프로세스 및 녹음/녹화 준비
작업 마이닝 기능을 사용하여 프로세스를 시각화하고 분석하려면 먼저 다음을 수행해야 합니다.
- Power Automate의 프로세스 마이닝 기능에서 프로세스를 만듭니다.
- Power Automate 레코더를 사용하는 프로세스를 구성하는 활동을 기록합니다.
- 분석을 위해 녹음/녹화를 준비합니다.
- (선택 사항) 권장 활동 이름 만들기를 사용하면 분석을 위해 기록을 쉽게 준비할 수 있습니다.
다음 비디오에서 프로세스에 대해 자세히 알아보세요.
프로세스 만들기
일반적으로 비효율적이거나 반복적이라고 생각하는 프로세스가 분석에 적합한 후보입니다.
Power Automate에 로그인합니다.
왼쪽 탐색 창에서 Process mining을 선택합니다.
새 프로세스 만들기 섹션에서 여기에서 시작타일을 선택합니다.
프로세스 및 설명 이름을 입력하고 녹음/녹화를 선택합니다.
만들기를 선택합니다.
프로세스 녹음/녹화
다음 두 가지 방법 중 하나로 녹음을 만듭니다.
프로세스 생성 후 바로 녹음/녹화 만들기
프로세스를 생성하고 나면 다음 단계로 두 가지 옵션이 있는 화면이 표시됩니다.
- 녹음/녹화 추가를 선택합니다.
프로세스 세부 정보 화면에서 녹음/녹화 만들기
세부 정보 화면에서 녹음/녹화를 만들려면 프로세스를 찾아 선택합니다.
오른쪽 타일 아래에서 프로세스 마이닝>모든 프로세스를 선택합니다.
프로세스의 이름을 선택하여 프로세스 세부 정보 화면으로 이동합니다.
상단 메뉴에서 선택 새 녹음/녹화를 선택합니다.
레코더 열기를 선택합니다.
Power Automate에서 레코더 실행
이전에 설명한 방법 중 하나를 사용하면 Power Automate 에서 레코더 시작하기 같은 메시지가 나타납니다.
시작하기 전에 Power Automate를 다운로드한 상태여야 합니다. 그러나 앱 다운로드를 선택해도 앱을 설치할 수 있습니다.
Power Automate 를 설치한 경우 열려 있는 Power Automate 브라우저 팝업 창이 나타날 것입니다. 앱을 선택하여 엽니다.
Power Automate 설치되었지만 제대로 열리지 않으면 다시 열기를 선택하세요.
Power Automate 레코더 사용
한 단계로 프로세스 녹음/녹화를 시작하십시오.
데스크톱 레코더 화면에서 녹음/녹화를 선택합니다.
기록할 작업을 수행한 다음 레코더 화면 하단에서 종료를 선택합니다.
녹음이 성공적으로 저장되면 녹화 보기를 선택하여 기록된 단계를 보고 분석을 위해 기록을 준비합니다.
노트
녹음/녹화 길이에 따라 작업을 수행할 수 있을 때까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
레코더 기능
작업을 녹음/녹화할 때 작업 설명이 레코더 화면에 나열됩니다.
녹음에서 작업을 삭제하려면 휴지통 아이콘을 선택합니다.
녹화를 일시적으로 중지하려면 언제든지 녹음/녹화 일시 중지를 선택합니다.
중단한 부분부터 녹음을 계속하려면 다시 녹음 시작을 선택합니다.
기록된 모든 작업을 지우고 다시 시작하려면 녹화 재설정을 선택합니다.
녹음/녹화 팁
다음 팁을 사용하여 녹음/녹화 환경을 개선하십시오.
체계적으로 작업하십시오. 여기에는 약간의 지연이 있을 수 있으므로 선택하기 전에 상호 작용하려는 항목에 빨간색 상자가 초점을 맞출 때까지 기다리는 것이 포함됩니다.
실수로 선택한 것이 있으면 레코더 화면에서 작업을 삭제하세요.
프로세스의 일부가 아닌 단계를 기록하는 경우 휴지통 아이콘이 있는 단계를 삭제하십시오.
분석을 위해 녹음/녹화를 준비합니다
녹음/녹화가 완료되면 녹음/녹화 상세 화면에서 녹음/녹화된 동작을 확인할 수 있습니다. 계속하기 전에 분석을 위해 녹음/녹화를 준비하는 것이 중요합니다.
프로세스 중에 기록된 작업은 매우 자세하고 구체적일 수 있습니다. 이를 이해하고 명확한 프로세스 맵을 생성하려면 이러한 작업을 더 큰 활동으로 그룹화해야 합니다. 프로세스 마이닝 기능은 이제 유사한 작업을 활동으로 자동 그룹화할 수 있습니다.
분석하기 전에 녹음/녹화에서 민감한 정보가 제거되었는지 확인하십시오. 이는 데이터 프라이버시 및 보안을 보호하기 위해 수행할 수 있습니다. 데이터를 보호하는 방법에 대한 자세한 내용은 데이터 보호를 참고하세요.
