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SIP 응답 코드 504

  • 적용 대상: Microsoft Teams

이 문서에서는 SIP 504 오류 및 Microsoft 응답 코드의 다양한 조합에 대한 문제 해결 정보를 제공합니다.

549002 504 초대를 배달할 수 없음: TlsTransport가 연결되지 않음, State=Disconnected

  • Microsoft 응답 코드: 549002
  • SIP 응답 코드: 504
  • 제안된 작업:
    • SBC(세션 테두리 컨트롤러)가 기능하는지 확인합니다.
    • 특정 IP 및 포트를 통해 SBC에 연결할 수 있는지 확인합니다. 또한 방화벽 설정을 확인하여 SBC에 대한 연결이 차단되지 않았는지 확인합니다.

549002 504 초대를 배달할 수 없음: 잘못된 요청/응답 줄

  • Microsoft 응답 코드: 549002
  • SIP 응답 코드: 504
  • 제안된 작업:
    • 요청 및 응답에 Request-URI, Via 헤더 및 기타 관련 헤더에 SIP 버전 "SIP/2.0"이 포함되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 직접 라우팅 - SIP 프로토콜을 참조하세요.

549018 504 초대를 배달할 수 없음: 잘못된 요청/응답 줄

  • Microsoft 응답 코드: 549018
  • SIP 응답 코드: 504
  • 제안된 작업:

    • SBC 구성을 확인하여 유효하지 않거나 지원되지 않는 SIP 메시지 형식을 Microsoft에 보내는 이유를 확인하고 잘못된 구성을 수정합니다.

      참고: 이 오류는 응답 코드와 연결된 약간 다른 구로 표시될 수 있습니다.

569002 504 초대를 배달할 수 없음: 연결된 당사자가 일정 기간 후에 제대로 응답하지 않았거나 연결된 호스트가 응답하지 않아 연결이 설정되지 않아 연결 시도가 실패했습니다.

  • Microsoft 응답 코드: 569002
  • SIP 응답 코드: 504
  • 제안된 작업:
    • SBC가 기능하는지 확인합니다.
    • 특정 IP 및 포트를 통해 SBC에 연결할 수 있는지 확인합니다. 또한 방화벽 설정을 확인하여 SBC에 대한 연결이 차단되지 않았는지 확인합니다.

569002 504 초대를 배달할 수 없음: 대상 컴퓨터에서 적극적으로 거부했기 때문에 연결할 수 없습니다.

  • Microsoft 응답 코드: 569002
  • SIP 응답 코드: 504
  • 제안된 작업:
    • SBC가 기능하는지 확인합니다.
    • 특정 IP 및 포트를 통해 SBC에 연결할 수 있는지 확인합니다. 또한 방화벽 설정을 확인하여 SBC에 대한 연결이 차단되지 않았는지 확인합니다.

569002 504 초대를 제공할 수 없음: 나가는 TLS 협상이 실패했습니다. HRESULT=0x80096004

  • Microsoft 응답 코드: 569002
  • SIP 응답 코드: 504
  • 제안된 작업:
    • SBC가 기능하는지 확인합니다.
    • 특정 IP 및 포트를 통해 SBC에 연결할 수 있는지 확인합니다. 또한 방화벽 설정을 확인하여 SBC에 대한 연결이 차단되지 않았는지 확인합니다.

569002 504 초대를 제공할 수 없음: 나가는 TLS 협상이 실패했습니다. 잘못된 대상 보안 주체 이름이 구성되었습니다. HRESULT=0x80090322 CERT_E_WRONG_USAGE

569002 504 초대를 제공할 수 없음: TLS 암호 해독에 실패했습니다. HRESULT=590615

  • Microsoft 응답 코드: 569002
  • SIP 응답 코드: 504
  • 제안된 작업:
    • TLS 컨텍스트는 SIP 신호 메시지 암호화 및 암호 해독을 담당합니다. 이 오류는 TLS 컨텍스트가 만료되었으며 더 이상 보안 통신에 사용할 수 없음을 나타냅니다. SBC 공급업체와 협력하여 TLS 컨텍스트 만료 문제를 해결합니다.

