상업용 Marketplace 분석 질문과 대답

분석 페이지에 액세스하면 다음 메시지가 표시됩니다.

이 메시지가 표시되는 이유:

• 현재 상업용 Marketplace에 게시된 제품에 대한 인수가 없습니다. 이 메시지는 제품이 상업용 Marketplace에 상주하지만 고객이 제품을 클릭하지 않았다는 것을 의미할 수 있습니다.
• 제품이 게시되는 중일 수 있지만 아직 라이브가 아닙니다. 고객은 라이브 제품만 구매할 수 있습니다. 제품의 상태 검사 파트너 센터의 요약 페이지를 참조하세요. 자세한 내용은 상업용 Marketplace 분석의 요약 대시보드를 참조하세요.
• 제품은 목록 전용 제안인 연락처로 나열됩니다. 고객은 마켓플레이스를 통해 직접 이러한 제품을 구매할 수 없습니다. 고객이 연락처를 클릭하면 잠재 고객이 수신됩니다. 제품 목록 유형을 검사 제품의 설정 페이지로 이동합니다.

이 메시지가 표시되는 이유:

• 선택한 기간에 대한 분석 데이터가 없으므로 다른 기간을 선택해 보세요.
• 페이지에 일부 필터를 적용했는지 확인합니다. 필터를 다시 설정하거나 필터에서 다른 항목을 선택하세요.

다음과 같은 두 가지 방법으로 계정을 만들 수 있습니다.

• 파트너 센터를 새로 사용하는 경우 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 계정이 있어야 하며 파트너 센터 계정을 계속 만들고 상업용 Marketplace에 등록해야 합니다.
• Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 또는 개발자 프로그램에 이미 등록된 경우 파트너 센터에서 직접 계정을 만듭니다. 기존 파트너 센터 계정을 사용하여 상업용 Marketplace에 등록을 참조하세요.

1. 상업용 Marketplace 제품 개요 페이지로 이동합니다.
2. + 새 제품을 선택합니다.
3. 만들려는 제품 유형을 선택합니다.

제품을 만들고 게시하고 관리하는 방법을 알아봅니다. 제품 유형별 게시 가이드를 참조하세요.

상업용 Marketplace 분석 보고서를 보는 데 필요한 역할에 대한 자세한 내용은 사용자 역할 및 권한 할당을 참조하세요.

아니요, 현재는 상업용 Marketplace 프로그램에 나열된 제품의 평점 및 리뷰 보고만 제공합니다. 자세한 내용은 상업용 Marketplace의 평점 및 리뷰 대시보드를 참조하세요. Office 앱의 리뷰 및 평점은 곧 제공될 예정입니다.

상업용 Marketplace 제품은 Microsoft AppSource 및 Azure Marketplace에 나열됩니다. 여기에는 Azure 애플리케이션, Azure 컨테이너, Azure 가상 머신, Dataverse 및 Power Apps의 Dynamics 365 앱, Dynamics 365 Operations Apps, 컨테이너 및 Software as a Service가 포함됩니다.

진행 중인 월에 고객이 현재까지 사용한 양에 대해 청구된 요금은 할인 및 환불과 같은 사유로 인해 조정될 수 있습니다. 사용량 보고서의 정확한 예상 요금은 제품을 사용한 다음 달 4일에 반영됩니다.

분석 데이터에 프로그래밍 방식으로 액세스하기 위한 사전 요구 사항을 참조하세요.

예, 시스템 쿼리는 참조 목적으로만 사용됩니다. 시스템 쿼리를 사용할 수도 있고 특정 특성을 선택적으로 쿼리하여 사용자 지정 쿼리를 만들 수도 있습니다.

총 수익은 제품을 구매하거나 서비스를 사용한 고객에게 청구되는 금액입니다. 이 금액은 트랜잭션에 대한 고객 청구서에 표시됩니다.

이 목록은 다양한 지급 상태 정의합니다.

• 보낸 사람: 파트너에게 지급되는 수익 금액을 나타냅니다.
• 예정: 예정된 지급에 적합한 수익 금액을 나타냅니다. 이 금액은 지급이 처리된 후 보낸 상태로 이동합니다.
• 처리되지 않음: 처리를 위해 아직 선택되지 않은 수익 금액을 나타냅니다. 이 금액은 다음 주기에서 선택되며 예정된 상태로 이동합니다.
• 진행 중인 컬렉션: 청구서를 지우지 않은 비 EA 고객이 생성한 수익 금액을 나타냅니다. 이 금액은 고객이 Microsoft에 청구서를 지불하면 처리되지 않은 상태로 이동합니다.

