클라우드 흐름의 연결 오류 수정

흐름이 잘 실행되고 있었고 지금은 그렇지 않습니다. 이 가이드에서는 가장 일반적인 원인을 가능한 순서대로 안내하므로 문제를 빠르게 찾을 수 있습니다.

1단계: 흐름이 켜져 있나요?

흐름 세부 정보 페이지를 엽니다. 오른쪽 위 모서리에서 상태를 확인합니다.

켜기: 흐름이 활성화되어 있습니다. 2단계로 이동합니다.
끄기: 누군가가 수동으로 해제했습니다. 다시 켜세요. 즉시 다시 꺼진 경우 DLP 정책 위반을 확인합니다(이 문서의 뒷부분에 있는 3b단계 ).
일시 중단됨: Power Automate는 반복된 오류로 인해 흐름을 자동으로 일시 중단했습니다. 실행 기록을 열어 실패한 작업을 찾고 근본 원인을 수정한 다음 흐름을 다시 켭니다.

Tip

흐름이 완전히 누락된 경우 올바른 환경에 있는지 확인하십시오. Power Automate 포털의 오른쪽 위에 있는 환경 선택기를 사용합니다.

2단계: 트리거가 발생했나요?

흐름의 실행 기록을 엽니다. 실행 목록을 확인합니다.

최근 실행이 없는 경우

예약된 트리거: 되풀이 설정을 확인합니다. 표준 시간대를 확인합니다. "오전 9시"로 설정된 흐름은 트리거에 구성된 표준 시간대를 사용하며 현지 시간과 다를 수 있습니다.
자동화된 트리거(항목을 만들 때, 전자 메일이 도착하는 경우 및 유사): 트리거 이벤트가 실제로 발생했는지 확인합니다. 테스트 항목을 만들거나 테스트 전자 메일을 보내고 5-10분 동안 기다립니다.
트리거 조건: 트리거에 조건 식이 있는 경우, 테스트 이벤트에 대해 그것이 올바르게 평가되는지 확인하십시오true. 일반적인 실수는 모든 이벤트를 필터링하는 조건입니다.
인스턴트(수동) 트리거: 사용자 또는 다른 사용자가 흐름을 명시적으로 시작할 때만 실행됩니다. 트리거하는 단추 또는 앱이 여전히 구성되어 있는지 확인합니다.

실행이 표시되지만 모두 "취소됨"으로 표시되는 경우

트리거가 발생했지만 작업이 실행되기 전에 실행이 중단되었습니다. 이는 일반적으로 동시성 설정이 다른 실행이 진행 중인 동안 새 실행을 거부함을 의미합니다. 트리거의 동시성 제어 설정을 확인합니다.

3단계: 특정 작업이 실패했나요?

실패한 실행을 엽니다. 빨간색으로 강조 표시된 작업을 찾을 때까지 작업을 스크롤합니다. 오류를 보려면 확장하세요.

3a단계: 오류 코드 읽기

오류 코드	의미	가장 가능성이 큰 수정
401 권한 없음	연결 토큰이 만료되었거나 암호가 변경되었습니다.	연결 페이지로 이동하여 연결을 찾은 다음 다시 인증합니다. 4단계: 연결 상태 검사를 참조하세요.
403 금지됨	리소스에 액세스할 수 있는 권한이 없거나 DLP 정책이 커넥터를 차단하고 있습니다.	대상 리소스(SharePoint 사이트, 사서함, 데이터베이스)에 대한 사용 권한을 확인합니다. 사용 권한이 올바르면 관리자에게 DLP 정책이 최근에 변경되었는지 물어봅니다.
404 찾을 수 없음	리소스가 삭제, 이름 변경 또는 이동되었습니다.	SharePoint list 이름이 바뀌었거나, 파일이 이동되었거나, 사서함이 프로비전 해제되었거나, Teams 채널이 삭제되었습니다. 새 위치를 가리키도록 작업을 업데이트합니다.
429 요청이 너무 많음	이 커넥터의 API 속도 제한에 도달했습니다.	실패한 작업 전에 지연 작업을 추가하거나 작업의 설정에서 지수 백오프를 사용하여 재시도 정책을 사용하도록 설정합니다. 많은 항목을 처리하는 흐름의 경우 각각에 적용 내에서 지연을 추가합니다.
500 내부 서버 오류	대상 서비스에 문제가 발생합니다.	15-30분 동안 기다렸다가 다시 시도하세요. 계속되면 Microsoft 365 Service Health 대시보드 또는 비 Microsoft 서비스의 상태 페이지를 확인합니다.
502 잘못된 게이트웨이	Power Automate 대상 서비스 간의 연결이 실패했습니다.	일반적으로 일시적입니다. 작업에서 다시 시도를 사용하도록 설정합니다. 일관되게 발생하는 경우 네트워크/방화벽 설정(특히 온-프레미스 게이트웨이의 경우)을 확인합니다.

