파트너 센터에서 공동 판매 기회 관리
적절한 역할: 조회 관리자 | 조회 사용자
공동 판매 기회는 고객의 요구를 충족하는 제품을 판매하는 여러 당사자의 협력입니다. Microsoft 파트너는 공동 판매 기회를 완전히 활용할 수 있습니다. 이 문서는 공동 판매 기능을 사용하여 새로운 고객을 효과적으로 공동 판매 및 획득하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다.
Important
조회 사용자 인터페이스에 대한 자세한 내용은 조회 사용자 가이드를 참조하세요.
공동 판매 기회 유형
공동 판매 기회에서 하나 이상의 Microsoft 영업 담당자가 고객 문제를 해결하는 데 도움이 되는 거래에 적극적으로 참여합니다. 공동 판매 기회는 Microsoft 영업 담당자가 공동 판매 활동에 참여하도록 파트너를 초대할 때 고객 계정에서 발생할 수 있습니다. 공동 판매 기회는 거래를 성사하기 위해 Microsoft 판매에서 더 많은 도움이 필요한 파트너로부터 비롯할 수도 있습니다.
- IP 공동 판매 - IP 공동 판매 기회는 ISV(독립 소프트웨어 공급업체) 파트너가 최소한 하나의 IP 공동 판매 적격 솔루션을 사용하여 Microsoft와 공동 판매하도록 선택하는 기회입니다.
- 서비스 공동 판매 - A Services 공동 판매 기회는 서비스 파트너(솔루션 파트너 지정을 가장 많이 받은 파트너)가 특정 고객 기회에 대해 Microsoft와 공동 판매하려는 기회입니다.
- P2P(파트너 대 파트너) - 파트너-파트너(P2P) 기회에서 한 파트너는 Microsoft 공동 판매 에코시스템의 다른 파트너를 초대하여 공동 작업할 수 있습니다. 파트너는 필요에 따라 Microsoft 영업 담당자를 거래에 초대하여 거래를 성사시킬 수 있습니다. 거래가 아직 완료되지 않은 한(즉, 아직 원, 분실, 거부 또는 만료된 터미널 상태가 아닌 경우) 거래를 만든 후에도 파트너와 Microsoft를 초대할 수 있습니다. IP 공동 판매 및 서비스 공동 판매 기회 모두에 적용됩니다.
- SA(솔루션 평가) - 솔루션 평가는 Microsoft 기술을 사용하거나 사용하려는 고객을 위해 기술 평가를 수행하기 위해 솔루션 평가 비즈니스 팀의 심사를 받는 파트너 집합에서만 만들 수 있는 거래입니다.
- 파트너 주도 - 파트너 주도 거래에서 파트너는 거래에 대해 독립적으로 작업하기로 결정하지만 Microsoft 영업 팀 구성원이 거래의 세부 정보를 볼 수 있도록 허용합니다. 파트너는 거래를 만든 후 Microsoft 판매자를 초대할 수 있습니다. 이러한 거래는 Azure IP 공동 판매 적격 솔루션이 거래의 일부인 경우 거래 등록에 적합합니다. Azure IP 공동 판매 자격 기준이 충족되는 경우 거래 등록에는 Microsoft 판매자를 초대할 필요가 없습니다. 당신은 질문에 예 대답하여 거래 파트너 주도 거래를 할 수 있습니다 당신은이 거래를 볼 수있는 마이크로 소프트 판매자를 하시겠습니까? IP 공동 판매 및 서비스 공동 판매 기회 모두에 적용됩니다.
- 프라이빗 - 비공개 거래에서 파트너는 파트너 센터에서 만든 거래에 대해 독립적으로 작업하기로 결정합니다. 파트너는 Microsoft 영업 팀에 가시성을 제공하거나 거래를 만든 후 적극적인 도움을 요청하는 Microsoft 판매자를 초대할 수 있습니다. 파트너가 명시적으로 '예'를 선택하거나 Microsoft 판매자가 이 거래를 보시겠습니까? 또는 Microsoft 영업 팀에게 도움을 요청할 때 Microsoft에서 필요한 도움말 종류를 식별하는 질문에 답하기 위해 해당 옵션을 선택하여 거래 세부 정보를 Microsoft 영업 팀과 공유하지 않습니다. IP 공동 판매 및 서비스 공동 판매 기회 모두에 적용됩니다.