다음은 분석을 위해 녹음/녹화를 준비하는 방법에 대한 짧은 비디오입니다.
작업을 활동으로 그룹화
녹음/녹화 프로세스를 완료하면 일부 활동이 이미 자동으로 생성되었음을 알 수 있습니다. 이러한 활동을 그대로 유지하거나 필요에 맞게 수정할 수 있습니다.
기존 활동 편집
다음은 기존 활동 편집에 대한 몇 가지 팁입니다.
활동의 시작 동작을 변경하려면 활동 헤더를 동작 목록의 위 또는 아래로 원하는 시작 지점으로 끕니다.
활동 이름을 변경하려면 해당 활동을 선택하면 오른쪽에 콤보 상자가 나타납니다.
드롭다운 메뉴의 기존 활동 이름에서 선택하거나 필요한 경우 직접 만들 수 있습니다.
새 활동 추가
활동을 기록한 후에 프로세스에 활동을 추가할 수 있습니다.
활동 추가를 선택하여 활동 헤더를 추가합니다. 헤더 아래 및 다음 활동 헤더 이전의 모든 작업은 그룹의 일부입니다.
활동을 시작할 위치로 활동 헤더를 조치 목록의 위 또는 아래로 이동하십시오.
드롭다운 메뉴를 사용하여 오른쪽에서 활동 이름을 지정하여 기존 활동 이름을 찾거나 새 이름을 만듭니다.
활동 삭제
분석하려면 최소한 두 가지 활동이 필요합니다. 그렇지 않으면 프로세스 맵이 의미가 없습니다.
자동 생성 활동을 원하지 않거나 실수를 하여 활동을 삭제하려면 명령 모음에서 활동 삭제를 선택합니다.
자동 생성된 활동을 원하지 않거나 처음부터 다시 시작하려는 경우 명령 모음에서 모든 활동 삭제를 선택합니다.
언제든지 작업을 저장하려면 오른쪽 상단의 저장을 선택합니다.
저장 및 분석
그룹화를 마치면 오른쪽 상단에 저장 및 분석을 선택합니다.
분석이 끝나면 알림 표시줄에서 분석 보기를 선택하여 분석 페이지로 이동합니다.
자세히 알아보려면 프로세스 분석으로 이동하십시오.
또는 저장 및 분석 옆에 있는 캐럿을 선택한 후 저장을 선택하여 분석하지 않고 저장할 수 있습니다.
닫기를 선택하여 프로세스 세부 정보 화면으로 돌아갑니다.
그룹화 팁
다음은 사용 사례에 도움이 될 수 있는 작업을 활동으로 그룹화하는 몇 가지 팁입니다.
기존 활동 이름 사용: 보다 일관되고 정확한 프로세스 맵이 생성됩니다. 녹음/녹화가 저장될 때마다 드롭다운 메뉴에서 활동 이름을 사용할 수 있습니다. 해당 이름을 사용하는 모든 녹화에서 활동 이름을 제거한 후 메뉴에서 활동 이름을 제거하려면 해당 녹음/녹화를 분석해야 합니다.
패턴 찾기: 작업을 완료하기 위해 수행한 유사한 단계 또는 사용된 일반적인 애플리케이션과 같이 자주 발생하는 패턴에 대해 기록된 작업을 분석합니다. 이러한 작업을 함께 그룹화하면 일반적인 활동을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
재량권 사용: 귀하에게 의미가 있고 전체 프로세스와 관련된 작업을 함께 그룹화합니다. 예를 들어 영업 프로세스를 분석하는 경우 잠재 고객 생성, 홍보 및 거래 체결과 관련된 작업을 그룹화할 수 있습니다.
빈도 고려: 자주 발생하는 작업을 함께 그룹화할 수 있습니다. 이것은 자동화가 도움이 될 수 있는 프로세스 또는 영역의 병목 현상을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
의존성 고려: 서로 의존하는 작업을 그룹화하는 것을 고려하십시오. 예를 들어 파일을 업로드하기 전에 다운로드해야 하는 경우 이 두 활동을 함께 그룹화할 수 있습니다.
피드백 사용: 작업을 수행하는 직원 또는 프로세스를 감독하는 감독자와 같은 프로세스의 다른 이해 관계자와 협력하여 작업 그룹화에 대한 피드백을 얻습니다. 해당 인사이트는 프로세스 맵의 정확성과 유용성을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
권장 활동 이름 만들기
프로세스 소유자 또는 공동 소유자는 프로세스에 대한 권장 활동 이름을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 녹음/녹화 전체에서 이름 지정의 일관성이 더 높아집니다.
프로세스 세부 정보 화면에서 활동 이름 만들기를 선택합니다.
권장 목록에 새 활동 이름 항목을 추가하려면 새 이름을 선택합니다.
완료되면 저장을 선택합니다.
이제 추가한 활동 이름이 녹음/녹화 작업을 그룹화할 때 드롭다운 메뉴의 권장 이름 아래에 나타납니다. 권장 목록에 정의되지 않은 모든 활동은 사용자 지정 이름 아래에 나타납니다.