커뮤니티 사이트를 사용하여 커뮤니티 참여

커뮤니티를 구성하고, 문서를 게시하고, 사용자 피드백을 수집하고, 사용자 제공 아이디어에 대응함으로써 Customer Engagement를 강화하십시오. Power Pages에서 사용 가능한 기본 솔루션으로 다음이 가능합니다.

• 사용자들이 포럼에 메시지를 게시하여 대화를 열 수 있습니다. 포럼에는 스레드라고도 알려진 여러 토픽이 포함될 수 있으며 여러 사용자들이 스레드에 답변을 달 수도 있습니다. 추가 정보: 포럼 설정 및 관리

• 여러 명이 글을 작성할 수 있는 하나의 사이트에서 여러 기업 및 커뮤니티 블로그를 관리할 수 있습니다. 추가 정보: 블로그 관리

• 커뮤니티에 참여하고 커뮤니티에서 각종 제시 사항에 대해 아이디어, 투표, 코멘트 등 피드백을 수집합니다. 추가 정보: 크라우드소싱 아이디어

• 현대적인 사례 관리 시스템을 통해 고객과 소통하세요. 추가 정보: Power Pages의 케이스 관리