참고 항목
개인 거래는 진정으로 협력하지 않더라도 공동 판매 기회 탭에 포함되어 거래가 원, 손실, 거부 또는 만료 된 터미널 단계에 있지 않을 때 파이프 라인 거래를 공동 판매 기회로 업그레이드 할 수있는 쉬운 경로를 제공합니다.
공동 판매 기회 페이지에 액세스
파트너 센터에서 공동 판매 기회 페이지에 액세스하려면 다음 단계를 사용합니다.
- 파트너 센터에 로그인하고 추천을 선택합니다.
- 공동 판매 기회를 선택합니다.
공동 판매 기회 페이지에는 세 가지 탭이 있습니다.
- 인바운드: 공동 판매를 위해 Microsoft 판매자로부터 파트너에게 전송된 기회
- 아웃바운드: 파트너가 만든 기회
- IP 및/또는 서비스 공동 판매, 비공개 및 파트너 간 세 가지 범주의 기회를 만들 수 있습니다.
- 즐겨찾기: 즐겨찾기로 태그가 지정된 인바운드 또는 아웃바운드 공동 판매 기회
- 목록 보기에서 기회의 하트 아이콘을 선택하여 기회를 즐겨찾기로 태그할 수 있습니다. 즐겨찾는 태그를 제거하려면 하트 아이콘을 다시 선택합니다.
공동 판매 기회 만들기
Important
새 공동 판매 거래를 만들려면 공동 판매 준비가 된 솔루션이 하나 이상 필요합니다. 이 작업이 완료되면 시장 내 솔루션과 공동 판매할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft와 공동 판매를 참조 하세요.
파트너 센터에서 공동 판매 기회를 만들려면 다음 단계를 사용합니다.
- 파트너 센터에서 공동 판매 기회 페이지에 액세스합니다.
- 새 거래를 선택합니다.
- 다음 섹션 에 설명된 단계에 따라 고객을 선택하고 거래 세부 정보를 추가하는 등의 작업을 수행합니다.
고객 선택
Important
- 연방 계정의 경우 DUNS 목록에서만 계정을 선택합니다.
- 파트너는 선택한 고객 계정에 Microsoft와 MACC 계약이 있는지 확인할 수 있습니다.
고객을 선택하는 것이 첫 번째 단계이며 조회를 만들 때 필요합니다. 이렇게 하면 고객의 이름과 위치를 입력하는 플라이아웃이 열립니다. 최상의 검색 결과를 얻으려면 정확하고 완전한 고객 이름을 입력합니다. 다음 섹션의 팁과 요령은 계정을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
검색 결과는 Microsoft 관리형, Microsoft 비관리형 및 기타의 세 가지 탭에 표시됩니다.
- Microsoft Managed 는 Microsoft에서 관리하는 계정입니다. 이 탭에서 계정을 선택하면 다른 모든 조건을 충족하는 경우 거래가 Azure IP 공동 판매 거래 등록에 적합합니다. (자세한 내용은 를 참조하세요 .파트너 센터에서 획득한 거래를 등록합니다.)
- Microsoft에 동일한 고객에 대한 여러 항목이 있는 경우 연결된 계정 표시 아래에 연결된 결과의 단일 행에 항목이 표시됩니다. 이 목록을 확장하여 Microsoft 데이터베이스에서 동일한 고객에 대한 다른 계정을 볼 수 있습니다. 적절한 것으로 생각되는 항목을 선택할 수 있습니다. 모든 항목은 서로 연결되며 동일한 Microsoft 팀에서 해당 항목을 관리합니다.
- Microsoft 관리 되지 않는 계정은 Microsoft에서 관리되지 않으므로 이 탭에서 계정을 선택하면 거래가 IP 공동 판매 거래 등록에 적합하지 않습니다 .
- 그 외 에는 DUNS(Dun & Bradstreet Data) 데이터베이스의 계정이 표시되므로 이 목록에서 계정을 선택하면 조회를 만드는 동안 관리 또는 관리되지 않는 상태를 확인할 수 없습니다. 그러나 조회를 만든 후에는 내부 Microsoft 계정 일치 프로세스를 거닐게 됩니다. IP 공동 판매 거래 등록은 계정이 Microsoft 관리 계정과 일치하는 경우에만 가능합니다.
고객을 선택하기 위한 팁과 요령
찾고 있는 계정을 찾을 수 없는 경우 다음 제안을 시도해 보세요.
