사이트 검사기 시작 문제
이 문서에서는 시작 문제와 관련된 사이트 검사기 진단 결과 및 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
웹 사이트가 로드되지 않고 서버 오류가 표시됨
이 문제는 웹 사이트가 기본 Dataverse 환경에 연결할 수 없는 경우, Dataverse 환경이 존재하지 않거나 URL이 변경된 경우 또는 Dataverse 환경에 대한 요청이 시간 초과된 경우와 같이 여러 가지 다른 이유로 발생할 수 있습니다. 사이트 검사기 도구를 실행하면 정확한 원인을 확인하고 올바른 완화 방법을 알려줍니다.
다음은 가장 일반적인 오류 원인과 해당하는 완화 단계 목록입니다.
연결된 Microsoft Dataverse 환경의 URL이 변경되었습니다.
이 문제는 웹 사이트가 조직에 프로비전된 후 사용자가 Dataverse 환경의 URL을 변경할 때 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 Dynamics 365 URL을 업데이트하십시오.
Power Platform 관리 센터를 엽니다.
리소스에서 Power Page 사이트를 선택합니다.
웹 사이트를 선택합니다.
웹 사이트 세부 정보 페이지가 나타나면 사이트 작업 메뉴 항목 오른쪽에 있는 타원(...)을 선택하고 Dynamics 365 URL 업데이트를 선택합니다.
이 작업이 성공적으로 완료되면 Dataverse 환경 URL이 업데이트되고 웹 사이트가 작동합니다.
사용자 웹 사이트에 연결된 Microsoft Dataverse 환경이 관리자 모드에 있습니다
이 문제는 프로덕션에서 샌드박스 모드로 조직을 변경하거나 조직 관리자가 수동으로 Dataverse 환경을 관리 모드로 전환할 때 발생합니다.
이것이 원인인 경우 여기에 나열된 다음 작업에 따라 관리 모드를 비활성화할 수 있습니다. 관리 모드가 비활성화되면 웹 사이트가 정상적으로 작동합니다.
Dataverse 환경과 웹 사이트 간의 인증 연결이 끊어집니다
이 문제는 Dataverse 환경이 백업에서 복원되었거나 백업에서 삭제 및 다시 생성되어 Power Platform 조직과 웹 사이트 간의 인증 연결이 끊어진 경우에 발생합니다. 이 문제를 해결하는 방법:
Power Platform 관리 센터를 엽니다.
리소스 섹션에서 Power Pages 사이트를 선택합니다.
웹 사이트를 선택합니다.
사이트 페이지가 열리면 메인 메뉴에서 이 사이트 종료를 선택합니다. 프롬프트에서 중지를 선택합니다.
기본 메뉴에서 이 사이트 시작을 선택합니다. 프롬프트에서 시작을 선택합니다.
이러한 단계가 완료되면 웹 사이트가 다시 시작되고 이제 인증 연결을 설정할 수 있습니다.
특정 상황에서 특히 복원 작업 후 조직 ID가 변경된 경우(또는 조직을 다시 프로비전한 경우에는) 이러한 완화 단계가 작동하지 않습니다. 이러한 상황에서는 동일한 인스턴스에 대해 웹 사이트를 다시 설정하고 다시 프로비저닝할 수 있습니다. 포털을 다시 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 웹 사이트 다시 설정을 참조하십시오.
Microsoft Dataverse 환경에 대한 요청이 시간 초과되었습니다.
이 문제는 Dataverse 환경에 대한 API 요청이 시간 초과된 경우 발생할 수 있습니다. 이 문제는 API 요청이 작동하기 시작하면 자동으로 완화됩니다. 웹 사이트를 다시 시작할 수도 있습니다.
Power Platform 관리 센터를 엽니다.
리소스 섹션에서 Power Pages 사이트를 선택합니다.
웹 사이트를 선택합니다.
사이트 세부 정보 페이지가 나타나면 메인 메뉴에서 사이트 작업을 선택하고 사이트 다시 시작을 선택합니다.
웹 사이트 다시 시작이 작동하지 않고 문제가 오랜 기간 동안 계속되는 경우에는 Microsoft 지원에 문의하여 도움을 요청하세요.
웹 사이트 바인딩을 찾을 수 없음
웹 사이트에 대한 웹 사이트 바인딩 레코드가 기본 Dataverse 환경에서 삭제되고 웹 사이트가 자동으로 바인딩을 만들 수 없는 경우 이 문제가 발생합니다. 이 문제를 해결하는 방법:
- 포털 관리 앱을 엽니다.
- 웹 사이트>웹 사이트 바인딩으로 이동합니다.
- 포털을 가리키는 모든 웹 사이트 바인딩 레코드를 삭제합니다. 사이트 이름 필드는 포털의 웹 사이트 바인딩 레코드를 식별하는 데 도움이 됩니다.
- 웹 사이트를 다시 시작합니다.
이러한 단계를 완료하면 웹 사이트가 다시 시작되고 웹 사이트 바인딩 레코드가 자동으로 다시 만들어집니다.
인스턴스에서 사용할 수 있는 웹 사이트 레코드의 GUID가 웹 사이트의 기본 설치 중에 만들어진 것과 다른 경우와 같이 웹 사이트에서 웹 사이트 바인딩 레코드를 자동으로 다시 만들 수 없는 경우가 있습니다. 이 경우 다음 단계를 수행합니다.
웹 사이트와 관련된 모든 웹 사이트 바인딩 레코드를 삭제합니다.
다음 값을 사용하여 웹 사이트 바인딩 레코드를 수동으로 만듭니다.
- 이름: 모든 문자열이 될 수 있습니다.
- 웹 사이트: 포털에서 렌더링하려는 웹 사이트 레코드를 선택합니다.
-
사이트 이름: 웹 사이트의 호스트 이름을 입력합니다(처음에
https://가 없는 포털 URL). 웹 사이트가 사용자 지정 도메인 이름을 사용하는 경우 여기에서 사용자 지정 도메인 이름을 사용합니다. - 다른 모든 필드는 비워둡니다.
웹 사이트 바인딩 레코드가 다시 생성되면 Power Platform 관리 센터에서 웹 사이트를 다시 시작하십시오.
Microsoft Dataverse 환경에 연결하는 동안 예기치 않은 오류가 발생했습니다.
이 상황은 예기치 않은 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 상황을 완화하려면 웹 사이트를 다시 프로비저닝하십시오. 먼저 웹사이트 호스트를 삭제합니다(웹사이트 삭제 참조). 웹 사이트 구성을 삭제하지 마십시오. 기존 웹 사이트 데이터를 사용하여 웹 사이트를 다시 만듭니다. 사용자 지정 도메인 이름 및 기타 통합과 같은 항목을 재구성해야 합니다.
다시 프로비저닝해도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft 지원에 도움을 요청하세요.