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서식 있는 텍스트 편집기에서 Copilot 사용에 대한 FAQ

다음은 서식 있는 텍스트 편집기에서 Copilot을 사용하는 방법에 대한 몇 가지 일반적인 질문과 대답입니다.

서식 있는 텍스트 편집기의 Copilot이란 무엇입니까?

Copilot은 AI를 사용하여 사용자의 입력을 기반으로 콘텐츠 아이디어를 제안하는 기능입니다. 더 나은 콘텐츠를 더 빠르게 작성하는 데 도움이 됩니다.

Copilot은 어떻게 작동하나요?

Copilot은 고급 언어 모델을 사용하여 사용자의 어조, 스타일 및 목적에 맞는 콘텐츠 제안을 생성합니다. 이메일, 답장, 후속 조치 등 다양한 유형의 콘텐츠 중에서 선택할 수 있습니다. 고객의 선호도에 맞게 콘텐츠의 톤과 길이를 조정할 수도 있습니다.

Copilot을 어떤 용도로 사용할 수 있나요?

고객과 효과적으로 소통해야 하는 다양한 시나리오에 Copilot을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 Copilot을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 이메일을 빠르게 작성하여 후속 조치를 취하고, 문의에 답하고, 거래를 진행합니다.
  • 고객의 공감을 불러일으키는 매력적이고 개인화된 메시지를 작성합니다.
  • 미리 만들어진 콘텐츠 제안을 사용하여 시간과 에너지를 절약합니다.

Copilot을 어떻게 사용하나요?

Copilot을 사용하는 것은 쉽고 직관적입니다. 서식 있는 텍스트 편집기에서 Copilot을 사용하는 단계는 다음과 같습니다.

  • 서식 있는 텍스트 편집기에서 콘텐츠 입력을 시작합니다. 단어, 구문 또는 문장을 입력으로 사용할 수 있습니다.
  • Copilot이 입력을 기반으로 콘텐츠 제안을 생성할 때까지 기다립니다. 커서 옆에 있는 팝업 창에서 제안 사항을 볼 수 있습니다.
  • 요구 사항에 가장 적합한 제안을 선택합니다. 이를 선택하여 콘텐츠에 삽입하거나 복사하여 붙여넣을 수 있습니다.
  • 필요에 따라 콘텐츠를 검토하고 편집합니다. 문구를 변경하거나 세부 정보를 추가하거나 내용의 일부를 삭제할 수 있습니다. 콘텐츠가 정확하고 관련성이 높으며 고객에게 적합한지 확인하세요.
  • 만족스러우면 고객에게 콘텐츠를 보내세요.

Copilot을 어떻게 평가했나요?

우리는 품질과 성능을 보장하기 위해 다양한 데이터 세트와 시나리오에서 Copilot을 테스트하고 평가했습니다. Copilot의 성능을 측정하기 위해 다음 메트릭을 사용했습니다.

  • 정확성: 콘텐츠 제안이 입력 및 컨텍스트와 얼마나 잘 일치하는가
  • 관련성: 콘텐츠 제안이 고객의 요구와 기대를 얼마나 잘 충족하는가
  • 다양성: 콘텐츠 제안이 다양한 옵션과 관점을 얼마나 잘 제공하는가
  • 가독성: 콘텐츠 제안을 읽고 이해하기 쉬운 정도

서식 있는 텍스트 편집기에서 Copilot의 제한 사항은 무엇입니까?

Copilot은 강력하고 유용한 기능이지만 완벽하지는 않습니다. 여기에는 주의하고 준수해야 할 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 이러한 제한 사항은 다음과 같습니다.

  • 언어: Copilot은 현재 영어만 지원합니다. 다른 언어로 작성해야 하는 경우 Copilot을 사용할 수 없습니다.
  • 제안: Copilot은 최종 콘텐츠가 아닌 제안만 제공합니다. 콘텐츠를 고객에게 보내기 전에 콘텐츠를 검토하고 편집할 책임은 귀하에게 있습니다. 콘텐츠 작성을 Copilot에 의존해서는 안 됩니다.
  • 윤리: Copilot은 윤리적이고 책임감 있는 콘텐츠를 만드는 데 도움을 주기 위해 설계되었습니다. 그러나 Copilot은 공격적이거나 유해하거나 오해의 소지가 있는 콘텐츠를 감지하거나 예방하지 못할 수도 있습니다. Copilot을 사용할 때는 항상 스스로 판단하고 회사의 정책과 가치를 따라야 합니다.

서식 있는 텍스트 편집기에서 Copilot을 효과적이고 책임감 있게 사용하기 위해 변경해야 하는 설정이 있습니까?

  • 서식 있는 텍스트 편집기의 Copilot은 동작을 변경하는 방법을 제공하지 않습니다.
  • 서식 있는 텍스트 편집기에서 Copilot을 최대한 활용하려면 다음 제안을 따르십시오.
    • 콘텐츠를 생성하는 데 적합한 프롬프트를 선택하고 콘텐츠에 적합한 어조와 길이를 선택하세요. 키워드 그룹이나 전체 문장을 입력할 수 있지만 모든 키워드를 동일한 토픽에 유지하세요.
    • Copilot의 제안을 고객에게 보내기 전에 항상 검토하고 편집하십시오.

참조

이메일용 서식 있는 텍스트 편집기에서 Copilot 사용(프리뷰)