고객의 Azure 구독 또는 예약 또는 저축 플랜(Azure 플랜에 따라)을 다른 CSP로 이전

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적절한 역할: 관리 에이전트

이 문서에서는 고객이 Azure 플랜에 따라 CSP(클라우드 솔루션 공급자) 프로그램의 한 파트너에서 다른 파트너로 Azure 구독, 예약 및/또는 저축 계획을 변경하는 방법을 설명합니다.

참고 항목

이 문서에서는 Azure 플랜 새 상거래 환경 구독을 한 파트너에서 다른 파트너로 이전하는 방법을 설명합니다 . Azure 레거시 구독 전송에 대한 지침은 수동 Azure 레거시 전송 항목에서 찾을 수 있습니다.

고객의 Azure 구독, 예약 및/또는 저축 플랜을 다른 파트너에서 전환하려면 다음 단계를 수행합니다. 현재 파트너, 미래 파트너 및 고객 모두 완료해야 할 단계가 있습니다.

참고 항목

Microsoft와 직접 청구 관계가 있는 파트너만 전환 도구에 액세스할 수 있습니다. 간접 재판매인은 이 전환 도구를 사용하기 위해 간접 공급자와 협력해야 합니다.

고객은 전환 도구를 사용하기 전에 현재 파트너와 미래 파트너 모두와 소통해야 합니다. 혼란과 변동을 피하기 위해 오프라인 대화가 이루어져야 합니다. 파트너와 고객은 전환을 시작하기 전에 다음 고려 사항과 필수 조건을 이해해야 합니다.

고려 사항

  • Azure 예약 인스턴스는 구독과 함께 미래 파트너로 이전됩니다. 선불 예약을 양도한 후에는 고객이 해당 예약을 취소하거나 교환할 수 없습니다. 양도된 RI가 월별 지불 플랜에 있는 경우 다음 월별 요금은 비례 배분된 금액이 아닌 대상 파트너의 조정 파일에 표시됩니다. 전월 요금(전체 월별 요금)이 원본 파트너의 조정 파일에 표시됩니다.
  • Azure 예약 인스턴스의 전송을 요청하고 청구 통화가 현재 파트너와 다른 경우 Azure 예약 인스턴스는 다음 청구 주기가 시작될 때 취소됩니다(선결제하지 않은 예약에 적용됨). 서비스를 계속하려면 Azure 예약 인스턴스를 다시 구매해야 합니다. 이 동작은 저축 플랜 이전에도 적용됩니다.
  • 현재 파트너의 Azure 서비스에 대한 CSP 가격은 전환되지 않습니다.
  • 이전 Azure 제품(MS-AZR-0145p) 구독을 양도하는 경우 해당 Azure 구독은 Azure 플랜 내에서 새 Azure 제품 구독으로 동시에 변환됩니다.
  • 고객에 대한 지원 책임은 미래의 파트너로 이전됩니다.
  • 이전 시 청구 및 청구서 작성이 미래의 파트너로 이전됩니다. 이 동작은 저축 플랜 전송에도 적용됩니다.
  • Azure RBAC(역할 기반 액세스 제어)는 전송의 영향을 받지 않습니다.
  • (AOBO)를 대신하여 관리 기본적으로 미래의 파트너에게 부여되지 않습니다.
  • 타사 Azure Marketplace 제품은 제품이 Azure Marketplace 자격 검사 통과하는 한 전송됩니다.
    • 특별 할인이나 지역 제한은 없습니다.
    • 제품은 구독 기반이 아닙니다.
    • 미래의 파트너는 게시자와 협력하여 게시자가 제품 배포 허용 목록에 있는지 확인해야 합니다.
    • 이러한 조건 중 하나라도 충족되지 않으면 Azure Marketplace 제품을 취소해야 합니다. 그런 다음 Azure 구독을 전송하고 Azure Marketplace 제품을 새 파트너와 함께 구매해야 합니다.

Azure RI 이전에만 해당

단일 범위 Reserved Instances는 Azure 구독과 동일한 섹션에 표시되는 반면, 공유 범위 예약 인스턴스는 예약 섹션에 표시됩니다.

Screenshot that shows reserved instance transfer.

활성 예약과 비활성 예약은 모두 전송 마법사에 표시되며 파트너는 활성 예약만 선택해야 합니다. 그렇지 않으면 이전 요청을 수락할 수 없습니다. 원본 파트너는 활성 Azure 구독 및 RI(단일 및 공유 범위)만 이전할 수 있습니다.

다음 유형의 예약 인스턴스를 선택할 수 있습니다.

  • 단일 범위: 이러한 예약 인스턴스는 Azure 구독과 연결되며 파트너가 Azure 구독 옆에 있는 펼침 단추를 선택할 때 표시됩니다(위 이미지의 2단계).
  • 단일 범위(분리된 예약 인스턴스): 이러한 예약 인스턴스는 연결된 RI 없이 Azure 구독이 이전될 때 표시됩니다. 파트너가 예약 옆에 있는 펼침 단추를 선택하면 분리된 단일 범위 RI도 표시됩니다(3단계).
  • 공유 범위: 공유 범위 예약은 파트너가 예약 옆에 있는 펼침 단추를 선택할 때 표시되는 독립적인 RI입니다(3단계).

