Marketo를 사용하여 상업용 Marketplace 잠재 고객 관리

중요

Marketo 커넥터가 복원되었습니다. 이 문서에 표시된 대로 잠재 고객을 받도록 구성을 업데이트합니다.

이 문서에서는 Microsoft AppSource 및 Azure Marketplace에서 제품의 판매 잠재 고객을 처리하도록 Marketo CRM 시스템을 설정하는 방법을 설명합니다.

Marketo CRM 시스템 설정

  1. Marketo에 로그인합니다.

  2. Design Studio를 선택합니다.

    Marketo Design Studio를 보여 주는 스크린샷

  3. 새 양식을 선택합니다.

    Marketo Design Studio 새 양식을 보여 주는 스크린샷

  4. 새 양식 대화 상자에서 필수 필드에 정보를 입력한 다음, 만들기를 선택합니다.

    Marketo Design Studio 새 양식 만들기를 보여 주는 스크린샷

  5. 필드 매핑이 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 다음은 양식에 커넥터를 입력해야 하는 필드 목록입니다.

    참고

    이름이 "잠재 고객 원본"인 필드는 형식으로 구성되어야 합니다. Marketo의 SourceSystemName 시스템 필드 또는 사용자 지정 필드에 매핑할 수 있습니다.

    Marketo 새 양식 세부 정보를 보여 주는 스크린샷

  6. 필드 세부 정보 페이지에서 마침을 선택합니다.

    Marketo 만들기 양식을 완료하는 방법을 보여 주는 스크린샷

  7. 승인하고 닫습니다.

  8. MarketplaceLeadBackend 탭에서 Embed 태그를 선택합니다.

    Marketo Embed Code 화면을 보여 주는 스크린샷

  9. Marketo embed 태그에 다음 예제와 같은 코드가 표시됩니다.

    <form id="mktoForm_1179"></form>
    <script>MktoForms2.loadForm("("//app-ys12.marketo.com", "123-PQR-789", 1179);</script>
    
  10. Embed 코드 양식에 표시된 다음 필드의 값을 복사합니다. 이러한 값을 사용하여 다음 단계에서 잠재 고객을 수신하도록 제품을 구성합니다. 다음 예제를 참조하여 Marketo embed 태그 예제에서 필요한 ID를 가져옵니다.

    • Munchkin ID = 123-PQR-789
    • 양식 ID = 1179

    다음 메서드는 이러한 값을 파악하는 또 다른 방법입니다.

    • Munchkin 계정 ID 필드의 관리>Munchkin 메뉴 또는 Marketo REST API 호스트 하위 도메인(https://{Munchkin ID}.mktorest.com)의 첫 번째 부분에서 구독의 Munchkin ID를 가져옵니다.
    • 양식 ID는 Marketplace에서 잠재 고객을 라우팅하기 위해 7단계에서 만든 Embed 코드 양식의 ID입니다.

Marketo 관리 API 액세스 권한 얻기

  1. API 액세스 가져오기, 특히 새 Marketo 구성에 필요한 ClientID클라이언트 암호에 대한 이 Marketo 문서를 참조하세요. 단계별 가이드에 따라 파트너 센터 잠재 고객 관리 서비스에 대한 API 전용 사용자 및 Launchpoint 연결을 만듭니다.

  2. 만든 사용자 지정 서비스가 파트너 센터를 나타내는지 확인합니다.

    Marketo API 새 서비스 양식을 보여 주는 스크린샷

  3. 새로 만든 서비스에 대한 세부 정보 보기 링크를 클릭하면 파트너 센터 커넥터 구성에서 사용할 클라이언트 ID클라이언트 암호를 복사할 수 있습니다.

    Marketo 관리자가 설치된 서비스를 보여 주는 스크린샷

    Marketo API 액세스 세부 정보를 보여 주는 스크린샷

Marketo로 잠재 고객을 보내도록 제품 구성

게시 포털에서 제품에 대한 잠재 고객 관리 정보를 구성할 준비가 되면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 파트너 센터에 로그인하고 Marketplace 제품을 선택합니다.

  2. 제품을 선택하고 제품 설정 탭으로 이동합니다.

  3. 잠재 고객 섹션에서 연결를 선택합니다.

    파트너 센터 고객 잠재 고객 페이지를 보여 주는 스크린샷.

  4. 연결 세부 정보 팝업 창에서 잠재 고객 대상으로 Marketo를 선택합니다.

    잠재 고객 대상 페이지를 보여 주는 스크린샷

  5. Munchkin ID, 양식 ID, 클라이언트 ID클라이언트 암호 필드를 제공합니다.

    참고

    제품에 대한 잠재 고객을 받으려면 먼저 나머지 제품 구성을 끝내고 게시해야 합니다.

  6. 확인을 선택합니다.

    잠재 고객 대상에 성공적으로 연결되었는지 확인하려면 유효성 검사를 선택합니다. 성공하면 잠재 고객 대상에서 테스트 잠재 고객이 생깁니다.

    파트너 센터 연결 세부 정보를 보여 주는 스크린샷