검색하는 고객 이름의 철자가 올바른지 확인합니다.
고객 이름의 변형을 사용해 보세요. 종종 회사 이름에는 다양한 양식이나 맞춤법이 있을 수 있습니다. Private, Limited, Pvt, LTD를 추가하거나 제거하고 약식 또는 더 긴 버전의 회사 이름을 사용해 보세요.
모회사 또는 병합된 엔터티를 검색합니다. 회사가 다른 회사의 자회사이거나 최근에 다른 회사와 합병된 경우 검색에서 해당 회사의 이름을 사용해 보세요.
계정을 전혀 찾을 수 없는 경우 화면 아래쪽에서 추가 검색 옵션을 사용해 보세요.
참고 항목
다른 탭과 수동으로 입력한 옵션에 비해 다음과 같은 장점이 있으므로 Microsoft 관리 및 Microsoft 관리되지 않는 탭에서 계정을 찾고 선택하는 것이 좋습니다.
거래 등록이 가능한지 여부를 즉시 알 수 있습니다. 기타 탭 또는 수동으로 입력한 옵션을 선택하면 나중에 거래 등록이 가능한지 여부를 알 수 없으며 지원 없이 계정을 변경할 수 없으므로 지연이 발생합니다.
Microsoft 일치 계정이 내부 계정 일치 프로세스를 건너뛰고 Microsoft 판매자와 직접 연결되므로 Microsoft의 응답이 더 빠릅니다(도움을 요청하는 경우).
지정된 고객에 대해 단일 항목을 표시할 수 있습니다(즉, 여러 항목을 단일 행으로 축소할 수 있습니다). 데이터베이스가 Microsoft 외부에 있으므로 다른 탭에 중복 계정이 나열될 수 있습니다.
고객 선택
고객 선택을 선택하면 거래 담당자의 이름, 전화 번호 및 전자 메일 주소를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이러한 세부 정보는 선택 사항이며 참여를 돕기 위해 Microsoft 판매를 초대하려는 경우에만 필요합니다.
Important
Microsoft는 이 정보를 사용하여 고객에게 직접 연락할 수 있으므로 거래를 위해 Microsoft에 연락처 정보를 제공하기 전에 고객의 동의를 얻어야 합니다.
다음을 선택합니다.
거래 세부 정보 추가
현재 거래의 세부 정보를 입력합니다. 다음 표에 정의된 필드는 고객과 협력하여 거래를 성사할 때 변경됩니다.
| 필드 이름 | 필수 또는 선택 사항인가요? | 세부 정보 |
|---|---|---|
| 거래 이름 | Required | 거래를 식별하기 위한 이름 |
| 위치 | Required | 추천을 만든 후에는 편집할 수 없는 추천의 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램(이전 MPN) 위치 범위입니다. 이 위치 범위를 가진 추천 사용자는 팀의 일부인 경우 조회를 볼 수 있습니다. 전역 범위를 가진 조회 관리자 및 조회 관리자는 위치에 관계없이 조회를 볼 수 있습니다. |
| 예상 값 | Required | 거래를 만들 때 사용할 수 있는 정보를 기반으로 예상하는 거래의 값입니다. |
| 예상 마감 날짜 | Required | 고객과 거래를 성사할 것으로 예상되는 날짜입니다. |
| CRM ID | 선택 사항 | CRM 시스템에서 기회의 ID입니다(추적 목적으로 태그로 사용됨). |
| 마케팅 캠페인 ID | 선택 사항 | 거래를 초래한 마케팅 캠페인의 ID입니다. 이 필드는 동일한 ID로 캠페인에서 시작된 모든 거래에 태그를 지정하는 경우 캠페인의 ROI를 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. |
| 파트너 역할 | IP 공동 판매에 대해 표시되지 않음, 서비스 공동 판매에 필요 | 이 필드는 공동 판매 기회에서 파트너가 하는 역할을 나타냅니다. |
| 솔루션 영역 | IP 공동 판매의 경우 선택 사항, 서비스 공동 판매에 필요 | 이 필드는 Microsoft Sellers가 표준 용어로 고객의 목표를 식별하는 데 도움이 됩니다. |
| 솔루션 플레이 | IP 공동 판매의 경우 선택 사항, 서비스 공동 판매에 필요 | 이 필드는 Microsoft Sellers가 표준 용어로 고객의 목표를 식별하는 데 도움이 됩니다. |
| 참고 | Required | 동일한 거래를 진행하거나 거래의 현재 상태를 이해하려는 회사의 다른 직원에게 가시성을 제공하는 정보입니다. 이 필드를 회사와 Microsoft 판매자/다른 파트너 간의 토론을 위한 기록상 통신으로 사용할 수도 있습니다. |
캡처 의도
이는 IP 공동 판매 기회에만 적용됩니다.
