Process Mining 프로세스 분석의 Copilot(프리뷰)

아티클
12/18/2023

[이 문서는 시험판 문서이며 변경될 수 있습니다.]

Process Mining 프로세스 분석의 Copilot은 빠르고 쉬운 자연어 표현을 통해 프로세스 인사이트를 제공합니다. Copilot은 프로세스에 대한 인사이트를 제공하고 Power Automate 프로세스 마이닝 솔루션을 추천할 수 있습니다.

Copilot은 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

프로세스에서 최고의 인사이트를 제공합니다.
자동화에 대한 권장 사항을 제공합니다.
프로세스 데이터에 대한 질문에 답변합니다.
프로세스 마이닝에 대한 사용자의 일반적인 질문에 답합니다.

중요

이는 프리뷰 기능입니다.
프리뷰 기능은 생산용으로 만들어진 것이 아니므로 기능이 제한될 수 있습니다. 이런 기능은 공식 릴리스 전에 사용할 수 있으므로 고객이 조기에 액세스하고 피드백을 제공할 수 있습니다.
자세한 내용은 당사의 프리뷰 용어에서 확인하세요.
이 기능은 Azure OpenAI Service에서 제공합니다.
추가 정보: Power Platform의 Copilot 데이터 보안 및 개인 정보 보호에 대한 FAQ

전제 조건

Process Mining의 Copilot을 위해서는 Power Platform 환경이 필요합니다.

노트

여전히 Copilot 환경이 표시되지 않으면 관리자에게 문의하세요. 관리자는 Power Platform 관리 센터에서 Copilot 기능을 켜거나 끌 수 있습니다.
미국, 호주, 영국 이외의 일부 지역에서는 관리자가 지역 간 통화를 켜서 Copilot을 활성화해야 합니다. 추가 정보: 지역별 Copilot 가용성.

Process Mining 분석의 Copilot

Process Mining 프로세스 분석의 Copilot은 자연어를 통해 프로세스 인사이트를 생성하는 데 도움이 됩니다. Copilot은 데이터의 결과를 정량적, 정성적으로 쉽게 요약할 수 있습니다. 프롬프트는 프로세스 마이닝 여정을 빠르게 시작하는 데 도움이 됩니다.

다음을 수행했는지 확인하세요.

프로세스 가져오기를 완료하고 Process Mining 웹 페이지에서 가져온 프로세스를 확인하세요.
Process Mining 데스크톱 애플리케이션에서 Copilot을 사용하려는 경우 로컬 컴퓨터에 Process Mining 데스크톱 애플리케이션을 다운로드하여 설치하십시오.

지침을 보려면 Power Automate Process Mining 데스크톱 앱 다운로드로 이동하세요..

프로세스 분석

Copilot을 사용하여 프로세스를 분석하려면 다음 단계를 따르세요. Power Automate Process Mining 웹 페이지 또는 Process Mining 데스크톱 앱에서 프로세스를 분석할 수 있습니다.

Power Automate Process Mining 웹 페이지에서 프로세스 분석

왼쪽 탐색 창의 Power Automate에서 Process mining을 선택합니다.
제목 표시줄의 환경 필드에서 가져온 프로세스가 있는 프로세스 마이닝 환경을 선택합니다.
가져온 프로세스를 엽니다.

프로세스를 여는 방법에는 두 가지가 있습니다.
- 가져오기 작업이 완료될 때까지 기다리면 가져오기 후에 프로세스가 자동으로 열립니다. 그렇지 않으면
- 1단계와 2단계 후에 Process Mining 환경 홈 페이지가 표시됩니다. 프로세스는 타일로 표시됩니다. 프로세스 타일을 선택하거나 모든 프로세스 링크를 선택하여 모든 프로세스를 나열합니다. 프로세스를 열려면 해당 이름을 선택합니다.

Process Mining 데스크톱 앱에서 프로세스 분석

중요

이 기능은 일반적으로 미국 지역에서만 사용할 수 있으며 다른 모든 지역에서는 프리뷰 상태입니다.

Process Mining 데스크톱 앱 열기:
1. 작업 표시줄에서 Windows 시작 아이콘을 선택합니다.
2. 검색창에 프로세스 마이닝을 입력하세요.
3. 오른쪽 패널에서 Power Automate Process Mining 앱을 선택합니다.
내 프로세스 탭에서 가져온 프로세스가 있는 프로세스 마이닝 환경을 선택합니다.
분석할 프로세스를 선택합니다.
프로세스 맵 보기의 오른쪽 명령 모음에서 Copilot을 선택합니다. Copilot 창이 열립니다.

