파트너 센터에서 신규 고객 레코드를 추가하는 방법
적절한 역할: 관리 에이전트 | 영업 에이전트
이 문서에서는 파트너 센터에서 새 고객 레코드를 추가하는 방법을 설명합니다.
구독을 판매하거나, 청구를 관리하거나, 지원을 제공하려면 먼저 파트너 센터에 새 고객의 레코드를 추가해야 합니다.
참고 항목
간접 재판매인은 기존 고객과의 관계만 요청할 수 있습니다. 새 고객을 추가할 수 없습니다. 이 문서의 파트너 센터에서 새 고객 추가 섹션의 단계를 사용하여 간접 공급자가 새 고객을 추가해야 합니다.
고려 사항
파트너 센터에서 새 고객 레코드를 추가하는 경우:
상세하고 정확한 고객 정보를 입력합니다. 고객 확인을 용이하게 하려면 다음을 확인합니다.
- 공식 문서에 표시되는 정확한 법적 공식 이름을 입력합니다.
- 머리글자어 또는 짧은 형식을 사용하지 않습니다.
- 테스트 이름을 사용하지 마세요.
- 완전하고 정확한 주소 정보(예: 위치 세부 정보, 도시, 주, 국가/지역, 우편 번호 또는 우편 번호)를 제공합니다.
올바른 등록 ID 사용: 회사 및 고객 등록 ID를 입력할 때 고객의 개인 ID가 아닌 비즈니스 세금 ID를 사용해야 합니다.
Microsoft 고객 계약 확인: 고객을 대신하여 주문을 하기 전에 고객이 이전에 Microsoft 고객 계약 수락했음을 확인해야 합니다.
기존 고객에 대해 다른 단계 사용: 다중 채널 또는 다중 파트너 시나리오를 통해 파트너 센터에 고객 레코드가 이미 있는 고객을 포함하여 기존 고객의 경우 다음 단계를 따르는 대신 해당 고객과의 관계를 요청합니다.
고객이 교육 기관인 경우 교육 고객을 만드는 방법을 참조하세요.
일부 국가/지역에 대한 추가 정보 입력: 직접 청구 파트너 또는 간접 공급자인 경우 일부 국가/지역에 회사 등록 ID 및 전화 번호가 필요합니다.
파트너 센터에서 새 고객 추가
- 파트너 센터에 로그인하고 고객을 선택합니다.
- 고객 추가를 선택합니다.
- 계정 정보 페이지에서 고객의 세부 정보 및 기본 연락처 정보를 입력합니다.
- 기본 GDAP가 필요하지 않은 경우 옵트인 확인란을 선택 취소합니다.
참고 항목
파트너는 고객을 관리하려면 기본 GDAP의 보안 그룹에 세분화된 권한을 명시적으로 부여해야 합니다.
이름 및 주소 유효성 검사
회사 이름, 고객 이름 및 전자 메일 주소는 많은 유효성 검사 규칙을 준수해야 합니다. 이러한 규칙의 전체 목록은 회사 이름 및 전자 메일 주소 유효성 검사를 참조하세요.
참고 항목
고객 계정을 확인해야 하며, 확인에는 일반적으로 영업일 기준 3일 이하가 걸립니다. 새 고객이 확인되고 기존 고객은 고객 계정의 청구 정보가 변경될 때마다 되돌려집니다. 고객 확인이 진행 중이면(계정 상태가 "승인됨"이 아님) 새 구독 구매가 차단됩니다. 기존 구독 및 취소 관리도 불가능합니다. 그러나 기존 고객 구독의 갱신은 영향을 받지 않습니다.
고객 테넌트 Azure 구독에 Microsoft Cost Management 사용
새 고객을 추가한 후 고객 테넌트 Azure 구독에 대해 Microsoft Cost Management를 사용하도록 설정할 수 있습니다. 액세스를 제공하면 고객은 종량제 소매 요금으로 Azure 소비 서비스에 대한 비용을 볼 수 있습니다.
비용은 Azure RBAC(역할 기반 액세스 제어) 구독 및 리소스 그룹 범위에서 사용한 사용량에 대한 고객의 청구 통화로 표시됩니다.
파트너가 고객에게 액세스 권한을 부여하는 방법에 대한 자세한 내용은 고객 테넌트 구독에 대한 비용 관리 사용을 참조 하세요.
일부 국가/지역에 필요한 회사 등록 ID 및 전화 번호
다음 국가/지역의 고객에 대한 레코드를 추가하는 직접 청구 파트너 및 간접 공급자는 회사 전화 번호 및 등록 ID(조직 INN이라고도 함)도 입력해야 합니다.
- 아르메니아
- 아제르바이잔
- 벨라루스
- 브라질
- 헝가리
- 인도
- 이라크
- 카자흐스탄
- 키르기스스탄
- 몰도바
- 미얀마
- 폴란드
- 러시아
- 사우디아라비아
- 남아프리카 공화국
- 남수단
- 타지키스탄
- 태국
- 튀르키예
- 우크라이나
- 아랍에미리트 연합국
- 우즈베키스탄
- 베네수엘라
- 베트남
관련 콘텐츠
- 클라우드 솔루션 공급자 프로그램을 통해 고객에게 판매할 수 있는 제품에 대한 자세한 내용은 클라우드 솔루션 공급자 프로그램의 파트너 제품을 참조하세요.
- 고객 구독 추가