원본 KB 번호: 290730
증상
Microsoft Outlook의 메시지 폴더에 많은 읽기 및 읽지 않은 항목이 있고 실수로 읽은 것으로 표시할 폴더의 모든 메시지를 선택하는 경우 이 선택을 취소할 수 있는 옵션을 사용할 수 없습니다.
원인
이것은 의도적으로 설계된 동작입니다.
폴더와 폴더의 모든 항목을 읽은 것으로 표시하거나 플래그가 지정되도록 설정하면 메시지 항목을 이전 상태 수동으로 다시 설정해야 합니다.
해결 방법
모든 메시지 항목을 선택하고 읽거나 읽지 않은 상태로 표시할 수 있습니다. 그러나 이 프로세스는 모두 읽은 것으로 표시하기 전과 마찬가지로 개별적으로 읽거나 읽지 않은 상태 반환하는 것과 다릅니다.
이 동작을 해결하려면 메시지 항목을 원래 상태 수동으로 다시 설정합니다. 이렇게 하려면 다음 메서드를 사용합니다.
모든 폴더 항목을 읽은 것으로 표시하는 방법
- 보기 메뉴에서 폴더 목록을 선택합니다.
- 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 모두 읽기로 표시를 선택합니다.
선택한 폴더의 모든 메시지 항목은 읽은 것으로 표시됩니다.
개별 항목을 읽지 않은 항목으로 표시하는 방법
폴더에서 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 읽지 않음으로 표시를 선택합니다. 그러면 개별 메시지 항목이 읽지 않은 상태 반환됩니다.