Copilot은 데이터 활용을 쉽게 시작할 수 있도록 준비된 몇 가지 제안을 제공합니다.
Copilot이 응답하도록 하려면 제안 사항을 선택하십시오.

가능한 경우 후속으로 준비된 제안 사항도 제공됩니다.
(선택 사항) 후속 제안을 선택하여 Copilot과 대화를 계속할 수 있습니다. 또는 Copilot 창 하단에 있는 텍스트 필드를 사용하여 언제든지 질문할 수 있습니다.

Process Mining 데스크톱 앱의 Copilot은 개방형 프로세스 통계에 대한 지식을 활용합니다. 다양한 통계 정보를 전달합니다.

좋은 프롬프트를 작성하는 방법

생성형 AI를 사용한 프롬프트 작성에 대한 일반적인 정보는 프롬프트의 기술: 생성형 AI를 최대한 활용하는 방법을 참조하십시오.

Power Automate에서 프롬프트 작성에 대한 일반적인 정보를 보려면 좋은 프롬프트 작성 방법을 참고하세요.

Process Mining 데스크톱 앱의 Copilot은 활동, 에지 및 변형의 상위 항목에 대한 프로세스 통계에 액세스할 수 있습니다. 통계와 관련된 질문을 할 수 있으며 Copilot은 올바른 데이터로 답변할 수 있습니다. 통계 속성에 대해 문의할 때 Copilot은 빈도(활동, 에지 개수, 케이스 개수), 기간(전체 및 평균), 재작업 통계에 대한 정보에 액세스할 수 있습니다.

다음 목록은 사용 가능한 프로세스 통계 범위 내에서 좋은 프롬프트의 예를 제공합니다.

가장 일반적인 변형은 무엇인가요?
빈도가 가장 높은 활동은 무엇입니까?
재작업 및 재작업 비율이 가장 높은 활동은 무엇인가요?
가장 높은 재작업 비율(%) 특성이 있는 활동 비교
프로세스에 대한 요약 설명을 작성하고 제공된 데이터를 사용하여 결론을 입증합니다.

다음 목록은 프로세스 마이닝에 대한 일반 지식에 초점을 맞춘 프롬프트의 예를 제공합니다.

프로세스 마이닝에 대해 소개해주세요.
프로세스 마이닝을 위한 이벤트 로그 데이터 세트의 데이터 품질에 대해 이야기해 보겠습니다.
가장 일반적인 프로세스 마이닝 이벤트 로그 관련 데이터 품질 문제는 무엇인가요?

자주 묻는 질문

이 섹션을 사용하여 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾으십시오.

Copilot을 사용하여 환경을 만들려면 어떻게 해야 합니까?

Power Platform 환경 만들기로 이동합니다.
Power Platform 환경 만들기.

프리뷰 환경을 만드는 데 도움이 필요하면 Power Platform 관리자에게 문의하세요.

왜 Copilot이 보이지 않나요?

환경에 대한 Power Platform 관리 센터에서 Copilot 기능을 껐는지 관리자에게 문의하십시오.

Copilot을 비활성화하려면 어떻게 합니까?

테넌트 관리자가 MS 지원 팀에 테넌트에서 Copilot을 비활성화하도록 요청하십시오.

프로세스 분석에서 Copilot의 한계

Copilot에는 프로세스에 대한 정보가 제한되어 있습니다. 가장 일반적인 활동 및 변형에만 액세스할 수 있습니다. 프로세스에 많은 활동이나 변형이 포함된 경우 Copilot은 가장 빈번한 활동이나 변형에 대해서만 프롬프트에 응답할 수 있습니다.
Copilot은 재무, 리소스 또는 공급업체 특성과 같은 프로세스의 사용자 지정 특성에 대한 통계 정보에 액세스할 수 없습니다.

Power Automate의 Copilot 제한 사항

데이터 흐름으로 생성된 프로세스에서는 Process Mining 수집에서 Copilot을 사용할 수 없습니다.
작업 마이닝 프로세스에서는 Copilot을 사용할 수 없습니다.
Copilot은 수집 경험에서 수집된 데이터를 제한적으로 볼 수 있습니다. 이는 가장 오래 실행되는 활동이나 진행 중인 재작업의 양과 같이 데이터 및 프로세스에 대해 대답할 수 있는 질문을 제한합니다.
(프로세스 분석의 Copilot에만 적용) Process Mining의 웹 보고서에서는 Copilot을 사용할 수 없습니다.
개인 Microsoft 계정을 사용하는 경우 Copilot을 사용할 수 없습니다. 예를 들어 someone@live.com은 사용할 수 없습니다. 대신 someone@contoso.com과 같은 회사 또는 학교 계정을 사용하세요.
Copilot은 모델에 대해서만 영어를 지원합니다.

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