Outlook 2016 메일이 아닌 공용 폴더에서 삭제된 항목을 복구할 수 없습니다.

원본 KB 번호: 4010160

증상

Microsoft Outlook 2016 메일이 아닌 공용 폴더(예: 일정 공용 폴더 또는 연락처 공용 폴더)에서 삭제된 항목을 복구하려고 하면 다음과 같은 상황에서 삭제된 항목 복구 옵션이 표시되지 않습니다.

이것은 의도적으로 설계된 동작입니다. Outlook 2010 이상 버전에서는 메일이 아닌 공용 폴더에 대한 리본 메뉴의 폴더 탭에서 삭제된 항목 복구 옵션이 제거됩니다. Outlook 2016 지운 편지함 복구 옵션도 바로 가기 메뉴에서 제거됩니다.

메일이 아닌 공용 폴더에서 삭제된 항목을 복구하려면 다음과 같이 빠른 실행 도구 모음 또는 Outlook 2016 리본 메뉴를 사용자 지정하여 삭제된 항목 복구 작업을 추가할 수 있습니다.

빠른 실행 도구 모음에 삭제된 항목 복구 명령을 추가하려면 다음 단계를 수행합니다.

파일>옵션>빠른 실행 도구 모음을 선택합니다.
명령 선택 메뉴에서모든 명령을 선택합니다.
삭제된 항목>추가 복구를 선택합니다.

참고

서버에서 삭제된 항목 복구 명령을 추가하지 마세요. 메일이 아닌 공용 폴더에는 이 명령을 사용할 수 없습니다(흐리게 표시됨).

리본 메뉴에 삭제된 항목 복구 명령을 추가하려면 기존 탭에 그룹을 추가하거나 새 그룹이 있는 탭을 만들어야 합니다. 이 단계에서는 폴더 탭에 새 그룹이 추가됩니다. 명령을 추가하려면 다음 단계를 수행합니다.

파일>옵션>리본 사용자 지정을 선택합니다.
세부 정보 창에서 폴더 탭을 선택한 다음, 새 그룹을 선택합니다.

참고

그러면 새 그룹(사용자 지정)이 만들어집니다.
새 그룹(사용자 지정) 그룹을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 이름 바꾸기를 선택한 다음 이름(예: 복구)을 입력합니다.
다음에서 명령 선택 목록에서 모든 명령을 선택합니다.
삭제된 항목>추가 복구를 선택합니다.

중요

서버에서 삭제된 항목 복구 명령을 추가하지 마세요. 메일이 아닌 공용 폴더에는 명령을 사용할 수 없습니다(흐리게 표시됨).