569002 504 ACK를 제공할 수 없음: 나가는 TLS 협상이 실패했습니다. 잘못된 대상 보안 주체 이름이 구성되었습니다. HRESULT=0x80090322 CERT_E_WRONG_USAGE

569002 504 ACK를 제공할 수 없음: 대상 컴퓨터가 적극적으로 거부했기 때문에 연결할 수 없습니다.

  • Microsoft 응답 코드: 569002
  • SIP 응답 코드: 504
  • 제안된 작업:
    • SBC가 기능하는지 확인합니다.
    • 특정 IP 및 포트를 통해 SBC에 연결할 수 있는지 확인합니다. 또한 방화벽 설정을 확인하여 SBC에 대한 연결이 차단되지 않았는지 확인합니다.

569003 504 초대를 제공할 수 없음: 나가는 TLS 협상이 실패했습니다. HRESULT=0x80090326

  • Microsoft 응답 코드: 569003
  • SIP 응답 코드: 504
  • 제안된 작업:
    • SBC 인증서가 신뢰할 수 있는 CA(인증 기관)에 의해 서명되었으며 만료되지 않았는지 확인합니다. 자세한 내용은 TLS 연결 문제를 참조하세요.

569008 504 초대를 제공할 수 없음: 나가는 TLS 협상이 실패했습니다. 원격 인증서가 만료되었습니다. HRESULT=0x80090328 SEC_E_CERT_EXPIRED

  • Microsoft 응답 코드: 569008

  • SIP 응답 코드: 504

  • 제안된 작업:

    • SBC 인증서를 갱신합니다.

    참고: SBC 인증서를 갱신하는 경우 이전 인증서를 사용하여 SBC에서 Microsoft로 설정된 TLS 연결을 제거하고 새 인증서를 사용하여 다시 설정해야 합니다. 이렇게 하면 Microsoft Teams 관리 센터에서 인증서 만료 경고가 트리거되지 않습니다. 이전 TLS 연결을 제거하려면 유지 관리 기간과 같이 트래픽이 적은 기간 동안 SBC를 다시 시작합니다. SBC를 다시 시작할 수 없는 경우 모든 이전 TLS 연결을 강제로 종료하는 방법을 공급업체에 문의하세요.

569009 504 초대를 전달할 수 없음: 나가는 TLS 협상이 실패했습니다. HRESULT=0x80090325 SEC_E_UNTRUSTED_ROOT

  • Microsoft 응답 코드: 569009

  • SIP 응답 코드: 504

  • 제안된 작업:

    TLS 프로필이 여러 개 있는 경우 직접 라우팅 인터페이스에 연결할 때 올바른 인증서가 있는 프로필을 사용하고 있는지 확인합니다. SBC에 여러 TLS 프로필이 있는 경우 직접 라우팅에서 신뢰할 수 있는 인증서를 사용하여 서명된 프로필을 선택해야 합니다.

569015 504 초대를 배달할 수 없음: 이러한 호스트를 알 수 없습니다.

  • Microsoft 응답 코드: 569015
  • SIP 응답 코드: 504
  • 제안된 작업:
    • DNS를 통해 SBC의 FQDN을 해결할 수 없는 이유를 확인하고 문제를 해결합니다.

569016 504 INVITE/ACK를 배달할 수 없음: 요청된 이름이 유효하지만 요청된 형식의 데이터를 찾을 수 없습니다.

  • Microsoft 응답 코드: 569016
  • SIP 응답 코드: 504
  • 제안된 작업:

    • DNS 설정을 확인하여 올바른 DNS 레코드 형식(A 또는 AAAA)이 구성되어 있는지 확인합니다.

      참고: 이 오류는 응답 코드와 연결된 약간 다른 구로 표시될 수 있습니다. 이 오류는 DNS 레코드가 발견되었음을 나타냅니다. 일반적으로 SBC를 설정할 때 도메인 확인을 위해 추가되는 TXT 레코드이지만 A 또는 AAAA 레코드는 아닙니다.

569018 504 초대를 배달할 수 없음: 잘못된 요청/응답 줄

  • Microsoft 응답 코드: 569018
  • SIP 응답 코드: 504
  • 제안된 작업:

    • SBC 구성을 확인하여 유효하지 않거나 지원되지 않는 SIP 메시지 형식을 Microsoft에 보내는 이유를 확인하고 잘못된 구성을 수정합니다.

      참고: 이 오류는 응답 코드와 연결된 약간 다른 구로 표시될 수 있습니다.