전체적 엔터프라이즈 자동화 기술(HEAT)

아티클
01/17/2024

HEAT는 자동화 플랫폼을 배포하고 자동화 프로젝트의 전체 수명 주기를 관리하는 데 도움이 되도록 설계된 지침입니다. 클라우드 설계자, RPA 개발자, IT 전문가 및 비즈니스 의사 결정권자는 이 모범 사례, 문서, 도구를 사용하여 클라우드 채택 목표를 달성합니다.

HEAT를 사용하여 조직은 성공을 보장하기 위해 비즈니스 및 기술 전략을 더 잘 조정할 수 있습니다.

HEAT에는 다음 단계가 포함됩니다.

역량 강화
발견 및 계획
설계
빌드 및 테스트
배포 및 관리
보안 및 관리
너처

비디오 채널 자동화하기의 특별 시리즈를 녹화했습니다. 여기에서 각 단계에 대해 자세히 설명합니다.

이 비디오로 시작: HEAT를 소개합니다

로우 코드 지능형 자동화 플랫폼 관리 백서로 CoE(자동화 Center fo Excellence)에 HEAT 기술을 적용하는 방법을 알아보십시오.

HEAT 기술의 각 단계는 추가 리소스와 함께 아래에 설명되어 있습니다.

역량 강화

성공적인 자동화 프로젝트의 시작은 주요 이해 관계자가 플랫폼의 자동화 기능을 이해하도록 하는 것입니다. 이 단계에서 Microsoft Power Automate를 처음 사용하는 사용자는 Power Automate의 자동화 기능에 대해 배울 수 있습니다 .

비디오 보기: Power Automate 및 Power Platform

발견 및 계획

이 단계에서 CoE와 비즈니스는 개발 팀에서 예상 ROI를 기반으로 자동화할 프로세스에 대해 협력하고 Power Automate 환경을 설정합니다.

자동화를 통해 조직의 효율성을 높일 수 있지만 자동화할 프로세스를 결정하는 것은 여전히 어려운 일입니다. 모든 프로세스를 자동화하는 것은 불가능하므로 CoE에서는 자동화 프로젝트 앱을 사용하여 백로그를 관리하고 ROI를 기반으로 자동화를 선택합니다.

Power Automate 는 다양한 유형의 환경을 제공합니다(예: 프로덕션, 샌드박스 및 평가판). 각 환경에는 정의된 사용자 및 역할 집합이 있습니다. 관리자는 자체 컴퓨팅 인프라를 가져와 데스크톱용 Power Automate 및 필요한 소프트웨어를 설치할 수 있습니다.

비디오 보기: 역량 강화, 발견 및 계획"

ROI 결정, 프로세스 검색 및 Power Automate 환경 설정을 위한 리소스:

프로세스 마이닝을 사용하여 자동화할 프로세스 알아보기
자동화 프로젝트 앱을 사용하여 아이디어 선별 및 관리
데스크톱용 Power Automate
Power Automate IP 주소 구성
서비스 관리자 역할(Microsoft 365 전역 / Power Platform/ Dynamics 365/ Azure/ Power BI 관리자)
Microsoft 365 관리 센터를 통해 Power Automate 프리미엄(이전에는 유인 RPA가 포함된 사용자당 Power Automate 플랜) 할당
Power Platform 관리 센터에서 Power Automate 프로세스 플랜(이전: Power Automate 무인 RPA 추가 기능) 관리

설계

강력한 자동화 솔루션을 구축하려면 규모, 보안 및 규정 준수를 위한 기반을 구축할 잘 정의된 설계 원칙이 필요합니다.

동영상 시청: 디자인 단계

고려해야 할 다른 설계 원칙(전체 목록이 아님)은 다음과 같습니다.

확장성, 처리량 및 복원력을 위한 설계
기본 사항 – 로깅 및 자격 증명 관리 및 테스트
오류 처리 및 재시도 전략
자동화를 위해 API와 UI 사용

빌드 및 테스트

빌딩은 자동화 라이프사이클의 핵심입니다.