이 단계는 Microsoft 상업용 Marketplace에서 구매하려는 고객의 의도를 캡처하는 것입니다. 예, 아니요 또는 결정하지 않은 항목을 선택할 수 있습니다. 이는 고객이 Azure Marketplace에서 거래를 거래하는 데 관심이 있을 수 있음을 Microsoft에 나타냅니다.
참고 항목
고객과 대화할 때 확실하지 않거나 단서를 잡을 수 없는 경우 결정하지 않은 것으로 표시하고 나중에 거래 세부 정보 페이지에서 값을 변경할 수 있습니다.
팀 멤버 추가
거래 세부 정보를 추가하고 의도를 캡처한 후 거래를 수행할 직원을 추가합니다.
- 각 직원의 이름, 전화 번호 및 전자 메일 주소를 입력합니다. 이러한 세부 정보는 필수입니다. (최근 거래의 직원 정보는 쉽게 추가할 수 있도록 오른쪽에 표시됩니다.)
- 거래를 만들려면 필요한 모든 세부 정보가 포함된 직원을 하나 이상 추가해야 합니다.
- 거래를 만든 후에도 직원 세부 정보를 변경할 수 있습니다.
- P2P 거래의 경우 팀은 초대를 보내는 회사와 회사 모두에서 직원을 추가할 수 있습니다.
솔루션 추가
IP 공동 판매 기회에는 솔루션을 추가해야 하지만 서비스 공동 판매 기회에는 선택 사항입니다.
Important
- MACC 적격 고객을 선택한 경우 카탈로그에서 MACC 적격 솔루션을 선택해야 합니다.
- 마켓플레이스 의도를 '예'로 표시한 경우 카탈로그에서 인센티브 솔루션을 선택해야 합니다.
거래의 일부인 솔루션에 대한 정보를 제공합니다.
- IP 공동 판매 또는 솔루션 평가 유형 거래를 만들려면 솔루션을 하나 이상 추가해야 합니다.
- 거래를 만든 후 솔루션 세부 정보를 변경할 수 있습니다.
- 거래에 다음 네 가지 유형의 솔루션을 추가할 수 있습니다.
Important
솔루션을 검색하는 동안 솔루션 MACC 자격을 확인할 수 있습니다.
참고 항목
파트너 센터에는 드롭다운에 솔루션이 표시되지 않는 경우 대부분 모든 1P 솔루션을 사용할 수 있으며 대안을 찾으십시오.
- 회사의 솔루션은 회사에서 게시한 공동 판매 준비 솔루션입니다.
- Microsoft는 Microsoft 가 소유한 솔루션입니다.
- 다른 타사 솔루션 은 Microsoft 공동 판매 에코시스템의 다른 파트너가 게시한 공동 판매 준비 솔루션입니다.
- 솔루션 평가는 적격 파트너가 고객의 필요에 따라 선택할 수 있는 평가 유형입니다.
Important
솔루션 평가 거래에 대해 하나의 평가 유형만 선택할 수 있으며 다른 솔루션은 추가할 수 없습니다.
솔루션 평가를 선택한 후에는 평가를 만들 위치를 선택해야 합니다. 올바른 인센티브 지급을 위해서는 위치 정보가 필요합니다.
솔루션 정보를 제공한 후 다음을 선택하여 판매 유형을 결정할 수 있는 섹션으로 이동합니다.
솔루션 평가가 아닌 처음 세 가지 솔루션 유형(내 회사의 솔루션, Microsoft, 기타 타사 솔루션) 중 하나를 선택한 경우 다음 네 가지 옵션을 수행합니다.
