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증상
Microsoft Outlook을 시작하거나 폴더를 전환하거나 전자 메일을 동기화하면 성능이 저하될 수 있습니다. 또한 일정을 변경하거나 추가할 때 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
이 폴더에 항목을 만들 수 있는 권한이 없습니다. 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭하여 폴더에 대한 권한을 검사. See the folder owner or your administrator to change your permissions.
원인
Outlook에서 여러 공유 폴더 또는 사서함 또는 둘 다 열려 있습니다. 공유 일정이 있는 경우 프로그램이 업데이트 동기화를 완료할 때까지 수정 또는 추가 작업을 수행할 수 없습니다.
문제 없이 열 수 있는 공유 폴더 및 사서함 수는 하드웨어, 사서함 크기, 공유 폴더 또는 사서함의 크기, 공유 사서함의 폴더 수, 폴더의 항목 수 및 네트워크 속도를 비롯한 여러 요인에 따라 달라집니다. 하드웨어가 느리고 사서함이 크고 네트워크 연결이 느린 컴퓨터에서 5개 이상의 공유 폴더 또는 사서함을 열 수 없을 수 있습니다. 그러나 사서함이 더 작고 네트워크 연결이 빠른 더 빠른 컴퓨터는 10개 이상의 공유 폴더 또는 사서함을 열 수 있습니다.
해결 방법
Outlook에서 열려 있는 공유 폴더 또는 사서함 수를 줄입니다. 이렇게 하려면 먼저 공유 폴더 또는 공유 사서함이 열려 있는지 확인해야 합니다. 공유 사서함이 열려 있는 경우 자동 매핑으로 인해 수동으로 추가 사서함으로 열거나 열리는 등 사서함을 여는 방법도 결정해야 합니다.
다음 스크린샷과 같이 공유 사서함이 폴더 창의 사용자 사서함 아래에 표시됩니다.
공유 폴더는 다음 스크린샷과 같이 공유 <일정 또는 공유 연락처와 같은 공유 폴더 유형> 아래에 표시됩니다.
공유 사서함 제거
Outlook에서 공유 사서함이 열려 있는 경우 이러한 추가 사서함 열기 아래에 수동으로 추가되었거나 자동 매핑으로 인해 자동으로 열렸습니다. 다음 섹션의 단계에 따라 공유 사서함을 여는 방법을 확인하고 공유 사서함을 제거할 수 있습니다.
수동으로 추가 사서함으로 열린 공유 사서함 제거
- 파일, 계정 설정을 선택한 다음, 계정 설정을 선택합니다.
- Microsoft Exchange 계정을 선택한 다음 변경을 클릭합니다.
- 기타 설정을 선택합니다.
- 고급 탭에서 이러한 추가 사서함 열기 아래에서 수동으로 추가된 공유 사서함을 볼 수 있습니다.
- 공유 사서함을 선택한 다음 제거를 선택합니다.
- 예를 선택하여 사서함을 제거할지 확인한 다음 확인을 선택합니다.
- 다음을 선택한 다음 마침을 선택합니다.
- 계정 설정 창에서 닫기를 선택합니다.
참고
공유 사서함이 아래에 표시되지 않으면 이러한 추가 사서함 열기가 자동 매핑된 것 같습니다. 이 경우인지 확인하고 Outlook에서 자동 매핑된 사서함을 제거하려면 다음 단계를 수행합니다.
테스트 전자 메일 자동 구성 도구를 실행하여 자동 매핑된 사서함이 있는지 확인합니다.
Ctrl 키를 누른 다음 알림 영역에서 Outlook 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
전자 메일 자동 구성 테스트를 선택합니다.
전자 메일 주소와 암호를 입력합니다.
Guessmart 및 Secure Guessmart 인증 사용 옵션을 선택 취소합니다.
테스트를 선택합니다.
테스트가 완료되면 XML 탭을 선택합니다.
AlternativeMailbox 섹션이 <표시될 때까지 아래로 스크롤한 다음 다음 스크린샷과 같이 스크립트에서 형식>대리자</형식>을 찾 <> 습니다.
Outlook에서 자동 매핑된 사서함을 제거하려면 다음 옵션 중 하나를 사용합니다.
사서함에서 모든 액세스 권한을 제거합니다. 공유 사서함에 더 이상 액세스할 필요가 없는 경우 이 옵션을 사용하는 것이 좋습니다.
공유 사서함에 대한 자동 매핑을 제거합니다. 공유 사서함에 대한 액세스 권한이 있어야 하지만 Outlook에서 자동으로 자동 매핑되지 않도록 하려면 이 옵션을 사용하는 것이 좋습니다.
공유 일정, 연락처, 작업 또는 메모 폴더 제거
Outlook을 엽니다.
공유 폴더가 열려 있는 탐색 창에서 일정, 연락처, 작업 또는 메모 폴더를 선택합니다.
다음 스크린샷과 같이 공유 <폴더 이름> 아래에서 공유 폴더를 확인합니다.
공유 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 폴더 유형에 따라 폴더 삭제 또는 일정 삭제를 선택합니다. 다음 스크린샷은 제거되는 공유 일정을 보여줍니다.
참고
공유 일정 또는 공유 폴더에서 일정 삭제 또는 폴더 삭제 를 선택하면 폴더가 있는 사서함에서 폴더가 삭제되지 않습니다. 이 작업은 Outlook 보기 폴더 삭제에서만 폴더를 제거합니다.
Outlook에서 제거하려는 나머지 공유 폴더에 대해 2~4단계를 수행합니다.
공유 받은 편지함 폴더 닫기
공유 받은 편지함 폴더를 열면 다른 폴더를 선택할 때까지만 Outlook에 표시됩니다. 폴더 목록에 남아 있지 않습니다. 공유 받은 편지함 폴더를 제거하려면 사서함에서 다른 폴더를 선택하여 닫습니다.
추가 정보
이 문서에서 설명하는 대부분의 항목은 Microsoft 지원 및 Recovery Assistant에서 자동으로 확인할 수 있습니다. Outlook 고급 진단 시나리오를 실행하여 자동화된 검사를 시작합니다. 브라우저에서 메시지가 표시되면 실행을 선택합니다. 생성된 보고서에서 발견된 문제 탭의 항목을 검토합니다. Outlook, Windows 및 컴퓨터 구성에 대한 자세한 내용은 자세한 보기 탭에서 설정을 검토하세요.
참고
새 Windows용 Outlook에는 Microsoft 지원 및 Recovery Assistant 시나리오를 사용할 수 없습니다.