시뮬레이션 시나리오는 기존 프로세스 모델에 대한 명명된 수정 세트입니다. 기본적으로 시뮬레이션 시나리오는 실제 프로세스 보기 데이터를 기반으로 시나리오를 생성합니다. 전체 시나리오를 처음부터 정의할 필요는 없습니다. 시뮬레이션 시나리오는 기존 통계 프로세스 모델 스냅샷에 대한 수정 사항만 생성합니다.
시뮬레이션 시나리오에 적용된 수정 사항은 프로세스 데이터에 영향을 주지 않습니다. 프로세스 모델 또는 프로세스 분석의 출력을 변경하지 않습니다.
시뮬레이션을 실행하려면 먼저 시뮬레이션 시나리오를 만들어야 합니다. 시뮬레이션 시나리오를 만들려면 다음 단계를 수행합니다.
Power Automate Process Mining 데스크톱 앱 탐색 모음에서 프로세스 시뮬레이션을 선택합니다.
시뮬레이션 추가를 선택합니다.
프로세스 시뮬레이션 화면에는 세 개의 탭이 표시됩니다.
- 일반 설정
- 작업
- 결과 세부 정보
시나리오 설정 정의
이 섹션에서는 일반 설정 탭에서 시뮬레이션 시나리오에 대한 몇 가지 설정을 설명합니다. 예를 들어, 일반 설정에는 이름, 설명, 통화, 도착 시간 설정 및 시간표/작업 일정이 포함됩니다.
이름 필드에 시뮬레이션 시나리오의 이름을 입력합니다.
설명 필드에 시뮬레이션 시나리오에 대한 설명을 입력합니다.
통화 드롭다운 메뉴에서 재무 KPI에 사용되는 통화를 선택합니다.
도착 시간 섹션의 시뮬레이션에서 케이스의 도착을 결정하는 설정을 정의합니다.
- 인스턴스 필드에서 인스턴스 번호를 선택합니다.
- 시나리오 시작 시점 필드에서 시뮬레이션 시나리오가 시작되는 시점을 나타낼 달력의 날짜를 선택합니다.
- 시작 시 제외 및 끝에서 제외 필드에서 위쪽 또는 아래쪽 화살표를 선택하여 새 케이스 유입이 증가하거나 감소할 때 시뮬레이션의 시작 및 끝에서 케이스를 제외합니다. 제외는 시뮬레이션된 케이스에서 전체 워크로드 또는 유입이 없는 기간을 필터링합니다.
(선택 사항) 시간표/근무 일정 섹션에서 새 시간표 추가를 선택하여 근무 시간에 대한 새 시간표를 추가합니다. 이러한 타임테이블은 시뮬레이션에 사용되는 리소스에 할당할 수 있습니다.
리소스 그룹에서 인력 관리 섹션의 지침에 따라 시뮬레이션 시나리오에 리소스를 추가합니다.
인력 관리
테이블 리소스를 사용하면 시뮬레이션 시나리오에 대한 작업 인력을 관리할 수 있습니다. 풀에서 리소스를 추가, 수정 또는 제거할 수 있습니다.
- 새 리소스를 정의하려면 새 리소스 추가를 선택합니다.
- 기존 리소스를 수정하려면 리소스 이름을 선택합니다.
- 리소스를 제거하려면 리소스의 다섯 번째 열에서 x를 선택합니다.
인력을 생성하고 편집하려면 리소스 편집 화면에서 속성을 입력하세요.
