참고
새롭고 향상된 Power Platform 관리 센터가 이제 공개 프리뷰로 제공됩니다. 새로운 관리 센터는 특정 결과를 더 빠르게 달성하는 데 도움이 되는 작업 지향 탐색을 통해 사용하기 쉽도록 설계되었습니다. 새로운 Power Platform 관리 센터가 일반 공급으로 전환됨에 따라 새롭고 업데이트된 문서를 게시할 예정입니다.
새로운 데이터 센터 지역에 매핑하는 청구지 주소가 있는 기존 고객인 경우 이 항목의 정보를 검토하여 이동 프로세스를 이해하십시오.
일본 GEO 확장 발표
Microsoft가 발표하는 것은 무엇입니까?
Microsoft Power Platform 및 Dynamics 365 앱(Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing 및 Dynamics 365 Project Service Automation)은 일본 데이터 센터 내에서 서비스로 사용할 수 있습니다.
또한 Power Platform 및 Dynamics 365 앱은 현재 130개 시장에서 44개 언어로 제공되어 전세계 대부분의 시장에서 Microsoft 365와 병행하여 사용할 수 있습니다. 일본을 포함하여 글로벌 고객은 전세계 5개 글로벌 지역의 데이터 센터로부터 서비스를 받게 됩니다.
이는 일본(일본 GEO)의 고객과 파트너에게 서비스하기 위한 클라우드 여정에서 중요한 단계입니다. Power Platform 및 Dynamics 365 앱을 지역 시장에 도입함으로써 고객에게 보다 효과적으로 서비스하고 더 나은 성능을 제공하면서 지역 요구 사항을 준수할 수 있게 될 것입니다.
Microsoft가 이런 지리적 확장을 진행하는 이유는 무엇일까요?
데이터 중복과 대기 시간 감소에 대한 고객 요구에 대해 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 전세계에서 가용성 확장이 필요한 지역을 지속적으로 평가할 것입니다. 또한 Power Platform 및 Dynamics 365 앱에 대한 장기적인 투자와 시간이 지남에 따른 확장을 위해 노력하고 있습니다.
Power Platform 및 Dynamics 365 앱(예: Dynamics 365 Sales 및 Customer Service)은 현재 130개 시장과 44개 언어로 제공되어 전 세계 대부분의 시장에서 Office365와 함께 판매할 수 있습니다.
이런 글로벌 확장을 통해 영업 생산성을 증가시킨다는 약속을 지키는 한편 놀라운 경험을 고객에게 제공하기 위해 고객이 효과적으로 판매하고 보다 스마트하게 마케팅하며 지원을 제공할 수 있을 것입니다.
향후 지리적 확장 계획은 무엇입니까?
지리적 확장은 우선 순위가 높으며 시장의 요구를 지속적으로 평가하고 있습니다. 현재 발표할 향후 계획에 대한 추가 정보나 구체적인 사항은 없지만 공유할 사항이 있으면 업데이트할 것입니다.
데이터 센터 개요
일본 Geo의 데이터 센터 위치는?
일본 Geo는 일본 동부와 일본 서부의 데이터 센터로 구성됩니다.
일반적인 사용 가능 출시에서 표준 SLA가 제공될 예정입니까?
예. 전세계 다른 지역과 마찬가지로 일반적인 사용 가능 날짜에 표준 99.9% 재정적으로 지원되는 SLA가 적용될 것입니다. 참고: SLA는 Microsoft Social Engagement에는 적용되지 않습니다.
기존 고객은 서비스를 일본 데이터 센터로 이동하지 않도록 선택할 기회가 있습니까?
기존 고객은 이동 요청을 하지 않는 한 현재 배포된 데이터 센터에 남아 있습니다. Microsoft는 여러 조건에 따라 계정을 마이그레이션하는 일방적일 결정을 내릴 권리를 보유합니다. 일본에서 Power Platform 및 Dynamics 365 앱(예: Dynamics 365 Sales 및 Customer Service)을 구매하는 모든 신규 고객은 일본 데이터 센터 내에서 프로비저닝됩니다.
내 환경을 일본 데이터 센터로 이동하도록 요청하려면 어떻게 해야 합니까?
Microsoft 365 관리 센터를 통해 기술 지원 문제를 제출함으로써 새로운 일본 데이터 센터로 이동을 요청할 수 있습니다.
https://admin.microsoft.com에 로그인합니다.
지원>서비스 요청>+로 이동합니다.
추가>Dynamics 365 Online을 선택합니다.
기능으로 데이터 관리를 선택합니다. 증상으로 데이터 센터 마이그레이션 요청을 선택합니다.
나머지 정보를 입력하여 서비스 요청을 제출합니다.
지원 엔지니어가 필수 구성 요소를 확인하도록 지원하고 이동 프로세스에 관한 안내를 제공할 것입니다.
Microsoft은 마이그레이션에 어떻게 참여합니까?