프라이빗 거래: 이 단계에서 Microsoft를 초대하고 계약을 만들지 않으면 프라이빗 파이프라인 유형이 됩니다. Microsoft 판매자는 이 거래의 세부 정보를 볼 수 없습니다. 이 시점에서 "Microsoft에서 필요한 도움말 종류를 식별하세요?"라는 질문에 대답하는 데 필요한 도움말 없음을 선택하여 프라이빗 거래를 만들 수 있습니다. "Microsoft 판매자가 이 거래를 보시겠습니까?"라는 질문에 대답하려면 아니요. 거래가 터미널 상태에 도달하기 전에 항상 개인 거래를 파트너 주도 또는 활성 공동 판매 거래로 업그레이드 할 수 있습니다.
파트너 주도 거래: Microsoft 영업 팀의 적극적인 도움을 원하지 않지만 파이프라인에 대한 가시성을 제공하려는 경우 파트너 주도 거래를 만들 수 있습니다. 이 시점에서 "Microsoft에서 필요한 도움말 종류를 확인하세요?"라는 질문에 대한 도움이 필요하지 않음을 선택하여 파트너 주도 거래를 만들 수 있습니다. 및 "Microsoft 판매자가 이 거래를 보시겠습니까?"라는 질문에 대해 예입니다. 이러한 거래는 Microsoft 판매자가 파트너를 돕는 데 적극적으로 관여하지 않더라도 거래 등록에 적합합니다. 거래 등록에 대한 요구 사항은 거래에 Azure IP 공동 판매 적격 솔루션과 거래에 대한 원의 상태를 가지고 있습니다.
공동 판매 거래: "Microsoft에서 원하는 도움말 유형 식별" 질문에 대한 기본 선택 이외의 옵션을 선택하는 경우 거래는 Microsoft 판매자가 잠재적으로 거래를 성사시키는 데 도움이 될 수 있는 공동 판매 거래로 바뀝니다. Microsoft의 도움을 요청해도 Microsoft 판매자가 거래에 참여한다고 보장할 수 없습니다. Microsoft 영업 담당자는 참여 여부를 결정하는 데 14일이 있습니다. 노트 섹션에서 원하는 도움말 유형을 식별해야 합니다.
P2P(파트너 대 파트너) 거래: 파트너 초대를 선택하여 다른 파트너를 거래에 초대할 수 있습니다.
P2P 거래를 만들려면 다음 단계를 사용합니다.
- 파트너 선택: 파트너 초대를 선택한 후 파트너 이름 입력을 시작하여 입력한 이름과 일치하는 제안된 파트너 목록을 가져올 수 있습니다. 관심 있는 파트너를 선택하고 해당 파트너에 대한 자세한 내용을 입력합니다. Microsoft 공동 판매 에코시스템에 있고 파트너 센터에서 거래 중인 파트너만 검색에 표시됩니다.
- 예상 마감 날짜 는 초대된 파트너가 거래의 일부를 완료할 것으로 예상하는 날짜입니다.
- 예상 마감 날짜 는 필수 필드입니다.
- 날짜가 미리 입력되어 있지만 거래를 만들기 전에 변경할 수 있습니다.
- 거래를 만든 후에는 이 필드를 변경할 수 없습니다.
- 초대된 파트너는 거래를 만든 후 이 값을 변경할 수 있습니다.
- 예상 값 및 통화 는 초대된 파트너가 전체 거래에서 가지고 있는 거래의 값입니다.
- 초대된 파트너가 거래의 일부가 될 것인지 여부를 결정할 수 있도록 여기에 올바른 값을 입력해야 합니다.
- 초대된 파트너는 거래를 만든 후 이 값을 변경할 수 있습니다.
- 거래를 만든 후에는 이 필드를 수정할 수 없습니다.
- 참고: 파트너를 거래의 일부로 초대하는 이유에 대한 세부 정보를 추가합니다. 자세한 정보는 초대된 파트너가 참여할지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다.
- 팀 추가: 초대된 파트너와 함께 작업할 회사의 직원을 추가합니다.
- 거래 데이터의 직원 세부 정보는 초대된 파트너와 함께 일하는 직원을 더 쉽게 선택할 수 있도록 미리 입력됩니다.
- 거래를 만들기 전에 이러한 세부 정보만 수정할 수 있습니다.
- 초대된 파트너가 거래를 수락하는 경우 두 회사가 거래에 대해 공동 작업하는 전체 팀을 볼 수 있도록 자신의 직원을 추가할 수 있습니다.
- 솔루션 추가: 초대된 파트너가 테이블에 가져올 솔루션을 추가합니다.
