증상
Microsoft Outlook에서 새 클라이언트 전용 메시지 규칙을 만들거나 기존 규칙을 변경합니다. 규칙을 저장하거나 규칙 관리 & 경고 창을 열어 규칙을 확인하면 다음 오류 메시지 중 하나 또는 둘 다를 받게 됩니다.
-
이 컴퓨터의 규칙은 Microsoft Exchange의 규칙과 일치하지 않습니다. 하나의 규칙 집합만 유지할 수 있습니다. 일반적으로 서버에 규칙을 유지하려고 합니다. 어떤 규칙을 유지하시겠습니까?
-
하나 이상의 규칙을 Microsoft Exchange에 업로드할 수 없으며 비활성화되었습니다. 이는 일부 매개 변수가 지원되지 않거나 모든 규칙을 저장할 공간이 부족하기 때문일 수 있습니다.
원인
이 문제는 클라이언트 전용 규칙이 만들어지거나 GAL(전역 주소 목록)에서 선택된 총 20명 이상의 사용자를 포함하도록 변경된 경우에 발생합니다.
예를 들어 다음 스크린샷에 표시된 규칙은 "(클라이언트 전용)"입니다. 이 규칙은 "from" 규칙 조건의 GAL에서 선택된 두 사람만 포함하기 때문에 작동합니다. 그러나 "from" 조건에 20명 이상이 포함된 경우 규칙이 문제를 발생시킬 수 있습니다.
참고: 이 문제는 규칙의 작업으로 인해 규칙이 클라이언트 전용 규칙이 되는 경우에 발생합니다. 예를 들어 다음 규칙 중에서 이 변경 작업을 수행할 수 있습니다.
- 범주에 할당
- 영구적으로 삭제
- 현재 후속 작업을 위한 플래그 메시지
- 메시지 플래그 지우기
- 인쇄
- 소리 재생
- 읽은 것으로 표시
- 새 항목 경고 창에 특정 메시지 표시
- 데스크톱 경고 표시
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.
- 동일한 규칙을 여러 개 만들고 규칙당 19명 이하 추가
- 클라이언트 전용 규칙에 포함하려는 사용자를 포함하는 메일 그룹을 만듭니다. 그런 다음, 해당 메일 그룹을 규칙에 추가합니다.