없습니다.

• 사용자는 정책에서 사용자 고정이 허용되는 경우 앱 설정 정책을 통해 고정된 앱을 고정 해제할 수 있습니다.

• 사용자는 사용자 고정 옵션이 켜져 있는 경우 Teams 데스크톱 및 모바일 클라이언트에서 고정된 앱의 순서를 변경할 수 있습니다. 사용자는 Teams 웹 클라이언트에서 고정된 앱의 순서를 변경할 수 없습니다.

• 관리자 핀이 항상 우선적으로 적용됩니다. 사용자 고정 옵션이 켜져 있으면 사용자가 고정한 앱이 관리자가 고정한 앱 아래에 표시됩니다. 사용자 고정 옵션이 꺼져 있으면 사용자가 기존 핀을 잃고 관리자가 고정한 앱만 앱 바에서 사용할 수 있습니다.

• 사용자 고정 설정은 Microsoft 365 GCC(Government Community Cloud) 환경(GCC, GCC High 및 DoD)의 Teams 관리 센터에서 사용할 수 있지만 아무런 효과가 없습니다.

• 교육용 Teams 할당 앱은 전역 정책에 나열되지 않더라도 기본적으로 고정됩니다.

• 정책에 추가할 수 있는 고정된 앱의 최대 수에는 제한이 없습니다. 그러나 Teams 모바일 클라이언트(iOS 및 Android)에 두 개 이상의 앱을 고정해야 합니다. 정책에 앱이 2개 미만인 경우 모바일 클라이언트는 정책 설정을 반영하지 않습니다. 대신 모바일 클라이언트는 기존 구성을 계속 사용합니다.

• 정책을 편집하거나 할당한 후 변경 내용을 적용하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 또한 정책 애플리케이션을 롤백하도록 선택하는 경우 롤백이 적용되는 데 몇 시간이 걸립니다.

• 모임에 앱을 고정하는 기능은 새 Teams 클라이언트가 아닌 Teams 클래식에서만 사용할 수 있습니다. 모임 내 표시줄에는 두 개의 앱만 표시되고 나머지 앱은 추가된 경우 자세히 옵션 아래에 표시됩니다.

• 앱 설정 정책을 통해 모든 앱을 Teams에 고정할 수 있는 것은 아닙니다. 일부 앱은 이 기능을 지원하지 않습니다. 고정할 수 있는 앱을 찾으려면 고정된 앱 추가 창에서 앱을 검색합니다. 개인 범위(정적 탭)와 봇이 있는 탭은 Teams 데스크톱 클라이언트에 고정할 수 있으며, 이러한 앱은 고정된 앱 추가 창에서 사용할 수 있습니다. Teams 앱 스토어에는 모든 Teams 앱이 나열 되지만 고정된 앱 추가 창에는 정책을 통해 Teams에 고정할 수 있는 앱만 포함됩니다.

• 교육용 Teams 통화 앱을 사용할 수 없습니다. 앱 설정 정책에서 새 사용자 지정 정책을 만들면 앱 목록에 통화 앱이 표시됩니다. 그러나 앱은 Teams 클라이언트에 고정되지 않으며 교육용 Teams 사용자는 Teams에서 통화 앱을 볼 수 없습니다.

관련 문서

• Teams에서 사용자에게 정책 할당
• 모임에서 앱을 사용하는 방법