수익 열에는 청구된 판매액이 표시됩니다. 고객 청구서에 표시됩니다. TransactionAmount 열에는 고객이 청구서에 대해 Microsoft에 지불한 금액이 표시됩니다. 고객이 부분 결제를 한 경우 Revenue 및 TransactionAmount가 다를 수 있습니다. EarningAmount 열에는 지급으로 간주되는 금액이 표시됩니다. 이 금액은 리스팅 수수료를 공제한 후 계산됩니다.

예, 구매 레코드 ID는 동일한 "주문 ID" 데이터 필드를 나타냅니다.

고객이 개인 식별 정보를 공유하는 데 동의하지 않아 이메일 또는 고객 이름과 같은 고객 정보가 비어 있을 수 있습니다. 알려진 기술 제한이 해결되어서 그런 경우도 있습니다.

CustomerName 열은 최종 고객의 세부 정보를 나타냅니다. 재판매인 정보는 재판매인 관련 열을 참조하세요.

예, 고객 관련 열에는 최종 고객의 세부 정보가 표시됩니다. 재판매인이 트랜잭션에 관련된 경우 재판매인 정보를 얻으려면 재판매인 관련 열을 참조하세요.

예, 다운로드 보고서에는 최종 고객에 대한 세부 정보가 있습니다. CustomerCity, CustomerState, CustomerCountry, CustomerPostalCode와 같은 고객 관련 열을 참조하세요.

파트너가 대시보드 필터로 제품 목록을 "무료"로 선택하면 평가판이 있는 모든 제품 구매 또는 소비가 대시보드에 표시되고 첫 달의 수익은 $0입니다.

예. 매월 7일에 보고서를 다운로드하여 이전 달의 제품 구매 및 소비에 대한 정확한 수익 수치를 볼 수 있습니다. 예를 들어 고객이 1월 7일에 소비 또는 사용량 기반 제품을 사용한 경우 정확한 1월 청구 수익 보고서를 다운로드할 수 있습니다.

MonthStartDate는 수익이 계산된 주문 구매 월 또는 제품 사용 월을 나타냅니다.

가파른 하락은 수익이 아직 생성되지 않은 사용량 기반 제품의 공개 월 때문일 수 있습니다.

예, 위젯의 열을 오름차순 또는 내림차순으로 정렬할 수 있습니다.

수익 타임라인 보기는 지난 달 및 향후 월 지급액에 적합한 금액을 제공합니다. 이 위젯은 필터 또는 마침표에 따라 변경되지 않습니다.

보고서를 다운로드하려면 Insights>다운로드 허브 섹션으로 이동합니다. 새 보고서 만들기를 클릭하고 Marketplace 제품 타일을 선택합니다. 이제 즉시 다운로드를 수행하거나 다운로드를 예약할 수 있습니다. 자세한 내용은 다운로드 허브를 참조하세요.

예. 분석 API에 대한 자세한 내용은 분석 데이터에 대한 프로그래밍 방식 액세스 시작을 참조하세요.

예. 대시보드 필터를 사용하면 선택한 필터링된 조건에 따라 대시보드의 위젯을 볼 수 있습니다.

수익 보고서와 조정하려면 수익 보고서의 purchaseRecordID, lineItemID 및 EarningID를 고유 식별자로 사용합니다. 관련 내용은 데이터 사전을 참조하세요.

현재 월의 수익 보고서에는 이전 달 제품 사용 또는 사용량에 대해 청구된 금액이 포함됩니다. 매월 7일 또는 그 이후에 수익 보고서를 다운로드하여 이전 달의 고객 제품 사용량에 대한 정확한 수익 수치를 확인할 수 있습니다.

결제 일정 및 프로세스에서 기업계약, Microsoft 고객 계약 또는 CSP 거래의 결제 일정을 참조하세요.

이 대시보드는 고객이 마켓플레이스 제품을 배포한 후 비즈니스 팀이 고객 유지 및 이탈의 측면에서 고객의 행동을 이해하는 데 도움이 됩니다. "제가 유지하고 있는 고객은 몇 명이고 유지 기간은 얼마나 되나요?" 또는 "범주의 다른 제품과 비교할 때, 유지 기간이 짧은 편인가요 아니면 긴 편인가요?"와 같은 질문의 답을 찾는 데 사용합니다.

월별 탭을 사용하여 더 긴 기간의 사용자 그룹을 확인할 수 있습니다. 예를 들어 특정 달에 홍보 캠페인을 실행하는 경우 캠페인을 실행하지 않은 월보다 해당 월의 보존 기간이 더 높은지 확인할 수 있습니다.

