서버 쪽 동기화를 위한 지원되는 전자 메일 서비스 구성
게시 날짜: 2017년 2월
적용 대상: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
참고
여기에 제공된 정보는 Dynamics 365(온라인) 버전 9.0 이전의 Dynamics 365 버전입니다. 최신 설명서를 보려면 서버 쪽 동기화를 위한 지원되는 전자 메일 서비스 구성을 참조하십시오.
Microsoft Dynamics 365 설치에 따라 서버쪽 동기화를 사용할지 아니면 전자 메일 라우터/Outlook 동기화를 사용할지 결정할 수 있습니다. 다음 표에는 각 설치 유형에 대해 서버쪽 동기화에서 지원되는 기능이 나열됩니다. 이 항목의 뒷부분에는 서버쪽 동기화에서 지원되지 않는 시나리오에 대해 참조할 수 있습니다.
중요
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이곳의 정보는 Microsoft에서 지원하는 POP3/SMTP 시스템을 포함합니다. 다른 POP3/SMTP 시스템은 Dynamics 365(온-프레미스)와 함께 작동할 수 있지만 이러한 시스템은 Microsoft에 의해 테스트되지 않았고 지원되지 않습니다.
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웹용 Outlook 하이브리드 배포(Dynamics 365(온-프레미스) 와 Exchange Online)를 지원하지 않습니다.
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온라인 사서함 및 온-프레미스 사서함의 두 개의 다른 전자 메일 서버 프로필을 만들 수 있습니다. 사서함을 올바른 전자 메일 서버 프로필과 연결합니다.
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사용자의 사서함이 POP/SMTP 프로토콜과 함께 서버쪽 동기화를 사용하도록 구성된 경우 Outlook용 Dynamics 365에서의 수동 추적은 지원되지 않습니다.
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Microsoft Dynamics CRM Online 2016 업데이트 1 및 Microsoft Dynamics 365용 2016년 12월 업데이트(온라인)의 경우 Exchange Online에서 서버 쪽 동기화에 고객 키로 서비스 암호화를 지원합니다.
Dynamics 365 배포 |
전자 메일 시스템 |
전자 메일 동기화 |
약속, 연락처 및 작업 동기화 |
프로토콜 |
|---|---|---|---|---|
Dynamics 365(온-프레미스) |
|
예 |
예 |
Exchange Web Services |
Dynamics 365(온-프레미스) |
|
예 |
아니요 |
POP3/SMTP |
Microsoft Dynamics 365(온라인) |
|
예 |
예 |
Exchange Web Services |
Microsoft Dynamics 365(온라인) |
|
예 |
아니요 |
POP3/SMTP |
1 FIPS 준수를 지원하지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 섹션을 참조하십시오.
Dynamics 365(온라인)와 함께 Exchange Online 사용
회사에서 Dynamics 365(온라인)에 Exchange Online를 사용할 경우 다음에 주의하십시오.
Dynamics 365(온라인)은 서버 간 인증을 사용하는 Office 365의 동일한 테넌트에서 Exchange Online과의 서버 쪽 동기화를 지원합니다. 다음을 비롯한 다른 인증 방법 또는 설정은 권장 및 지원되지 않습니다.
사용자나 큐에 의해 지정된 자격 증명 사용
전자 메일 서버 프로필에 지정된 자격 증명 사용
가장 사용
서버 위치 자동 검색을 아니요로 설정
Microsoft Exchange Online이 아닌 다른 전자 메일 서버 프로필 사용
기본이 아닌 네트워크 포트 사용
Dynamics 365(온라인)을 다른 테넌트의 Exchange Online과 연결할 수 없습니다.
지원되지 않는 전자 메일 서비스 구성
서버쪽 동기화는 다음 시나리오를 지원하지 않습니다.
Exchange/SMTP 및 POP3/Exchange 조합
대량 전자 메일 마케팅 캠페인 만들기
EWS/POP3/SMTP 프로토콜 확장 및 사용자 지정 전자 메일 공급자 만들기와 같은 확장성 시나리오
Exchange Server 2003 및 Exchange Server 2007
Dynamics 365(온라인) 또는 Microsoft Dynamics 365(온 프레미스) 배포에서 FIPS 140-2를 준수하도록 구성된 서버 쪽 동기화에는 FIPS 140-2를 준수하는 POP3/SMTP 전자 메일 서버가 필요합니다. MSN, Outlook.com 또는 Windows Live Mail과 같은 일부 전자 메일 서버는 FIPS 140-2를 준수하지 않습니다.
서버쪽 동기화에서 지원되지 않는 대부분의 상황에서 Microsoft Dynamics CRM 전자 메일 라우터를 사용할 수 있습니다.추가 정보:전자 메일 시스템을 Microsoft Dynamics 365와 통합(동기화)
참고
업데이트된 Dynamics 365 데이터가 모든 참석자에 대해 동기화되지 않을 수 있으므로 동일한 조직에서 약속, 연락처 및 작업에 대해 Outlook 동기화 및 서버쪽 동기화의 혼합된 구성을 사용하지 않는 것이 좋습니다.
참고 항목
서버쪽 동기화
전자 메일, 약속, 연락처 및 작업의 서버쪽 동기화 설정
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