다음은 파트너가 RI를 전송하는 방법에 대한 주요 시나리오 및 해당 단계입니다.

  • 원본 파트너가 Azure 구독만 전송하는 경우(활성 또는 비활성 단일 또는 공유 범위 RI 없음): 원본 파트너는 Azure 구독만 선택해야 합니다(1단계에서 펼침 단추를 선택하고 RIS가 선택되지 않았는지 확인).
  • 원본 파트너가 Azure 구독 및 단일 범위 활성 RI를 전송하는 경우 1단계와 2단계가 필요합니다. 비활성, 취소 및 삭제된 단일 범위 RI가 모두 un검사ed인지 확인합니다.
  • 원본 파트너가 Azure 구독, 단일 범위 RI 및 공유 범위 RI를 전송하는 경우 1단계, 2, 3단계가 필요합니다. 비활성, 취소 및 삭제된 단일 및 공유 범위 RI가 모두 비활성 상태인지 확인합니다검사

파트너가 전송할 활성 Azure 구독, 예약 및/또는 Azure 저축 플랜을 모두 선택하면 파트너는 "수락 및 양도" 단추를 선택할 수 있습니다. 중요한 파트너는 비활성, 취소 또는 삭제된 항목을 선택하지 않거나 전송 흐름을 시작할 수 없도록 합니다.

필수 조건

  • 고객은 현재 CSP 파트너에게 전환 의도를 알립니다.
  • 미래의 CSP 파트너는 고객과 협력하여 고객의 요구 사항이 충족될 수 있도록 합니다.
  • 미래의 CSP 파트너는 고객과의 관계를 설정하고 전환이 시작되기 전에 Azure 플랜을 구매합니다.
  • 고객은 미래의 CSP 파트너와 Microsoft 고객 계약에 서명합니다.
  • 미래의 CSP 파트너는 전환 도구를 사용하기 전에 Microsoft 파트너 계약에 서명합니다.

참고 항목

Azure 구독의 경우 고객의 현재 파트너에게 이전 Azure 제품(MS-AZR-0145p) 또는 새 Azure 제품(Azure 플랜)이 있는 경우 셀프 서비스 전환 도구를 사용할 수 있습니다. 두 경우 모두 이전이 완료되면 Azure 구독은 미래 파트너와 함께 Azure 플랜에 포함됩니다.

고객 작업

Azure 구독, 예약 및/또는 저축 플랜(Azure 플랜에 따라)을 전송하려면 고객은 현재 파트너에게 문의하여 프로세스를 시작해야 합니다. 고객은 미래의 파트너가 고객을 대신하여 이전 요청 양식을 작성할 수 있도록 현재 파트너의 회사 이름과 Microsoft ID를 수집해야 합니다.

또한 고객은 현재 파트너로부터 이전하려는 Azure 구독, 예약 및/또는 저축 플랜(Azure 플랜에 따라)을 식별해야 합니다. Office 365, Enterprise Mobility Suite 또는 Microsoft Dynamics CRM 구독의 파트너는 변경할 수 없습니다.

참고 항목

전송 프로세스를 시작하는 전송 요청 양식을 완료하는 것은 미래의 파트너의 책임입니다. Microsoft는 고객이나 현재 파트너를 대신하여 개입할 수 없습니다. 고객은 전환이 원활하게 진행될 수 있도록 미래 및 현재 파트너와 긴밀하게 협력할 계획을 세워야 합니다.

향후 파트너 과제

구독의 미래 파트너는 구독 이전을 요청하려면 파트너 센터에서 이전 요청 양식을 작성해야 합니다.

  1. 파트너 센터의 왼쪽 창에서 고객을 선택한 다음, 이전 요청을 완료할 고객을 선택합니다.

  2. 고객별 메뉴에서 구독을 선택합니다.

  3. 요청 전송 탭에서 새 요청 추가를 선택합니다.

    Screenshot that shows the Transfer requests tab.

  4. 새 이전 요청 양식을 작성합니다.

    • 1계층 파트너인 경우:

    Screenshot that shows the New transfer request form.

    • 2계층 파트너인 경우 추가 항목 필드에 재판매인 ID를 지정해야 합니다(필수).

  5. 전송 요청 보내기>보내기를 선택합니다.

  6. 전송 요청 확인을 검토합니다.

    Screenshot that shows a transfer request confirmation.

참고 항목

이후 파트너는 전송 요청 상태 "보류 중"인 경우에만 창의 오른쪽 위 모서리에서 취소 요청을 선택하여 전송 요청을 취소할 수 있습니다. 전송 요청 상태 "진행 중" 또는 "완료"된 후에는 취소가 불가능합니다.

  1. Azure 구독을 Future 파트너로 전송하려면 고객에게 기존 Azure 플랜이 있어야 합니다. 전송이 완료되면 미래 파트너는 Azure 플랜을 획득할 때 자동으로 생성되는 기본 구독을 취소할 수 있습니다.

현재 파트너 작업

고객에 대한 현재 파트너의 관리 에이전트는 고객이 구독 양도를 요청한다는 이메일을 받습니다.