비디오 보기: 빌드 및 테스트

빌딩 자동화를 위한 추가 리소스:

SAP GUI 자동화를 위한 RPA 플레이북 - Microsoft AI Builder
자동화하기 비디오 시리즈: "데스크톱 및 SAP용 Power Automate"
데스크톱용 Power Automate + Azure Key Vault에 민감한 텍스트 사용

SAP를 사용한 로봇 프로세스 자동화(RPA)에서 엔터프라이즈급 송장 처리 자동화 솔루션을 구축하는 방법을 보여줍니다. 이 지능형 자동화 솔루션은 SAP에서 인보이스를 처리하고 로깅, 감사, 각 인보이스 처리 추적, 루프에 있는 사람, ROI 계산 등과 같은 주요 엔터프라이즈 시나리오 중 일부를 보여줍니다.

비디오 시리즈 보기: 데스크톱용 Power Automate 의 SAP GUI 기반 RPA

배포 및 관리

Power Automate는 각 개별 실행의 성공 또는 실패에 대한 자세한 정보와 자동화를 예약하고 대기열에 넣고 우선 순위를 지정하는 기능을 포함하여 지정된 자동화에 대한 배포 주기 전반에 걸쳐 관리자와 개발자를 위한 풍부한 기능 세트를 제공합니다.

개발자는 테스트 통합으로 CI/CD를 설정하여 자동화를 배포하고 프로덕션에서 자동화를 중단할 수 있는 우발적인 변경을 방지할 수 있습니다.

Power Automate 는 또한 사용자가 자동화를 관리하는 데 도움이 됩니다. 모든 실행 데이터는 Dataverse 에서 사용할 수 있으며 이 데이터를 시각화하는 보고서 및 보기가 포함됩니다. Power Automate는 개별 봇과 해당 봇이 실행되는 시스템 및 클러스터에 대한 실시간 정보를 제공하여 완전 자동화 상태, 봇 상태 및 인프라 상태에 대한 보다 자세한 가시성을 제공합니다.

비디오 보기: 배포 및 관리

자동화 배포, 모니터링 및 관리를 위한 몇 가지 리소스:

보안 및 관리

이 단계에서 자동화 CoE는 보안 제어를 사용하여 가드레일을 설정하여 조직 전체에서 RPA를 확장할 수 있습니다. 관리자가 중앙에서 사용자 및 리소스에 대한 액세스 제어를 생성하고 관리할 수 있도록 하는 핵심 기반인 Microsoft Entra ID를 사용할 수 있습니다. Power Automate 는 신뢰할 수 있고 규정을 준수하는 방식으로 비즈니스 크리티컬 프로세스를 실행할 수 있도록 풍부한 거버넌스 및 보안 제어를 제공합니다.

플랫폼은 관리자가 시스템에서 발생한 일을 추적하는 데 도움이 되는 풍부한 감사 로그 세트를 제공합니다. Azure 및 Microsoft Power Platform 와 Microsoft 365 의 긴밀한 통합을 통해 IT 관리자는 자동화 활동을 추적하기 위한 사후 대응 및 사전 정책 및 절차를 정의할 수 있습니다.

보안, 거버넌스 및 채택 육성을 위한 몇 가지 유용한 리소스:

육성

CoE는 직원을 육성하고 기술을 향상시키기 위한 전략을 수립해야 합니다. 그들은 챔피언 커뮤니티를 만들고 훈련시키고 봇 전쟁을 실행하고 성공 사례를 전파할 수 있습니다. Power Automate 는 풍부한 학습 자료(문서, 비디오, 튜토리얼, 랩, 코스, 인증, 백서 등)를 제공합니다. Microsoft Power Platform 채택 센터는 기업 내에서 채택을 가속화하기 위한 지침, 통합 문서 및 도구를 제공합니다.

HEAT 기술 적용

로우 코드 지능형 자동화 플랫폼 관리 백서로 CoE에 HEAT 기술을 적용하는 방법을 알아보십시오.

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