전자 메일 설정 관리
전자 메일 설정을 사용하여 Dynamics 365 Sales 및 Customer Service와 같은 Dynamics 365의 모델 기반 앱이 표시되고 기능하는 방식을 조정합니다.
이러한 설정은 환경> [환경 선택] >설정>이메일>이메일 설정으로 이동하여 Power Platform 관리 센터에서 볼 수 있습니다.
팁
아래에 언급된 설정 외에도 동기화 동작을 제어하는 데 사용할 수 있는 설정이 더 있습니다. 자세한 내용은 서버 쪽 동기화를 위한 OrgDBOrgSettings를 참조하십시오.
시스템 관리자 또는 시스템 사용자 지정자 보안 역할 또는 비즈니스 휴무를 업데이트할 수 있는 동등한 권한이 있는지 확인하십시오.
보안 역할를 확인하세요
- 사용자 프로필 보기의 단계를 따르십시오.
- 올바른 권한이 없습니까? 시스템 관리자에게 문의하십시오.
| 설정 | 설명 |
|---|---|
| 보안 및 권한 | 시스템 관리자가 승인한 전자 메일 주소의 사용자 및 큐에 대해서만 전자 메일 처리를 허용할 경우 다음 확인란을 선택합니다. |
| 승인된 사용자에 대해서만 전자 메일 처리 | 기본값: 켜짐. |
| 승인된 큐에 대해서만 전자 메일 처리 | 기본값: 켜짐. |
| 정보 권한 관리가 설정된 전자 메일을 서버에 동기화 | 기본값: 선택 안 됨. 해제. 켜짐을 선택하여 정보 권한 속성이 있는 이메일을 동기화합니다. |
| 시스템에서 소유권이 변경되는 변경 사항을 자동 감지할 경우 약속을 삭제하도록 허용 | 기본값: 선택 안 됨. 해제. |
| 알림 | |
| 이러한 문제가 발생하면 사서함의 알림 영역으로 세부 정보를 보냅니다. | |
| Errors | 기본값: 사용. |
| 경고 | 기본값: 사용. 문제 해결 또는 테스트 중이거나 알림 담벼락에서 보다 자세한 메시지를 가져오려는 경우 경고를 선택합니다. |
| 정보 | 기본값: 사용. |
| 사서함 담당자에게 알림 | 기본값: 꺼짐. 기본적으로 전자 메일 서버 프로필에 대해 발생하는 모든 오류를 시스템 관리자에게 알립니다. 사서함 담당자에게도 알리도록 하려면 켜짐을 선택합니다. |
| 첨부 파일 | |
| 첨부 파일의 최대 파일 크기 | 기본값: 5MB(5120KB). 최대 파일 크기(KB). 첨부된 파일의 최대 파일 크기를 늘리거나 줄입니다. 최대 크기는 128MB(131,072KB)입니다. |
| 동기화 방법 | 사용자 또는 큐가 만들어질 때 Dynamics 365에서 자동으로 만들어지는 사서함의 경우 여기에서 정의된 기본 이메일 설정이 적용됩니다. |
| 새로 만든 모든 사용자와 큐의 사서함에 선택한 설정이 적용됩니다. | |
| 서버 프로필 | 서버 쪽 동기화를 위해 사용하려는 전자 메일 서버 프로필을 선택하십시오. 이메일 서버 프로필에는 Microsoft Exchange에 연결하도록 Dynamics 365를 활성화하는 구성 데이터가 있습니다. Exchange Online을 사용하여 고객 참여 앱에 연결하는 경우 이메일 서버 프로필이 자동으로 만들어집니다. |
| 수신 전자 메일 | 수신 전자 메일을 처리하기 위해 Dynamics 365 for Outlook, 전자 메일 라우터, 서버 쪽 동기화, 또는 전달 사서함을 사용할지 여부를 선택합니다. 추가 정보: 전달 사서함 만들기 또는 사서함 편집 |
