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Office 2016 응용 프로그램을 사용하여 Microsoft 365 리소스에 액세스할 때 "백그라운드 작업 정품 인증은 가짜"입니다.

  • 적용 대상: Microsoft 365 Apps for enterprise, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Apps, SharePoint Online, Exchange Online, Office Professional Plus 2016, Office Standard 2016, Access 2016, Excel 2016, OneNote 2016, OneDrive for Business, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Project Standard 2016, Publisher 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Word 2016

문제

이 문서에는 비즈니스용 OneDrive 차세대 동기화 클라이언트(onedrive.exe) 또는 비즈니스용 OneDrive 동기화 클라이언트(groove.exe) 비즈니스용 OneDrive 동기화 클라이언트를 사용할 때 적용되는 정보가 포함되어 있습니다.

참고 항목

사용 중인 OneDrive 동기화 클라이언트를 확인하려면 사용 중인 OneDrive 동기화 클라이언트를 참조하세요.

Windows 10 환경에서는 Microsoft 365 회사 또는 학교 계정을 사용하여 Exchange Online, SharePoint Online 또는 비즈니스용 OneDrive 같은 Microsoft 365 리소스에 액세스합니다. 그러나 Office 2016 응용 프로그램 또는 비즈니스용 OneDrive 시작하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

백그라운드 작업 활성화가 가짜입니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 확인을 클릭하여 오류 메시지를 해제한 다음 Microsoft 365 리소스에 다시 액세스합니다.

상태

알려진 문제입니다. 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며 사용할 수 있게 되면 이 문서에 더 많은 정보를 게시할 예정입니다.

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