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호스팅된 컨트롤에 UII 동작 추가

  • 아티클

 

게시 날짜: 2016년 11월

적용 대상: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Unified Service Desk의 새 버전이 개발되었으므로 새 기능을 제공하기 위해 새 UII(User Interface Integration) 작업을 호스팅된 컨트롤 유형에 추가할 수 있습니다. 그러나 호스팅된 컨트롤 유형을 위한 새 UII 작업은 호스팅된 컨트롤 유형의 새 인스턴스의 경우에만 기본으로 사용할 수 있습니다. 구성에 호스팅된 컨트롤 유형의 기존 인스턴스가 있는 경우 새 UII 작업은 기본적으로 사용할 수 없게 됩니다. 작업 호출에서 작업을 사용하려면 호스팅된 컨트롤 레코드(인스턴스)에 UII 작업을 수동으로 추가해야 합니다.

참고

호스팅된 컨트롤 인스턴스의 유형을 지원하는 경우에만 호스팅된 컨트롤 인스턴스에 UII 작업을 수동으로 추가해야 합니다. 그렇지 않으면 호스팅된 컨트롤 인스턴스에서 작업이 작동하지 않습니다.

기존의 호스팅된 컨트롤 인스턴스에 UII 작업을 추가하려면:

  1. 설정 > Unified Service Desk로 이동합니다.

  2. 호스팅된 컨트롤을 클릭합니다.

  3. UII 작업을 추가하려는 호스팅된 컨트롤 레코드를 검색한 다음 호스팅된 컨트롤 이름을 클릭하여 정의를 엽니다.

  4. 호스팅된 컨트롤 정의 페이지에서 호스팅된 컨트롤 이름 옆의 화살표를 클릭한 다음 UII 작업을 클릭합니다.

  5. 새 UII 작업 추가를 클릭합니다.

  6. 새 UII 작업 페이지의 이름 필드에서 UII 작업의 이름을 지정한 다음 저장 후 닫기를 클릭합니다. 이 페이지에서는 다른 값을 지정할 필요가 없습니다.

    호스팅된 컨트롤에 UII 동작 추가

    새 UII 작업이 호스팅된 컨트롤 인스턴스에 추가되고 작업 호출에 사용할 수 있습니다.

참고 항목

UII 작업에 대한 작업 호출 만들기
호스팅된 컨트롤, 동작 및 이벤트 관리

Unified Service Desk 2.0

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