- 하나 이상의 솔루션이 필요합니다.
- 초대된 파트너는 초대를 수락한 후 솔루션을 수정할 수 있습니다.
- 도움말 유형을 식별합니다. 마지막으로 초대된 파트너에게 필요한 특정 도움말을 식별합니다.
- 거래에 초대하려는 모든 파트너에 대해 반복합니다.
- 파트너-파트너 거래는 Microsoft와 파트너를 모두 거래에 초대하는 Microsoft 판매자를 포함할 수도 있습니다.
- 거래를 만든 후 나중에 Microsoft와 파트너를 모두 초대할 수도 있습니다.
참고 항목
파트너 간 거래에서 추천이 Azure IP 공동 판매 거래 등록을 받을 수 있는 경우 포함된 IP 솔루션과 최종 고객 계약을 소유한 파트너만 거래를 등록해야 합니다.
공동 판매 기회에 응답
모든 기회는 수명 주기(수신, 수락, 승패 및 닫힘)를 통해 이동합니다.
받은 단계
Microsoft 판매자 또는 Microsoft 공동 판매 에코시스템의 다른 파트너로부터 공동 판매 기회를 받는 경우:
- 세부 정보를 검토한 다음 비즈니스 요구 사항에 대해 자세히 알아보려면 고객에게 문의하세요.
- 수락 또는 거절이라는 두 가지 작업을 수행할 수 있습니다.
- 14일 이내에 응답하지 않으면 영업 기회가 만료된 것으로 보관되고 Microsoft 또는 기회를 보낸 파트너에게 알림이 표시됩니다.
기회를 수락하려면 다음 단계를 사용합니다.
거래 이름을 입력하고, 예상 거래 값을 편집하고, 검토에 따라 예상 구매 기간을 편집합니다.
고객과의 연락을 설정한 후 노트 필드에 정보를 입력하여 고객이 찾고 있는 항목에 대해 자세히 설명합니다.
(선택 사항) CRM ID(참조에만 해당), 해당 기회를 생성한 마케팅 캠페인 ID를 입력하고, 이 거래를 진행하는 회사의 연락처를 추가합니다.
다음을 선택합니다.
추천은 다음 단계로 이동됩니다. 즉, 고객의 필요를 해결하기 위해 고객과 적극적으로 협력할 계획입니다.
입력한 정보는 향후 유사한 거래를 찾는 데 사용됩니다.
기회를 거절하려면 다음 단계를 사용합니다.
- 거래를 거절하는 이유를 선택합니다.
- 포함할 노트를 추가합니다.
- 거래 종료를 선택합니다.
거래는 거절된 것으로 보관되며, Microsoft 또는 기회를 보낸 파트너에게 알림이 표시됩니다.
수락된 단계
고객과 협력하여 거래를 완료하세요.
만든 모든 거래는 기본적으로 만든 단계에 배치되지만 Microsoft 또는 인바운드 탭의 다른 파트너로부터 전송된 거래는 수락 단계에 있습니다.
- 거래 이름, 예상 구매 날짜, 예상 값, 메모, CRM ID 및 마케팅 캠페인 ID를 포함하여 생성되거나 수락된 추천에 대해 제공한 정보를 변경하려면 편집을 선택합니다.
- 팀 추가를 선택하여 거래 중인 사용자의 이름, 전화 번호 및 전자 메일 주소를 추가합니다.
고객의 필요에 따라 솔루션을 편집할 수도 있습니다.
거래 작업을 시작하면 거래 수명 주기에서 판매 단계(다음 섹션에 설명됨)를 표시하여 진행 상황에 대한 세부 정보를 입력할 수 있습니다.
거래 수명 주기에는 아래 언급된 대로 초기 승인 또는 생성과 최종 승리 또는 손실 스테이지를 제외한 4단계가 있습니다. 이러한 세부 정보를 제공하는 것은 선택 사항이지만 공동 판매 거래에서 Microsoft 영업 담당자로부터 단계별 도움을 받을 수 있도록 입력하는 것이 좋습니다.
판매 단계
다음 표에서는 파트너 센터 조회 시스템에 의해 결정된 대로 솔루션 평가 이외의 거래에 대한 판매 단계 및 해당 비율을 보여 줍니다.
파트너 센터 웹 페이지를 사용하는 경우 테이블에 표시된 백분율을 사용하여 판매 단계를 표시합니다.