3b단계: DLP 정책 위반

흐름이 최근에 차단되거나 일시 중단되었으며 아무것도 변경하지 않은 경우:

관리자가 DLP(데이터 손실 방지) 정책을 업데이트했을 수 있습니다.
흐름 세부 정보>속성으로 이동합니다. DLP 위반 메시지가 표시되면 흐름은 현재 다른 정책 그룹에 있는 커넥터를 사용합니다.
Power Platform 관리자에게 문의하세요. 변경된 정책과 영향을 받는 커넥터를 알려줄 수 있습니다.

중요합니다

DLP 정책 변경은 즉시 적용되며 경고 없이 흐름을 차단할 수 있습니다. 여러 흐름이 동시에 파산하는 경우 DLP 변경이 가장 큰 원인입니다.

4단계: 연결 상태 검사

연결은 이전에 작업한 흐름이 중단되는 가장 일반적인 이유입니다.

연결 상태 확인

편집 모드에서 흐름을 엽니다.
연결 패널을 확인하거나 각 작업의 연결 참조를 확인합니다.
각 연결은 녹색 확인 표시 또는 "연결됨" 상태를 표시해야 합니다.
연결에 경고 또는 오류 아이콘이 표시되면 해당 아이콘을 선택하고 연결 수정 또는 다시 인증을 선택합니다.

연결이 중단되는 이유

암호 변경: 암호를 변경했거나 조직에서 주기적인 암호 순환을 적용합니다. 저장된 OAuth 토큰이 잘못되었습니다.
MFA 정책 변경: 관리자가 Multi-Factor Authentication 요구 사항을 사용하거나 변경했습니다. 기존 토큰이 더 이상 새 정책을 충족하지 않습니다.
관리자 동의 해지: 관리자가 사용자를 대신하여 Power Automate가 서비스에 액세스하기 위해 사용하는 앱 동의를 해지했습니다.
토큰 만료: OAuth 새로 고침 토큰은 약 90일 동안 비활성 상태로 만료됩니다. 흐름이 90일 이내에 실행되지 않은 경우 연결에 다시 인증이 필요할 수 있습니다.
서비스 주체 암호 만료: 연결에서 서비스 주체를 사용하는 경우 클라이언트 암호가 만료될 수 있습니다. Microsoft Entra ID 새 비밀을 생성하고 연결을 업데이트합니다.

연결 다시 인증

Power Automate>커넥션(왼쪽 탐색)으로 이동합니다.
오류가 있는 연결을 찾습니다.
세 개의 점 선택(...) >연결 또는 편집을 수정합니다.
자격 증명을 사용하여 다시 로그인합니다.
흐름으로 돌아가서 이제 작업에 녹색 확인 표시가 표시되는지 확인합니다.

메모

흐름에서 공유 연결(다른 사람이 소유)을 사용하는 경우 해당 사용자가 다시 인증해야 하거나 고유한 연결을 만들고 흐름을 업데이트하여 사용할 수 있습니다.

5단계: 조용한 실패 방지

흐름은 아무도 알아채지 못한 채 실패할 수 있습니다. 중요한 흐름에 대해 이러한 안전 장치를 설정합니다.

실패 알림 추가

디자이너 도구에서, 실패할 가능성이 가장 높은 작업 다음에 병렬 분기를 추가합니다.
새 브랜치의 첫 번째 작업에서 점 세 개 아이콘을 선택하고 >다음 실행 구성>에서 실패만 확인합니다.
"흐름 실패: [흐름 이름]"이라는 제목으로 이메일 보내기 작업(또는 Teams에 게시)을 추가하고 동적 콘텐츠를 사용하여 실패한 작업의 오류 세부 정보를 포함합니다.

Tip

이렇게 하면 몇 분 내에 경고를 받게 되며, 며칠이 걸리지는 않습니다. 중요한 프로덕션 흐름의 경우 경고가 누락되지 않도록 오류 알림을 공유 사서함 또는 Teams 채널로 보냅니다.

매주 실행 기록 확인

프로덕션 흐름의 경우 일주일에 한 번 실행 기록 페이지를 확인합니다. 살펴볼 항목:

실패 상태로 실행 중인 항목으로, 실패 알림을 놓쳤을 수 있습니다.
동시성 또는 트리거 문제를 나타낼 수 있는 취소된 상태로 실행됩니다.
실행 횟수가 갑자기 감소하면 트리거가 실행이 중지될 수 있습니다.

서비스 프린시펄 연결 사용

서비스 주체 연결은 사용자의 OAuth 토큰을 사용하지 않습니다. 누군가가 암호를 변경하거나 조직을 떠날 때 만료되지 않습니다. 프로덕션 흐름의 경우 키 커넥터에 대한 서비스 주체 연결 설정에 대해 관리자에게 문의하세요.

