멤버십 구매 문제 해결 - "지금 구매" 또는 "갱신" 단추가 비활성화됨
적절한 역할: Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 파트너 관리자, 계정 관리자
참고 항목
이제 Microsoft 파트너 네트워크를 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램이라고 합니다.
파트너 센터에서 솔루션 파트너 멤버십을 구입하거나 갱신하는 경우 지금 구입 또는 갱신 단추를 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 그런 일이 발생할 때 수행할 작업은 다음과 같습니다.
이 화면은 언제 표시되나요?
조직 회사 계정에 대한 자격 증명을 사용하여 파트너 센터에 로그인합니다.
멤버 자격 작업 영역을 선택한 다음 멤버 자격 제안을 선택합니다.
다음 이미지와 같이 멤버십을 구입하거나 갱신하는 단추( 지금 구입 또는 갱신)는 하나 이상의 제품에 대해 비활성화될 수 있습니다.
자세한 내용은 "구입/갱신"이 비활성화된 이유를 알아봅니다. 제품 구매를 사용하도록 설정하기 위해 요구 사항을 충족하는 방법을 설명하는 플라이아웃 창이 나타납니다.
각 요구 사항에 대해 자세히 알아보려면 제공된 링크를 선택합니다. 예를 들어 지정된 시나리오에서 파트너는 솔루션 파트너 지정에 대한 자격 자격을 충족하지 못했습니다. 관련 정보가 포함된 새 페이지가 나타납니다.
"지금 구입" 또는 "갱신" 단추를 사용할 수 없는 이유
다음 표에는 멤버 자격 유형별 시나리오가 요약되어 있습니다.
솔루션 파트너
| 메시지 | X로 표시된 이유 | 작업 |
|---|---|---|
| 계정이 확인되고 승인되었나요? | 계정은 심사되지 않습니다. | 심사를 완료해야 합니다. 자세한 내용은 법적 정보를 참조 하세요. |
| 갱신 기간이 열려 있나요? | 멤버십 구매가 갱신 기간 안에 있지 않습니다. | 갱신 기간이 열릴 때까지 기다렸다가 구매를 완료합니다. 자세한 내용은 Microsoft AI Cloud 파트너 프로그램 제품 갱신을 참조하세요. |
| 자격을 충족했나요? | 솔루션 파트너 지정에 대한 자격은 충족되지 않았습니다. | 솔루션 파트너에 대한 자격 조건을 검토합니다. 자세한 내용은 솔루션 파트너 - 개요를 참조하세요. |
| 이 테넌트에서 Microsoft 청구 프로필을 연결하거나 설정했나요? | 테넌트에 대한 청구 프로필이 업데이트되지 않습니다. | 청구 프로필을 이 테넌트에 연결합니다. 자세한 내용은 청구 계정 및 프로필을 파트너 센터 계정에 연결합니다. |
레거시 골드/레거시 실버
| 메시지 | X로 표시된 이유 | 작업 |
|---|---|---|
| 계정이 확인되고 승인되었나요? | 계정은 심사되지 않습니다. | 심사를 완료해야 합니다. 자세한 내용은 법적 정보를 참조 하세요. |
| 갱신 기간이 열려 있나요? | 멤버십 구매가 갱신 기간 안에 있지 않습니다. | 갱신 기간이 열릴 때까지 기다렸다가 구매를 완료합니다. |
| 자격을 충족했나요? | 솔루션 파트너 지정에 대한 자격이 충족됩니다. | 파트너가 솔루션 파트너 지정을 달성하면 더 이상 레거시 혜택을 구매할 수 없습니다. 대신 솔루션 파트너 레거시 혜택 또는 솔루션 파트너 혜택을 구매할 수 있는 선택이 제공됩니다. 솔루션 파트너 제품의 구매 또는 갱신 단추를 선택하면 파트너가 이 옵션을 사용할 수 있게 됩니다. 그러면 파트너에게 옵션이 표시됩니다. 자세한 내용은 솔루션 파트너 - 개요를 참조하세요. |
| 2022년 9월 30일부터 골드 또는 실버 역량 상태를 보유하고 있나요? | 파트너는 2022년 9월 30일에 골드 또는 실버 멤버십을 보유하지 않았기 때문에 새로운 레거시 골드 또는 실버 혜택을 받을 자격이 없습니다. | 파트너는 솔루션 파트너 지정 자격에 집중해야 합니다. 자세한 내용은 솔루션 파트너 - 개요를 참조하세요. |
| 이 테넌트에서 Microsoft 청구 프로필을 연결하거나 설정했나요? | 테넌트에 대한 청구 프로필이 업데이트되지 않습니다. | 청구 프로필을 이 테넌트에 연결합니다. 자세한 내용은 청구 계정 및 프로필을 파트너 센터 계정에 연결합니다. |
Microsoft Action Pack / 파트너 출시 혜택 / 파트너 성공 핵심 혜택 / 파트너 성공 확장 혜택
| 메시지 | X로 표시된 이유 | 작업 |
|---|---|---|
| 계정이 확인되고 승인되었나요? | 계정은 심사되지 않습니다. | 심사를 완료해야 합니다. 자세한 내용은 법적 정보를 참조 하세요. |
| 갱신 기간이 열려 있나요? | 멤버십 구매가 갱신 기간 안에 있지 않습니다. | 갱신 기간이 열릴 때까지 기다렸다가 구매를 완료합니다. |
| 이 테넌트에서 Microsoft 청구 프로필을 연결하거나 설정했나요? | 테넌트의 청구 프로필은 업데이트되지 않습니다. | 청구 프로필을 이 테넌트에 연결합니다. 자세한 내용은 청구 계정 및 프로필을 파트너 센터 계정에 연결합니다. |