API를 사용하여 이러한 값을 전달하는 경우 파트너 센터에서 거래 판매 단계를 인식하고 회사의 단계를 이러한 표준 단계에 자동으로 매핑하는 방법입니다.
회사에서 동일한 판매 단계를 사용할 필요가 없습니다.
| 판매 단계 | 완료율 | 정의 | MCEM 단계 | MCEM 단계 종료 조건 |
|---|---|---|---|---|
| 만듦 | 10% | 아웃바운드 거래 만들기 | 수신 대기 및 상담 | 적격 기회 |
| Accepted | 10% | 인바운드 거래 수락 | 수신 대기 및 상담 | 적격 기회 |
| 우량 | 20% | 더 진행하기 전에 거래 가치 및 고객 요구 사항 적격 | 수신 대기 및 상담 | 적격 기회 |
| 개발 | 40% | POC 또는 공식 제안에 필요한 다른 아티팩트를 준비하기 위한 자세한 요구 사항을 이해하기 위해 거래를 추가로 개발 | 영감과 디자인 | 솔루션 및 비즈니스 사례에 맞게 조정된 고객 |
| 제안됨 | 60% | 요구 사항에 따라 고객에게 공식 제안 | 권한 부여 및 달성 | 고객 계약 체결 |
| 협상됨 | 80% | 최종 상태에 도착하는 제안에 따라 최종 조건 협상 - 승리 또는 거래를 잃고 | 권한 부여 및 달성 | 고객 계약 체결 |
| 성공 | 100% | 거래를 원으로 표시 | 값 실현 | 고객이 규약을 실행했으며 배포를 시작할 수 있습니다. |
파트너용 MCEM에 대한 자세한 내용은 파트너용 MCEM 학습 경로를 참조 하세요.
참고 항목
판매 단계는 거래가 솔루션 평가 거래인 경우 다릅니다.
솔루션 평가 거래에는 판매 단계를 표시해야 합니다 .
이전의 모든 판매 단계를 완료로 표시한 후에만 원 단추를 사용할 수 있습니다.
승패
완료되면 승패 또는 거래를 표시하여 결과를 보고합니다.
참고 항목
특정 적격 솔루션의 경우, 승리를 선택하면 거래를 등록하기 위한 추가 정보를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. Microsoft는 사용자가 제공하는 정보를 검토하고 검토 프로세스 중에 추가 세부 정보를 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 거래 등록을 참조하세요.
거래가 거래 등록에 적합한 경우 거래를 만들고 거래를 표시하는 것 사이에 72 시간의 간격이 있는지 확인합니다. 거래 등록이 거부될 수 있는 것보다 일찍 거래를 종료합니다.
오류로 닫기
거래 생성 워크플로의 어느 시점에서든 거래 값 또는 고객 계정과 같은 오류가 있는 경우 거래를 종료할 수 있습니다. 또한 중복 거래 또는 잘못된 고객이 선택된 것과 같은 거래를 종료하는 적절한 이유를 선택할 수 있습니다. 그러면 거래 세부 정보 페이지의 워크플로 단계에 표시된 대로 거래가 오류 단계로 이동합니다.
Microsoft for Services 파트너의 공동 판매 기회
이제 Microsoft 판매자는 Azure Expert MSP 또는 전문화 또는 솔루션 파트너 지정과 같은 Microsoft AI 클라우드 파트너 프로그램 지정이 있는 서비스 파트너에게 공동 판매 기회를 보낼 수 있습니다. 이는 공동 판매 기회 페이지의 인바운드 탭에서 사용할 수 있습니다.
특히, 2023년 4월 3일부터 공동 판매 기회에는 파트너 역할 및 파트너 프로그램이라는 두 가지 새로운 필드가 있습니다. 파트너 역할은 서비스 파트너가 해당 보증에 따라 기회에서 수행할 수 있는 역할입니다. 파트너 프로그램은 등록 또는 특정 GTM 프로그램 참여로 인해 이 조회가 공유되었는지 여부를 나타내는 데 사용되는 필드입니다.
파트너 역할 옵션은 다음과 같습니다.