고객이 일정 기간 동안 VM 제품을 계속 사용하고 있는지 여부와 고객이 즉시 이탈하는지 여부를 확인합니다. 이탈하는 고객을 파악하면 해당 고객에게 연락하거나 해당 고객을 캠페인에 포함시킬 수 있습니다.

마케팅에 투자한 효과가 있는지 확인합니다. 월별 보기는 캠페인을 실행한 달의 성과를 그렇지 않은 달과 비교하여 보여줍니다.

고객 유지 대시보드에서 유지된 고객을 읽어보세요. 여기에 표시된 데이터는 18개월의 고객 데이터에 대한 정규화된 보기이므로 특정 날짜에 "연결" 또는 "원본"이 아닙니다.

아니요. 설명서에서 알 수 있듯이 18개월의 데이터에 대한 정규화된 보기입니다. 보존 열 지도 는 월별 보기를 표시하지만 특정 날짜로 필터링할 수는 없습니다.

총 제품 수는 전체 범주에 있는 모든 제품의 수입니다. 예를 들어 "범주" 필터를 보안으로 설정하면 보안 범주 아래에 마켓플레이스에 있는 제품 수를 보여 집니다. 제품 수는 보유 점수가 0보다 높은 범주에 속한 제품 수를 보여줍니다. 따라서 범주 필터가 보안으로 설정된 경우 그래프의 Y축은 보안 범주에서 보유 점수가 0보다 높은 제품 수를 보여줍니다.

화살표는 보유 순위의 변화를 보여줍니다. 기간은 맨 위에 있는 필터로 결정합니다. 일, 주 또는 개월을 선택할 수 있습니다.

고객이 이 정보를 표시합니다.

휴면은 고객이 며칠 동안 해당 제품을 사용하지 않았음을 의미합니다. 다시 시작하고 제품을 다시 사용할 수 있기 때문에 이탈 레이블이 지정되지 않습니다.

해당 정보를 얻는 가장 좋은 방법은 주문 또는 사용량 보고서에서 세부 정보를 다운로드하고 공유 필드인 고객 이름을 기준으로 교차 확인하는 것입니다.

코호트 열을 확인하세요. 그러면 한 달 동안 제품을 사용하기 시작한 고객의 수를 알 수 있습니다. 이 열에 코호트의 사용자가 60명이라고 표시되면 제품을 계속 사용하는 총 사용자 수를 60명으로 나누어 전월 대비 백분율을 계산합니다. 예를 들어 35%를 표시하는 경우 21 명의 사용자가 여전히 제품을 사용하고 있음을 의미합니다. 다음 달에 40%가 표시되면 3명의 사용자가 돌아온 것입니다(24/60). 사용자가 돌아오면 보유율이 증가합니다.

코호트는 특정 월에 제품을 사용하기 시작한 고객 수입니다.

고객은 하나의 청구 계정 ID입니다.

아니요, 한 번에 하나의 제품만 볼 수 있습니다.

아니요, 제품 수준에서만 볼 수 있습니다.

분기별 필터는 없습니다. 그러나 월별 보기를 보면 분기별 기간의 패턴을 확인하는 데 도움이 됩니다.

아니요, 이러한 사용자가 사용할 수 있는 유일한 식별자는 전자 메일입니다기본. 회사 내부인지 여부는 자신있게 알 수 없습니다.

아니요, 유료 고객만 필터링하는 기능은 아직 사용할 수 없습니다.

다음 단계

• 파트너 센터에서 사용할 수 있는 분석 보고서에 대한 개요는 파트너 센터의 상업용 Marketplace에 대한 액세스 분석 보고서를 참조하세요.
• 그래픽 및 다운로드 가능한 형식의 주문에 대한 자세한 내용은 상업용 Marketplace 분석의 주문 대시보드를 참조 하세요.
• VM(Virtual Machine)에서 사용량 및 요금제 청구 메트릭을 제공하는 경우 상업용 Marketplace 분석의 사용량 대시보드를 참조 하세요.
• 성장 추세를 포함하여 고객에 대한 자세한 내용은 상업용 Marketplace 분석의 고객 대시보드를 참조 하세요.
• 지난 30일 동안의 다운로드 요청 목록은 상업용 Marketplace 분석의 다운로드 대시보드를 참조 하세요.
• Azure Marketplace 및 Microsoft AppSource에서 제품에 대한 고객 피드백의 통합 보기를 보려면 파트너 센터의 등급 및 리뷰 분석 대시보드를 참조하세요.