마이그레이션이 예약되면 Microsoft 지원 팀의 구성원이 마이그레이션 중에 발생할 수 있는 일정 및 기타 문제를 논의하기 위해 직접 작업할 것입니다.
Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 또는 CRM Online 2015 Update 1로 업데이트를 예약한 경우 Microsoft는 일본 데이터 센터로 마이그레이션함과 동시에 업데이트를 적용합니까?
일본 데이터 센터로 마이그레이션하기 전에 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 이상으로 업데이트해야 합니다. 고객은 자신의 업데이트를 예약할 수 있습니다.
Microsoft 365 서비스와 Power Platform 및 Dynamics 365 앱이 모두 있는 경우 마이그레이션은 어떻게 처리됩니까?
각 서비스의 이동은 별도로 처리되며 한 서비스가 이동되고 다른 서비스는 이동되지 않은 경우에도 고객은 완벽한 지원을 받을 것입니다. 고객이 이동 날짜와 시간을 선택할 수 있습니다. Microsoft는 고객과 협의하여 이동 일정을 정할 것입니다. Microsoft 365의 경우 고객은 이동 일정에 대해 메시지 센터를 통해 통보를 받지만 대부분의 기존 고객은 개별 예약이 가능하지 않습니다. Microsoft 365 예약 및 마이그레이션은 새 Microsoft 365의 데이터 센터 지역으로 코어 데이터 이동을 참고하세요.
Microsoft 365, Power Platform 및 Dynamics 365 앱을 동시에 이동할 수 있습니까?
각 서비스의 이동 프로세스는 개별적으로 처리되지만 요청할 경우 이동을 Microsoft 365 관리 센터와 동시에 처리하도록 예약할 수 있습니다.
다중 geo 환경은 일본의 고객이 이용할 수 있습니까?
다중 geo 환경은 일본에서 지원됩니다. 다중 geo 환경 지원 가용성은 요청 시 유자격 고객의 고정된 수에 대해 초기 롤아웃으로 제한되며 앞으로 계속 확대해 나갈 것입니다.
여러 테넌트와 여러 환경에 관한 자세한 내용은 여러 온라인 환경 또는 테넌트를 참조하십시오. 이 링크는 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update가 출시되면 업데이트됩니다.
사용자 또는 파트너에게 어떤 영향을 미칩니까?
Power Platform 및 Dynamics 365 앱이 공급되는 위치에 관계 없이 Power Platform 및 Dynamics 365 앱을 구성하는 방법에 따라 어떤 사용자가 이러한 서비스에 액세스할지 결정하는 기능이 있습니다.
일본에서 Power Platform 및 Dynamics 365 앱을 Azure IaaS(서비스 제공 인프라)로 사용할 수 있습니까?
현재 Power Platform 및 Dynamics 365 앱은 dev/test 시나리오에만 사용할 수 있으며 생산 사용 사례의 경우 지원되지 않습니다. 개발자는 자신의 MSDN 구독과 dev/test 시나리오에 대한 Azure 크레딧을 활용할 수 있습니다. 참고: 최근에 Azure IaaS에서 Power Platform 및 Dynamics 365 앱을 지원하겠다고 발표했지만 각 지역에서 사용 가능한 Azure Premium Storage 가용성에 따라 달라집니다. Azure의 제한된 공개 미리 보기는 미국과 일부 유럽 국가에서만 사용할 수 있습니다. 현재까지는 다른 지역 또는 일반적인 사용 가능에 관한 추가 정보는 없습니다.
보안, 데이터 개인 정보 및 준수에 대한 자세한 내용은 어디에 있습니까?
보안 센터는 일본 데이터 센터가 일반적인 사용 가능을 출시할 때 필요하면 업데이트할 것입니다. 보안 센터의 최신 버전을 보려면 Microsoft 보안 센터를 참조하십시오.
Microsoft Dynamics Marketing, Social Engagement 및 Parature를 일본 데이터 센터에서 사용할 수 있습니까?
이러한 서비스는 로컬 시장에서 구매할 수 있지만 현재 일본 데이터 센터 외부에서 제공될 예정입니다. 참고: Power Platform 및 Dynamics 365 앱은 고객에게 지역 선택을 제공하지 않는 Microsoft Entra ID 및 다단계 인증을 활용합니다.
가격 산정
환경이 일본 외부에 있는 기존 테넌트에서 일본의 새로운 테넌트로 이동한 고객의 경우 대금 청구는 어떻게 처리됩니까?
대금 청구는 서비스가 배포된 지역이 아닌 고객이 Microsoft Dataverse 서비스에 대해 서명한 국가/지역과 관련이 있습니다.
모든 버전을 사용할 수 있습니까?
현재 시장에서 사용할 수 있는 모든 라이선스를 구입할 수 있습니다. 자세한 내용은 가격 목록을 참조하세요.