커넥터별 상위 5개 연결 문제

SharePoint

출고	증상	수정
관리자 동의 필요	처음 사용하거나 정책 변경 후 403	관리자는 Microsoft Entra ID > 엔터프라이즈 애플리케이션 > Power Automate 동의를 부여해야 합니다.
사이트 사용 권한이 변경됨	특정 사이트를 대상으로 하는 작업에서 403	계정에 사이트에 대한 최소한의 기여 권한이 있는지 확인합니다.
목록 보기 임계값	"시도된 작업은 목록 보기 임계값을 초과하여 금지됩니다."	항목 가져오기 작업에 필터 쿼리 또는 OData 필터를 추가하여 5,000개 미만의 항목을 반환합니다. `$top` 및 인덱스 열 필터를 사용합니다.
목록 또는 라이브러리 이름이 변경됨	해당 목록을 대상으로 하는 모든 작업에서 404	새 목록 이름 또는 ID를 참조하도록 작업 업데이트
열 이름 불일치	작업이 성공하지만 비어 있거나 잘못된 데이터를 반환합니다.	SharePoint 내부 이름은 표시 이름과 다릅니다. 내부 이름을 사용합니다(해당 열을 기준으로 정렬할 때 URL에 표시됨).

Outlook/Office 365

출고	증상	수정
공유 사서함 사용 권한	공유 사서함을 보내거나 읽을 때 403	연결 소유자는 Exchange 관리 센터의 공유 사서함에 대해 다른 이름으로 보내기 또는 모든 액세스 권한이 필요합니다.
대리자 액세스가 제거됨	다른 사용자의 사서함과 관련된 작업에 대한 401	대리인 권한 다시 부여 또는 공유 사서함으로 전환
MFA 적용	관리자가 MFA를 사용하도록 설정한 후 401	연결을 다시 인증합니다. 새 토큰에는 MFA 클레임이 포함됩니다.
첨부 파일 크기 제한	413 또는 큰 첨부 파일의 작업 실패	Outlook 커넥터의 첨부 파일 제한은 25MB입니다. 더 큰 파일의 경우 SharePoint/OneDrive 업로드하고 링크를 공유합니다.

SQL Server

출고	증상	수정
내부 게이트웨이 오프라인	연결 시간 제한 또는 "게이트웨이에 연결할 수 없음"	게이트웨이 머신을 확인합니다. 온-프레미스 데이터 게이트웨이 서비스를 다시 시작합니다. 컴퓨터에 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
방화벽 규칙	Azure SQL 연결 시간 제한	Azure SQL 방화벽 규칙에 Power Automate IP 범위를 추가하거나 SQL Server의 네트워킹 설정에서 "Azure 서비스 허용"을 사용하도록 설정합니다.
연결 문자열이 변경됨	404 또는 연결 실패	서버 이름이 변경되거나, 데이터베이스가 이동되거나, 포트가 변경되었습니다. 새 서버/데이터베이스 세부 정보로 연결을 업데이트합니다.
SQL 로그인 사용 안 함	모든 쿼리에서 401	SQL 로그인을 사용하지 않도록 설정하거나 암호가 만료되었을 수 있습니다. SQL Server Management Studio에서 다시 사용 설정하세요.

Dataverse

출고	증상	수정
환경 권한	Dataverse 작업에서의 403 오류	사용자는 대상 Dataverse 환경에서 보안 역할이 필요합니다. 관리자에게 할당하도록 요청합니다(예: 기본 사용자 + 사용자 지정 테이블 권한).
테이블 액세스가 누락된 보안 역할	특정 테이블의 403	보안 역할에는 테이블에 대한 읽기/쓰기 액세스가 포함되지 않습니다. 관리자는 보안 역할을 업데이트해야 합니다.
환경이 변경됨	액션들이 잘못된 환경을 참조하고 있습니다.	흐름을 가져오거나 환경이 변경된 경우 Dataverse 연결을 올바른 환경을 가리키도록 업데이트합니다.

HTTP/사용자 지정 커넥터

출고	증상	수정
회전된 API 키	모든 HTTP 요청에서 401	연결 또는 작업 헤더에서 API 키를 업데이트합니다.
인증서 만료	SSL/TLS 오류	대상 서버의 SSL 인증서가 만료되었습니다. API 공급자에게 문의하거나 인증서를 업데이트합니다.
URL이 변경됨	모든 요청에서 404	API 엔드포인트 URL이 업데이트되었습니다. API 공급자의 설명서에서 새 URL을 확인합니다.
IP 허용 목록	403 또는 연결 시간 제한	대상 API는 특정 IP 주소만 허용합니다. 지역에 대한 Power Automate IP 범위를 추가합니다. 자세한 내용은 IP 주소 구성을 참조하세요.

참고: 작성자가 AI의 도움을 받아 이 문서를 만들었습니다. 자세한 정보

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Last updated on 2026-04-10