이메일 알림 및 Microsoft Teams 메시지를 보낼 때 자신의 이름으로 보내지 않고 메시지를 받는 사람이 내게 연락할 수 있는지 확인하려는 경우가 있습니다.
공유 발신자 사용
Power Automate에서 직접 메시지를 보내는 것은 작은 경우에는 좋지만 프로세스가 더 공식화되면 메시지를 공유 발신자로 보내는 것이 좋습니다. 이를 통해 수신자는 메시지가 개인적인 내용이 아닌 자동화를 통해 전송되었음을 알 수 있습니다. 순전히 정보 제공을 목적으로 하는 것에 대해 사람들이 직접 당신을 괴롭히지 않을 것이라는 추가 이점이 있습니다. Microsoft Teams 커넥터에는 이에 적합한 몇 가지 "흐름 봇으로 게시" 작업이 있습니다. Outlook에는 "공유 사서함에서 전자 메일 보내기" 작업이 있지만 자신의 사서함을 가져와야 합니다. 이 조언은 티켓 업데이트, 레코드 생성 등에 적용되지만 세부 사항은 커넥터에 따라 다릅니다.
서명 추가
자동화를 사용하여 이메일을 보내고 메시지를 게시할 때 사람들이 어디에서 오는지 알기를 원합니다. 공유 사서함은 받는 사람이 메시지가 사용자가 직접 보낸 것이 아니라는 것을 인식하는 데 도움이 됩니다. 그러나 자동화가 너무 빨리 중단되거나 트리거되기 시작하는 경우 쉽게 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 이는 자동화가 조직 외부의 사람이나 받는 사람이 사용자의 흐름을 인식하지 못할 수 있는 외부 시스템에서 작동하는 경우 특히 중요합니다. 사람들은 사용자의 흐름을 개선하는 방법을 제안하기 위해 당신에게 연락하기를 원할 수도 있습니다! "Power Automate를 사용하여 전송되었습니다. 누군가가 <이메일>을 전달하는 경우 신속하게 찾을 수 있도록 특정 흐름에 연결하는 것도 도움이 될 수 있습니다.