| 발신 전자 메일 | 발신 전자 메일을 처리하기 위해 Dynamics 365 for Outlook, 전자 메일 라우터, 서버 쪽 동기화, 또는 전달 사서함을 사용할지 여부를 선택합니다. |
| 약속, 연락처 및 작업 | Outlook과 Dynamics 365간 약속, 연락처 및 작업을 동기화하기 위해 Dynamics 365 for Outlook을 사용할지, 아니면 서버 쪽 동기화를 사용할지 선택합니다. 메모: POP3 이메일 서버와 동기화하는 경우, 약속, 연락처 및 작업을 동기화할 수 없습니다. |
| 이메일 양식 옵션 | |
| 보안 프레임을 사용하여 전자 메일 메시지 내용 제한 | 기본값: 꺼짐. 이 옵션이 켜짐으로 설정되어 있으면 전자 메일을 읽을 때 “이 내용은 프레임에 표시되지 않을 수 있습니다.”라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 설정을 꺼짐으로 설정하면 민감한 내용의 전자 메일을 덜 안전하게 보낼 수도 있지만 일반적으로 이러한 오류 메시지가 표시되지 않습니다. |
| 사용자가 확인되지 않은 받는 사람에게 전자 메일을 보낼 수 있음 | 기본값: 꺼짐. 받는 사람이 확인되지 않은 전자 메일 메시지를 보내려면 이 옵션을 켜짐으로 설정합니다. |
| 받는 사람, 참조 또는 숨은 참조 필드에 일치 가능한 여러 받는 사람이 있는 경우 확인 안 된 것으로 설정 | 기본값: 꺼짐. 이 설정을 사용하여 전자 메일의 받는 사람, 참조 또는 숨은 참조 필드에 일치하는 항목이 여러 개 있을 때 전자 메일 주소가 확인되는 레코드를 선택합니다. 켜짐을 선택하면 전자 메일의 받는 사람, 참조 또는 숨은 참조 필드에 여러 연락처(또는 다른 레코드)로 확인할 수 있는 전자 메일 주소가 있으면 가능한 모든 레코드를 검색하는 대신 해결되지 않은 모드에서 전자 메일 주소가 확인됩니다. 해결되지 않은 전자 메일 주소는 사용자가 마주할 때 개별적으로 해결할 수 있습니다. |
| 다른 사용자가 확인되지 않은 전자 메일 주소를 수동으로 확인한 경우 확인되지 않은 모든 주소에 적용 | 예로 설정하면 동일한 전자 메일 주소가 하나의 전자 메일 활동에서 해결될 때 비슷한 해결되지 않은 모든 전자 메일 주소에 적용됩니다. 꺼짐으로 설정하면 전자 메일 주소가 특정 전자 메일 활동에만 적용되고 다른 전자 메일 활동에 있는 유사한 주소를 확인하지 않습니다. 기본값은 켜짐입니다. 이 설정은 수신 전자 메일에 일치하는 항목이 여러 개 있을 경우 받는 사람, 참조, 숨은 참조 필드를 확인되지 않은 값으로 설정이 켜짐으로 설정된 경우 구성 가능합니다. |
| 추가 앱별 설정 | |
| 타임라인에 대해 향상된 전자 메일 | 향상된 전자 메일 환경을 통해 사용자는 작업 중인 레코드를 떠나지 않고 전자 메일을 작성할 수 있습니다. 이 설정은 Dynamics 365 Sales 또는 Dynamics 365 Customer Service와 같이 Dynamics 365에 고객 참여 앱이 있는 환경에서 사용할 수 있습니다. |
참조
추적된 Exchange 폴더로 이동하여 Outlook 이메일을 추적합니다.
Dynamics 365와 Outlook의 모델 기반 앱 간 레코드 동기화에 대한 자주 묻는 질문
서버 측 동기화를 통해 이메일 설정