- 사전 판매 구상
- 솔루션 디자인
- 개념 증명
- 비즈니스 전략
- 배포 서비스
- 채택 및 변경 관리
- 트랜잭션
- 관리되는 서비스
공동 판매 기회 그리드 보기는 열 선택기를 사용하여 파트너 프로그램 및 파트너 역할 필드를 포함시켜 이러한 기회를 보고 적절하게 응답하여 사용자 지정할 수 있습니다.
거래 등록
IP 공동 판매 기회에만 적용
참고 항목
새 FY24 거래 등록 변경 내용을 검토합니다. 거래 등록을 참조 하세요.
거래는 다음 조건을 모두 충족하는 경우에만 등록할 수 있습니다.
- 거래의 상태가 승리합니다.
- 거래에는 Azure IP 공동 판매 적격 솔루션이 있습니다.
- 거래 유형은 파트너 주도 또는 공동 판매입니다.
- 거래 유형이 공동 판매인 경우 Microsoft는 초대를 수락하거나 거래를 획득으로 표시했습니다. (거래 세부 정보 아래의 Microsoft 카드를 보면 Microsoft 상태를 볼 수 있습니다.)
- 거래 값이 USD25,000보다 크거나 같습니다. (통화 변환은 로이터가 발행한 월별 환율을 기반으로 합니다.)
- 거래에 대해 선택한 고객 계정은 Microsoft에서 관리합니다(즉, Microsoft 영업 팀이 회사와 기존 관계를 맺고 있는 계정).
참고 항목
거래에 회사 이름과 Azure IP 공동 판매 적격 솔루션이 고객과의 계약에서 명확하게 언급된 경우에만 거래를 등록합니다.
거래를 원으로 표시한 직후 또는 나중에 거래 수명 주기 등록 단추를 선택하여 거래를 등록 하도록 선택할 수 있습니다.
거래가 등록되면 동일한 수명 주기에서 거래 유효성 검사 진행률을 볼 수 있습니다. 회사에서 조치가 필요한 경우 거래 수명 주기 보기에 적절한 오류가 표시됩니다. 거래 유효성 검사가 완료되면 거래가 종결 상태로 전환됩니다.
특정 적격 솔루션의 경우 원을 선택하면 거래를 등록하기 위한 추가 정보를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. Microsoft는 사용자가 제공하는 정보를 검토하고 검토 프로세스 중에 자세한 정보를 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 거래 등록을 참조하세요.
닫힌 상태
폐쇄 는 모든 기회의 마지막 단계입니다. 닫힌 단계에서 획득, 손실, 거부 및 만료된 모든 거래를 볼 수 있습니다. 이 단계에서 수행할 수 있는 작업은 없습니다.
자주 묻는 질문
승패로 표시된 후 거래를 편집할 수 있나요?
만료, 거부, 승리 및 손실은 거래에 대한 추가 업데이트가 불가능한 터미널 상태입니다. 거래가 터미널 상태로 전환된 후에는 수정할 수 없습니다. 이러한 터미널 상태로 거래를 이동하기 전에 주의해야 합니다.
파트너 센터에서 메일 알림 받는 사람은 누구인가요?
다음 워크플로에서는 새 파트너 인바운드 조회를 위해 파트너 센터 조회 시스템에서 파트너에게 전자 메일을 보내는 방법을 보여 줍니다.
거래 등록에 적합한 솔루션 유형은 무엇인가요?
IP 솔루션만 거래 등록에 적합합니다. 다음이 포함됩니다.
- Azure IP 공동 판매
- Biz 앱 프리미엄
- Biz 앱 표준
더 많은 공동 판매 기회 얻기
다음은 비즈니스에 적합한 공동 판매 기회를 더 많이 얻는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.
- 거래에 신속하게 응답합니다. 들어오는 요청에 적시에 응답하면 향후 파트너 검색 결과에 대한 가시성이 점진적으로 향상됩니다. 팀이 귀사의 의도를 반영하여 신속하게 응답하도록 합니다.
- 거래를 신중하게 수락합니다. Microsoft는 귀하가 수락하고 거절하는 거래 유형을 모니터링하고 해당 정보를 사용하여 유사한 거래를 찾는 데 도움을 드립니다. 적합하지 않은 거래를 수락해도 검색 결과가 향상되지 않으며 받는 기회의 품질에 영향을 줄 수 있습니다.
- 예상 거래 규모, 마감 날짜 및 최종 거래 상태(승패 여부)를 보고합니다. 당사는 이 정보를 사용하여 품질 추천을 계속 제공합니다.