Screenshot that shows an email notification of a customer request for transfer.

현재 파트너가 구독 이전을 완료하려면 파트너 센터의 이전 요청 양식을 검토하고 수락해야 합니다.

전송 검토 및 수락

파트너는 종종 메일 알림 전송 요청을 엽니다. 이러한 링크는 CSP 파트너 자격 증명 이외의 자격 증명을 사용하여 파트너를 파트너 센터에 자동으로 로그할 수 있습니다. 전송 페이지를 로드할 때 오류가 발생하는 파트너는 이 전송 요청에 액세스하려면 올바른 파트너 계정에 로그인해야 합니다. 파트너는 아래 단계에 따라 전송을 검토하고 수락할 수 있습니다.

참고 항목

현재 파트너가 30일 이내에 응답하지 않으면 요청이 만료되고 이후 파트너는 새 전송 요청을 만들어야 합니다. 만료된 전송은 보류 중 이지만 다시 제출할 수 없습니다. 파트너는 파트너 센터에서 만료된 보류 중인 전송 요청을 제거하거나 취소할 수 없습니다.

  1. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.

    1. 전자 메일에서 전송 요청 검토 선택 또는
    2. 파트너 센터의 왼쪽 창에서 고객을 선택한 다음, 이전 요청이 제출된 고객을 선택합니다.

  2. 고객별 메뉴에서 구독을 선택합니다.

  3. 전송 요청 탭에서 수신된 요청에서 전송 요청 ID를 선택하여 전송 정보를 확장합니다.

    Screenshot that shows the Transfer requests tab, as seen by the current partner.

  4. 이전 요청을 검토합니다. 전송할 요청된 Azure 구독, 예약 및/또는 저축 계획(Azure 플랜)을 선택합니다.

    • 계속하기 전에 다음 사항에 유의하세요.
      • 선택한 Azure 구독, 예약 및/또는 저축 플랜(Azure 플랜)에 액세스할 수 없습니다.
      • 추가 사용량에 대해서는 청구되지 않습니다.

  5. 수락 및 전송을 선택하여 전송 프로세스를 완료합니다.

    Screenshot that shows the Review transfer request screen.

    • 고객에게 이전 Azure 제품 구독(MS-AZR-0145p)이 있는 경우 똑같은 방식으로 이전할 항목을 선택한 다음, 동의 및 이전을 선택하여 이전 프로세스를 완료합니다.

  6. 전송 수락 확인을 봅니다.

이 시점에서 이메일은 수락된 이전 요청에 대해 미래 파트너, 고객 및 현재 파트너에게 알립니다.

전환이 수락된 후 시스템이 업데이트되는 동안 전송 상태가 최대 15분 동안 "보류 중"으로 유지될 수 있습니다. 이 프로세스가 더 오래 걸리면 시스템은 3일 동안 계속 시도합니다. 이전 상태가 3일 이상 "보류 중"으로 유지되는 경우 파트너는 서비스 요청을 제출해야 합니다.

전송이 완료되면 요청에 포함된 Azure 구독, 예약 및/또는 저축 계획이 향후 파트너의 Azure 플랜에 표시됩니다. 더 이상 현재 파트너와 함께 나열되지 않습니다.

참고 항목

간접 공급자는 간접 재판매인에게 이전 요청이 수락되었음을 알려야 합니다.

양도된 고객 Azure 구독, 예약 및/또는 저축 계획 관리(Azure 플랜)

Azure RBAC를 통해 할당된 기존 사용자, 그룹 또는 서비스 주체에 대한 액세스는 이전 중에 영향을 받지 않습니다. Azure RBAC는 고객이 Azure 리소스에 액세스할 수 있는 사용자, 해당 리소스로 수행할 수 있는 작업 및 액세스 권한이 있는 영역을 관리하는 데 도움을 줍니다.

새 파트너는 이전 후 고객의 리소스에 대한 RBAC 액세스 권한이 없습니다. 고객의 이전 파트너는 RBAC 액세스 권한이 유지됩니다. 고객과 협력하여 Azure 구독, 예약 및/또는 저축 계획에 대한 인사이트를 가진 사용자와 필요한 변경을 하는 방법을 이해합니다.

고객은 이전 파트너에 대한 Azure RBAC 액세스를 제거하고 사용자를 위해 액세스를 추가해야 합니다. 액세스 권한 부여에 대한 자세한 내용은 Azure RBAC(Azure 역할 기반 액세스 제어)란?을 참조하세요. 액세스 권한 제거에 대한 자세한 내용은 역할 할당 제거를 참조하세요.

새 파트너에게 구독 및/또는 예약에 대한 AOBO(Admin on Behalf Of) 액세스 권한이 자동으로 부여되지 않습니다. 고객의 Azure 구독 및/또는 예약을 관리하려면 AOBO가 필요합니다. Azure 권한에 대한 자세한 내용은 고객의 서비스 또는 구독을 관리하기 위한 권한 얻기를 참조하세요.

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