Teams 클라이언트 캐시 지우기

Microsoft Teams에 영향을 주는 문제가 발생하는 경우 디바이스에서 캐시를 지우는 것이 도움이 될 수 있습니다. 캐시를 지우고 나면 Teams를 다시 시작합니다.

비고

Teams 캐시 파일을 다시 빌드해야 하므로 캐시를 지울 때 Teams를 다시 시작하는 데 평소보다 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

Windows용 Teams에서 캐시 지우기

클래식 팀

1. Teams가 계속 실행 중인 경우 작업 표시줄에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 종료를 선택합니다.

2. Windows 로고 키 +R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

3. 실행 대화 상자에서 다음 경로를 입력한 다음 확인을 선택합니다.

   %appdata%\Microsoft\Teams
   

4. 디렉터리의 모든 파일 및 폴더를 삭제합니다.

5. Teams를 다시 시작합니다.

새 Teams

방법 1: 앱 다시 설정

비고

Teams 앱을 다시 설정하면 앱 데이터가 삭제됩니다. 여기에는 구성했을 수 있는 모든 개인 설정이 포함됩니다.

1. 검색 상자에 설정을 입력한 다음 결과에서 설정 앱을 선택합니다.
2. 설치된 앱 앱을> 선택한 다음 검색 상자에 Microsoft Teams를 입력합니다.
3. 결과에서 새 Microsoft Teams 앱을 찾고, 오른쪽에 있는 기타 옵션 단추(...)를 선택한 다음, 고급 옵션을 선택합니다.
4. 다시 설정 섹션에서 다시 설정을 선택합니다.
5. Teams를 다시 시작합니다.

방법 2: 파일 삭제

1. Teams가 계속 실행 중인 경우 작업 표시줄에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 종료를 선택합니다.

2. Windows 로고 키 +R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

3. 실행 대화 상자에서 다음 경로를 입력한 다음 확인을 선택합니다.

   %userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams
   

4. 디렉터리의 모든 파일 및 폴더를 삭제합니다.

5. Teams를 다시 시작합니다.

macOS용 Teams에서 캐시 지우기

클래식 팀

1. Teams가 계속 실행 중인 경우 도크에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 종료 를 선택하거나 명령(⌘)-Q를 누릅니다.

2. Finder에서 /Applications/Utilities 폴더를 연 다음 터미널을 두 번 클릭합니다.

3. 다음 명령을 입력한 다음 Return 키를 누릅니다.

   rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
   

4. Teams를 다시 시작합니다.

새 Teams

1. Teams가 계속 실행 중인 경우 도크에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 종료 를 선택하거나 명령(⌘)-Q를 누릅니다.

2. Finder에서 /Applications/Utilities 폴더를 연 다음 터미널을 두 번 클릭합니다.

3. 다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Return 키를 누릅니다.

   rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
   rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2
   

4. Teams를 다시 시작합니다.