다음 표에는 필드와 설명 또는 예가 나열되어 있습니다.
| 필드 | 설명 또는 예시 |
|---|---|
| 입력 | 리소스의 이름입니다. |
| 재무 특성 | 시간당 비용을 계산하는 데 사용되는 특성입니다. 해당 재무 특성이 없는 경우 시뮬레이션 값을 선택하고 시간당 비용 필드에 시간당 비용을 입력합니다. 이 필드의 값은 비워 둘 수 없습니다. 시뮬레이션 값이나 시간당 재무 특성을 선택하세요. 시뮬레이션 값을 사용하는 경우 시간당 비용 필드의 값이 사용됩니다. 또한, 재무 특성을 선택했지만 필드에 미리 로드된 값을 업데이트한 경우 재무 특성의 값이 시뮬레이션으로 변경됩니다. |
| 시간당 비용 | 재무 특성이 없는 경우 리소스에 대한 시간당 비용입니다. 재무 특성 필드에서 시뮬레이션 값을 선택하면 필드의 값이 사용됩니다. |
| 병렬 작업 금액 | 지정된 리소스가 처리할 수 있는 최대 병렬 작업 수입니다. |
| 작업 처리 효율성 | 리소스가 기본 리소스와 비교하여 얼마나 더 효율적인지 덜 효율적인지입니다. 1.0보다 큰 값은 더 효율적입니다. 값이 1.0 미만이면 효율성이 떨어집니다. |
| 시간표/작업 일정 | 지정된 리소스에 적용되는 근무 시간입니다. |
활동 수정
시뮬레이션 시나리오에서 활동을 수정하려면 프로세스 시뮬레이션 화면에서 활동 탭을 선택합니다. 활동 탭에는 프로세스 모델의 활동 목록이 표시됩니다.
특정 활동에 대한 화면을 표시하려면 이름 열에서 활동을 선택하세요.
활동 화면에는 세 개의 탭이 있습니다.
- 일반 설정
- 리소스
- 시퀀스 흐름
다음 섹션에서 탭에 대해 자세히 알아보세요.
일반 설정
일반 설정 탭에서 다음 항목을 설정할 수 있습니다.
- 활동 기간에 대한 수정(차이): 활동 기간은 원래 프로세스를 기반으로 모델링됩니다. 이 설정을 사용하면 정의된 차이에 따라 각 발생의 기간을 변경할 수 있습니다.
- 활동당 비용: 활동 비용을 시뮬레이션하기 위해 기본 활동 비용을 정의하는 프로세스 특성을 지정할 수 있습니다. 활동당 총 비용은 활동당 기본 비용에 리소스 비용(기간에 시간당 비용을 곱한 값)을 더한 값입니다.
리소스
리소스 탭에는 모든 리소스와 주어진 리소스의 활동에 대한 작업 분포가 나열됩니다.
지정된 활동에 대한 리소스를 추가하려면 추가를 선택합니다.
주어진 활동에 대한 리소스를 제거하려면 리소스 행의 끝에 있는 x를 선택합니다.
선택한 자원에 대한 작업 시간 분배를 변경하려면 필드에 분배 번호를 직접 입력하거나 위쪽 및 아래쪽 화살표를 사용합니다.
중요
모든 작업 분포(확률)의 합은 100%여야 합니다.
시퀀스 흐름
시퀀스 흐름 탭을 사용하여 다음 활동 및 대기 시간에 대한 확률을 수정할 수 있습니다.
다음 활동 이름 열의 각 활동에 대해 다음 필드를 입력합니다.
확률(%): 다음 활동의 확률(백분율)입니다.
다음 활동 대기 시간: 현재 활동이 끝나고 다음 활동이 시작될 때까지의 시간입니다.
시뮬레이션 시작
시뮬레이션을 시작하고 프로세스 시뮬레이션 화면에서 기간을 추정합니다.
- 프로세스 시뮬레이션 화면으로 돌아갑니다.
- 시뮬레이션을 시작하려면 시뮬레이션을 선택하세요.
- 시뮬레이션 옆에 있는 시뮬레이션 기간에 대한 예상 추정치를 확인하세요.
시뮬레이션 시나리오의 상태는 시나리오의 타일 아래에 표시됩니다. 상태의 예로는 시작 대기 중 및 완료됨이 있습니다.