Gaurav Singh, 지원 엔지니어 Office Core에 의해 작성 및 유지 관리됩니다.
증상
OneNote를 처음 시작하면 로그인 프롬프트를 취소하면 다음 오류가 표시됩니다.
- 정상적으로 시작
- Notebook 캐시 삭제
- 설정 삭제
첫 번째 시작에 로그인 프롬프트가 나타납니다.
오류 메시지:
마지막으로 시도한 OneNote를 시작할 수 없습니다. 여러분은 우리가 무엇을 하기를 원하십니까? 우리는 무엇이 잘못되었는지 확실하지 않습니다.
전자 필기장 캐시 삭제 또는 설정 삭제를 선택하면 OneNote가 시작되지만 "열려 있는 전자 필기장을 가지고 있지 않습니다."라는 메시지가 표시됩니다.
원인
이 문제는 다음 이유 중 하나로 인해 발생할 수 있습니다.
- Microsoft OneNote는 "freemium" 제품입니다. 사용자가 OneNote를 설치한 후 처음으로 시작할 때 라이선스는 장치에 이미 설치된 Office 버전과 동일한 라이선스로 자동으로 업데이트되고 다음 위치에
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\OneNote다른 레지스트리 항목을 만듭니다. - OneNote가 처음으로 시작되면 Office 제품군 라이선스를 검사 무료 버전, 홈 & 학생 버전 또는 엔터프라이즈 버전인지 확인하고 이미 설치된 Office 버전과 동일한 라이선스와 일치하도록 OneNote를 업데이트하려고 합니다. 이 경우 라이선스의 유효성을 검사하기 위해 "로그인" 프롬프트가 생성됩니다.
- Microsoft는 CSS(고객 서비스 및 지원) 또는 Microsoft 프리미어를 통해 제품의 Office Pro 또는 Enterprise 제품군으로 업그레이드하지 않는 한 무료 Home & Student 버전에 대해서만 지원을 제공합니다.
이 위치 아래의 하위 키가 변경/손상되거나 삭제된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다.
해결 방법
중요
주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.
OneNote는 FirstBootStatus 레지스트리 키를 통해 설치의 유효성을 검사합니다.
키가 위치(새 설치의 경우 정상)에 없거나 위치가 없는 경우 설치에서 레지스트리 항목을 만듭니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\OneNote
이 동작을 방지하려면 OneNote가 이미 설치되어 있음을 표시하도록 FirstBootStatus 값을 설정합니다. 다음 방법 중 하나의 단계에 따라 이 작업을 수행합니다.
단일 디바이스의 경우 레지스트리 편집기 사용합니다.
- Windows 시작 단추를 선택하고 실행을 선택한 다음 를 입력
regedit하여 레지스트리 편집기 시작합니다. -
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\OneNote키를 찾습니다. - FirstBootStatus를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 값을 02000202 변경합니다.
- Windows 시작 단추를 선택하고 실행을 선택한 다음 를 입력
여러 디바이스의 경우 스크립트 또는 GPO를 통해 OneNote 애플리케이션(또는 설치)을 처음 시작하기 전에 등록 하이브를 만들거나 배포합니다.
- 명령을
gpmc.msc실행하여 그룹 정책 관리 콘솔을 엽니다. - 트리를 확장하고 이 정책을 적용할 OU를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
- OU ManagementTeam을 마우스 오른쪽 단추 로 클릭하고 이 도메인에서 GPO 만들기를 선택하고 여기에 연결...을 선택합니다.
- 정책에 새 이름을 지정하고 확인을 선택합니다.
- 새로 만든 GPO 레지스트리 정책 배포를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 편집을 선택합니다.
- 그룹 정책 관리 편집기 창에서 컴퓨터 구성>기본 설정>Windows 설정>레지스트리를 선택합니다.
- 레지스트리 노드를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 새>레지스트리 항목을 선택합니다.
- 새 창에서 레지스트리 키가 있는 레지스트리 하이브를 선택하고 찾아보기 단추(...)를 선택하여 기존 레지스트리 값을 선택합니다.
- 업데이트할 레지스트리 값을 선택합니다.
- 명령을
추가 정보
- 2018년 4월 Microsoft는 Windows 데스크톱용 OneNote가 더 이상 Microsoft 365 클라이언트 제품의 기본 설치에 포함되지 않을 것이라고 발표했습니다.
- 2018년 8월부터 Windows 10 Microsoft 365 클라이언트 제품을 설치한 고객을 위해 OneNote가 제거되었습니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 또는 Office 2019를 설치한 후 누락된 OneNote 2016 참조하세요.
- Windows 10 디바이스용 OneNote의 기본 버전은 Windows 10 OneNote(스토어 앱)로 알려진 OneNote의 "유니버설" 버전입니다.
- 많은 기업 고객이 Windows 데스크톱용 OneNote를 사용하는 것을 선호하므로 Microsoft는 Ignite 기간 동안 2019년 11월에 OneNote를 Microsoft 365 클라이언트 구독 설치에 다시 추가한다고 발표했습니다.
- 2020년 3월 10일부터 OneNote Win32가 클라이언트 앱 및 Office 2019를 사용하는 모든 라이선스에 대해 Microsoft 365의 기본 설치에 추가되었습니다.
- 현재 별도의(독립 실행형) 다운로드를 사용 중지할 계획은 없습니다. OneNote는 여기에서 계속 사용할 수 있습니다.
관리자에게 미치는 영향
- Microsoft 365 클라이언트의 배포를 사용자에게 관리하지 않고 대신 Microsoft에서 설치를 제어하도록 하는 관리자는 모든 업데이트 채널에서 3월 10일부터 모든 새 Microsoft 365 앱 설치에 OneNote가 기본적으로 포함되어 있음을 알 수 있습니다.
- 사용자에게 Microsoft 365 클라이언트의 배포를 관리하는 관리자는 배포에 변경 내용이 표시되지 않습니다.
- 설치에서 OneNote를 제외하기로 결정한 관리자는 새 설치에서 제외된 OneNote를 계속 볼 수 있습니다.
- OneNote를 설치에 포함하기로 결정한 관리자는 새 설치에 포함된 OneNote를 계속 볼 수 있습니다.
Office 배포 도구를 통한 독립 실행형 설치의 경우
Office 배포 도구를 통해 설치하려면 다음 코드를 추가합니다.
<Configuration>
<Add>
<Product ID="OneNoteFreeRetail">
<Language ID="MatchOS"/>
</Product>
</Add>
<Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
</Configuration>
참조: OneNote 배포 가이드
참조
- OneNote 가져오기: Mac | iOS | Android | Windows | OneNote Online
- 제안: Microsoft 365에 대한 피드백
- 도움말: Answers.Microsoft.com
- Windows용 OneNote 2016 설치 또는 다시 설치
- Your OneNote
- Windows 10 OneNote의 새로운 기능
- OneNote와 OneNote 2016 차이점은 무엇인가요?
- OneNote 시작
- OneNote 전자 필기장을 찾는 방법
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